“纸上作业”现在已经改为“电子作业”了,做法变了,但逻辑是一样的。
实施“电子作业”后,就要建立分析系统,对员工的工作进行有效性分析和效率分析。深圳有一家企业,为所有员工建立一个短信平台。每个员工将自己的行程和工作内容通过短信方式发到平台上。所有有权限的人员都能查验到这个员工的短信记录。可惜,这家企业不会分析,信息系统没有发挥控制作用。我曾经利用这个系统分析过20名业务员,发现只有20%的业务员在做有效工作,只有10%的人在高效工作。不要以为这是一家很差的企业,这是一家行业龙头企业。即使这样一家企业,通过分析系统进行较正,员工的业绩可以提高3倍。
建立控制系统,就可以达到下列结果:虽然员工远在千里之外,但管理的法眼无处不在。
数字化的目标当然重视,因为它与每个员工的收入相关。但一个有灵魂的目标,绝不是简单的数字化目标。
放宽视野的年度计划,这个话题并没有给读者提供一套工具性的方法,而是希望给年度计划注入灵魂,向前看,打通战略;向下看,打通动作。意图明显,目标明确,方法有效可控。这就
是拓宽视野的年度计划希望达成的目标。