2、人员组建 .销售辅导:
发展商销售队伍 A 主管销售副总 B 销售部经理
C 销售主管或销售控制 D 销售代表
E 销售/事务型人员 F 销售/市场人员
G 综合处(回款小组、资料员、法律事务主管) .专业销售公司(全国性)辅导发展商销售工作 A 专职销售经理 B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售,提供支持,理顺关系 .专业销售公司总部就项目销售管理提供支持 .专业销售公司全国销售网络资源调动使用 .销售代理:
发展商与专业销售公司配合 A 负责营销的副总 B 处理法律事务人员 C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍 A 销售经理(总部派出) B 销售代表
C 项目经理(职能上述)
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用 3、制定销售工作进度总表 4、销售控制与销售进度模拟 .销售控制表
.销售收入预算表 5、销售费用预算表 .总费用预算 .分项开支:
销售人员招聘费用 销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费 销售人员服装费
销售中心运营办公费用 销售人员差旅费用 销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用 .边际费用: 销售优惠打折 销售公关费用 6、财务策略 .信贷:
选择适当银行
控制贷款规模、周期 合理选择质押资产 银企关系塑造
信贷与按揭互动操作 .付款方式: 多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化 付款方式优缺点分析 付款方式引导 付款方式变通 .按揭:
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年 按揭比例
首期款比例科学化及相关策略 按揭银行选择艺术 保险公司及条约 公证处及条约 按揭各项费用控制 .合伙股东: 实收资本注入 关联公司操作 股东分配 换股操作 资本运营
7、商业合作关系 .双方关系: 发展商与策划商
发展商与设计院 发展商与承建商 发展商与承销商 发展商与广告商 发展商与物业管理商
发展商与银行(融资单位) .三方关系:
发展商、策划商、设计院 发展商、策划商、承销商 发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行(融资单位) .多方关系:
发展商、策划商、其他合作方 8、工作协调配合 .甲方主要负责人:
与策划代理商确定合作事宜,签署合同 完善能有效工作的组织架构和人员配备 分权销售部门,并明确其责任 全员营销的发动和组织 .直接合作人:合同洽谈 销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪 信息反馈
催办销售策划代理费划拨 工作效果总结 .财务部:
了解项目销售工作进展 参与重大营销活动
销售管理工作,配合催收房款
配合销售部核算价格,参与制定价格策略 及时办理划拨销售策划代理费 .工程部:
工程进度与销售进度的匹配 严把工程质量
文明施工。控制现场形象 销售活动的现场配合 .物业管理公司:
工程验收与工地形象维护 人员形象 销售文件配合 销售卖场的管理 军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合 五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况:公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标和公司发展目标)
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标 .物业详情:
项目规模、定位、设施、买卖条件 物业周边环境、公共设施、交通条件 该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况 项目特点
A 项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、 容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等 C 项目的优劣分析
D 项目营销策略,包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段
竞争对手的优劣分析及对策 .业务基础培训课程:
国家及地区相关房地产业的政策法规、税费规定 房地产基础术语、建筑常识 A 术语、常识的理解 B 建筑识图
C 计算户型面积 心理学基础
银行按揭知识,涉及房地产交易的费用
国家、地区的宏观经济政策,当地的房地产走势 公司制度、架构和财务制度
.销售技巧:售楼过程中的洽谈技巧 A 如何以问题套答案
B 询问客户的需求、经济情况、期望等 C 掌握买家心理
易
D 恰当使用电话的方法 展销会场气氛把握技巧 A 客户心理分析
B 销售员接待客户技巧 推销技巧 语言技巧 身体语言技巧
.签定买卖合同的程序:售楼部签约程序 A 办理按揭及计算 B 入住程序及费用 C 合同说明
D 其他法律文件
E 所需填写的各类表格
展销会签订合同的技巧和方法 A 订金的灵活处理 B 客户跟踪
.物业管理课程:
物业管理的服务内容、收费标准 管理规则 公共契约 .销售模拟:
以实际楼盘为例进行实习,运用所学的全部方法技巧完成一个交利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程 及时讲评、总结、必要时再次实习模拟 .实地参观他人展销现场 2、销售手册 .批文:
公司营业执照 商品房销售许可证 .楼宇说明书: 项目统一说词
户型图与会所平面图 会所内容 交楼标准 选用建筑材料 物管内容 .价格体系: