展网站品牌的知名度。拉手网要想一举成为中国团购第一品牌，服务、用户体验、口碑都是进行品牌建设的关键基石。拉手网内里还需完善网站建设，加强产品和服务的质量监控，建立口碑与评分体系等来增加顾客购买总价值，提高消费者购买信心；外部更要加强网站宣传，增加访问量和用户数量，提升顾客忠诚度，不断扩展品牌影响力。 2、品牌规模化
规模经营才是国内团购网站真正的出路。科特勒在《营销管理》一书中提到“每个强有力的品牌实际上代表了一组忠诚的顾客”，对团购网站来讲，有一个忠实的客户群，包括商家和消费者，才是团购网站的生命力所在。只有得到用户的认可，才能形成品牌效应，成就规模，才能成为第一。
对于拉手网来说，在夯实团购市场占有率的同时，不断拓展三四级城市市场及团购商品品类，将自身发展成为全品类、多城市的品牌团购网站。一方面要为消费者提供更加优质的产品和服务，无论是开拓新的业务模式，还是推出新的服务体验，都要紧贴客户需求，结合消费者最关注的，创新性、人性化的满足用户多样性的需求，挖掘深度需求，从中提供更多的增值服务。加强消费安全性，保护消费者权益，树立良好的口碑，提升品牌美誉度。另一方面，只有能够服务好商家的网站才能够获得生存。商家长期入住团购网站会让消费者增加更多的购买信心。同时入住的商家不仅会壮大团购网站的阵营，增强品牌效应，增加消费者的信任度，更会帮助企业增加人气并大力推广。所以拉手网应该深化与商家市场营销方面的合作，要为自身和商户制定完善的营销战略，并充分利用线上和线下渠道对商品和服务进行推广，为商家提供整体定制的营销方案，平衡用户和商家的利益，帮助商家增加回头客，沉淀忠实用户，与商家建立稳定的关系，实现共赢。
追求规模的同时也不能盲目，团购网站只有不断站在消费者的角度，为消费者的利益考虑，才能给消费者带来好的团购体验，也将为自身带来良好的口碑和品牌效应。由于网站缺乏对商家服务和产品质量的把关，导致消费者体验不佳，或者出现假货横行，最终影响消费者对团购的信赖，不再消费的情况在团购业并不少见，只有在质量上的去的前提下追求规模，才是可持续发展之道。拉手网要特别重视商家的质量和诚信，加强自身对商家的约束及监控能力，针对某些商户
11
通过设置消费陷阱等方式，刺激用户消费，造成网站和商户品牌受到影响的恶性事件要进行严厉的监督和遏制。 3、品牌差异化
随着市场的同质化程度严重，模式创新已经成为电子商务网站树立个性的品牌形象、吸引用户的一种手段，因此团购模式也需要不断地创新。对于拉手网来说，未来可向有品质的高档产品和服务领域进军，这可以提高团购网站的毛利率。既可以提供长时间的折扣服务，也可以考虑与直销模式相结合，通过与商家建立长期合作来实现互利共赢。针对团购中用户对价格敏感，容易形成冲动消费，但购后又发现自己并不是真的需要这样的产品和服务，长期以致对团购产品产生抵制心理的现象采用团购3.0模式，避免冲动消费的不合理性；同时可以尝试调整商业模式，采用闪购等新型模式来加强品牌差异性，提升自身的品牌价值。
只有实行品牌差异化战略，加强拉手网品牌个性的宣传，做出网站独特的产品、服务和形象，才能在第一梯队的团购企业中脱颖而出，取得绝胜地位。 4、品牌管理专业化
行业洗牌使团购业逐渐步入到良性竞争的阶段，进入“精耕细作”的新时代，当每个企业都在追求创新与开放的时候，品牌管理水平的高低直接关系到企业的发展前景，管理专业化便成为了品牌团购企业的新标配。在企业管理中不能再盲目搞人海战术，应提高人员的效率，各方面节约成本。管理规范，加强品控和风险管理，把网站做精、做细，把内容做充实，把服务做好，从而提高用户品牌价值和企业品牌价值。
2012年2月10日，拉手网宣布与IBM达成合作，IBM将为拉手网提供全球ERP实施服务，构建针对团购网站的整合解决方案。拉手网与IBM的合作将有效提升拉手网核心业务系统的运维服务，加强企业信息化建设，提高企业的管理效率，最大化保证消费者权益。拉手网创始人兼CEO吴波表示，期望通过IBM为拉手网特别实现的ERP系统和最有效的整体解决方案，实现财务、人力和全面预算管理，助力拉手网品牌运营效率和内部管理水平的全面提升，实现企业经济效益的最大化。
拉手网采取ERP系统不愧是团购行业品牌管理升级专业化的一次重大尝试，标志着团购企业管理人员的一大觉醒。但愿拉手网的此次尝试能让企业品牌做的
12
更好，引领团购行业信息化潮流，助力其成为行业领头羊。 5、扩展品牌覆盖范围
目前团购消费集中于二线城市，对三四线城市还处于观望状态。而三四线城市预期也将成为未来团购业市场增长的新空间。拉手网要想做大做强，促进品牌传播，扩展地域范围、扩大市场份额是其必不可少的措施之一。拉手网可以凭借其强大的市场拓广团队，充分利用已开通城市网站的辐射效应，在国内三四线城市发展，不断吸纳和发掘优质的、符合当地需求的商家，实现品牌经营的价值链延伸，扩大经营范围，赢得更大利益。但与此同时，地域的扩展要建立在完善的公司管理制度和雄厚的财力支撑上，加强各地区加盟商家的审核和监控，保证产品质优价廉，维护消费者权益，在地区树立网站品牌形象。 6、因时制宜、因地制宜，进行市场细分
一个成功的网络品牌应该针对不同类型顾客的不同需求，提供不同的服务。团购产品呈现出明显的季节特性和地域差异。通过对比2011 年和2010 年网民关注的团购产品，可以发现团购产品的关注热点和人们在一定时间内的生活需求是密切联系的。不同地域网民对各类团购产品也表现了兴趣差异，例如北京爱休闲娱乐，网民对电影票、礼品、摄影与写真和旅游团购更感兴趣；上海爱美食和旅游，网民偏爱汽车、餐饮、美食和旅游团购；而广东网民在服装鞋帽等多项团购产品上显示出极大的关注。所以拉手网在团购产品设置上要进行市场细分，注意因时制宜、因地制宜，产品应主要锁定在当季、当地消费者最关注的类型上，紧贴客户需求，这样才能做好本地消费服务，保持网站在本地的持续关注度和良性发展，提高品牌满意度，增强网站品牌的消费者黏度。 7、资本助力
争夺行业领跑地位，品牌团购网站之间的激烈竞争和营销推广更是要以雄厚的资本做后盾。就团购网站自身而言，为了提升品牌价值、赢得竞争优势，一方面要加强网站自身建设，注重基本服务设施的投资，另一方面，可以兼并小的团购网站以扩大市场份额，这都需要进行资本融资。然而，去年下半年，“团购寒冬论”让业内一度哀鸿遍野。降薪、裁员、坐席缩水、裁撤分站等消息频出，团购被资本界指为“庞氏骗局”。这使得资本迅速抽离团购行业，团购资金链进一步吃紧，大型团购网的融资将变得更为困难。中国互联网企业在美IPO受阻，
13
中国概念股诚信危机，以及美国本身的宏观环境的不确定性，主权债信用评级下降，金融机构大裁员等等，使得资本对中国企业的投资更加谨慎。18个月前的高估值、“疯投”、钱追着企业跑的融资美好时代已经结束。所以拉手网必须精准广告营销、提高对网站的产品、用户等数据分析的要求，加强品牌传播，只有做好自身，取得良好发展态势，提升品牌认可度，才能再次吸引投资。同时在现阶段要紧盯现金流，投入产出不大，也没市场潜力的市场要果断放弃和收缩。电视广告等烧钱巨大的支出要谨慎评估效果。 8、品牌的维护
品牌是一种无形资产，如果不能很好的维护，就会使其资产流失，降低品牌资产的增值能力，严重者还会使得品牌资产荡然无存。有鉴于此，有效地对品牌进行维护是品牌运营的重要保障。在网络品牌的建设中，拉手网需要长期跟进网络推广，网站的内容要及时更新，网站的整合营销服务也需要长时间的跟进，根据网站的实际发展情况做相应的调整，让用户对网站保持新鲜感，能长时间的多次访问网站，获得更多的网站品牌信息，培养用户对拉手网的偏好度和忠诚度。
六、结论
大浪淘金，团购业洗牌洗出的将会是行业的优秀者，而品牌是企业最重要的无形资产，在团购业洗牌收缩调整的时期，只有采用不同的方法、策略、手段提升企业品牌价值，树立起知名团购品牌的形象，进而提升企业的核心竞争力，拉手网才有可能一举成为中国团购第一品牌。但品牌建设之路不是一朝一夕的事，而是要周而复始地强化，拉手网还需要提升品牌知名度，积累以诚信、专业、服务为基础的品牌形象，同时虚心向竞争对手学习品牌建设的经验。我们有理由相信——拉手网的明天会更好。
主要参考文献：
[1] 吴建安编，市场营销学，高等教育出版社，2007.04 [2] 黄合水著，品牌学概论，高等教育出版社，2009.04
[3] 姚丹著，网络团购2.0时代的团购特征分析，网络财富，2010年19期 [4] 拉手网吴波：未来的关键在于用户转换率，新京报，2012.01.12
14
[5] 团购网站“千团大战”后的发展之路，中国营销传播网，http://www.emkt.com.cn/article/528/52837.html
[6] 1483家团购网站退出团购市场 团购神话终结，易观商业解决方案，http://www.enfogrowth.com/article.php?aid=1548&cid=5
[7] 黄琪著，网络品牌传播策略研究，中国传媒科技，2010年04期 [8] 国内团购市场未来发展趋势，合作经济与科技，2011年7月号下 [9] 18个月，资本秒杀团购，中国企业家，2011.08.31
[10] 青灵著，网络品牌塑造策略研究，China's Foreign Trade，2011年12期 [11] 团购业洗牌 拉手网多维度领跑，新京报，2012.01.05
[12] 团购步入寒冬：龙年从高速膨胀迈向理性调整，新华网，2012.01.26 http://tech.sina.com.cn/i/2012-01-26/12056662534.shtml
[13] 拉手网吴波：团购的未来是效率为王，中国经营报，2012.02.18
[14] 团宝网CEO任春雷：团购网站应加强品牌化运营，中关村在线，2011.06.08 [15] 杨小辉著，当品牌遇上网络-- 悄然兴起的互联网品牌营销，电子工业出版社，2010
[16] 张明立，冯宁著，品牌管理，清华大学出版社，2010
[17] 董婧婧著，浅析中小电子商务企业网络品牌的塑造，现代营销(学苑版)， 2011年11期
15