营销。独资经营可以使企业拥有百分之百的控制权，全部利润归自己所有。此外，独资经营可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的营销战略与企业的总体战略融为一体。企业采取独资经营的方式进入国际市场还可以更直接、更全面地积累国际营销经验。这种进入方式的主要缺点表现在：企业投入的资金最多，风险也最大，同时由于东道国政府和公众可能不欢迎外来企业，因而不能得到当地合作者的帮助，经营灵活性也较差。
（2）合资经营。
合资经营又称为股权式经营，是指协议共同投资的各方各按一定比例的股份出资，共同组成一家具有法人地位，在经济上独立核算，在业务上独立经营的企业。企业采用合资经营方式，一方面可以减少国际化经营的资本投入，另一方面有利于弥补跨国经营经验不足的缺陷，有利于吸引和利用东道国合资方的资源，如东道国合资方在当地市场的信誉、融资与销售渠道、同当地银行和政府官员的公私关系以及他们具有的生产、技术、管理和营销技能等。合资经营企业最主要的缺点是：由于合资企业由多方参与投资，因此在产品定价、盈利分配、出口方向和数量、原料采购和产品设计等诸多方面投资企业常和当地合作者发生冲突。
4. 【99843】试论\结构跟随战略\。
答案：钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出结构跟随战略的理论。钱德勒的理论可以从以下两个方面展开：
（1）战略的前导性与结构的滞后性。
1．战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。
2．结构滞后性。这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。造成这种现象的原因有两种：一是新、旧结构交替有一定的时间过程。新的战略制定出来以后，原有的结构还有一定的惯性，原有的管理人员仍习惯运用旧的职权和沟通渠道去管理新、旧两种经营活动。二是管理人员的抵制。管理人员在感到组织结构的变化会威胁他们个人的地位、权利，特别是心理上的安全感时，往往会以运用行政管理的方式去抵制需要做出的变革。
从战略的前导性与结构的滞后性可以看到，经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的经营战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。但是，结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。 （2）企业发展阶段与结构。
钱德勒有关结构跟随战略的理论是从对企业发展阶段与结构关系的研究入手的。 ①与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构。 ②与市场与产品多样化阶段相适应的是多部门结构。 ③与以项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构。 ④与战略联盟发展相适应的是网络结构。
⑤与企业更新业务流程要求相适应的是企业内部市场。
五、案例分析题
1. 【99544】公司使命表述（海信、万科、麦当劳、微软、英特尔、康柏、福特、埃克森） 答案：（1）阐述公司使命包括的内容：企业目的，企业宗旨（产品或服务，顾客对象，市场，技术），经营哲学。 （2）一些公司使命的表述不是很全面，其原因有两个方面： 一是考虑战略两种属性的关系。使命的表述抽象一些、务虚一些能够更好地适应不断变化的内外部环境，过于具体、过于完整可能会束缚公司实现终点途径的选择。特别是总公司的使命定位不要过于具体、完整，要为下属公司的战略选择留有空间。
二是公司使命应该成为全体员工铭刻于心、朗朗上口、为之奋斗的前进方向，如果过于具体和冗长，也很难奏效。
2. 【99543】山东东星表业积极应对国际金融危机
答案：东星表业公司能够在危机面前从容应对，成功之处在于以下两点：
第一，树立\应机\的战略思维。东星表业公司此次金融危机中能够及时调整产品结构，适应国际需求的变化，是此前公司不断开发适应市场要求的新产品、拓展经营范围等举措的自然延续，是公司长期树立\应机\战略思维、不断应对环境变化的必然结果。
第二，培育适应\应机\战略的核心竞争力。\应机\战略的实施，需要企业的核心竞争力作保障。东星表业公司为了能够适应国际市场变化莫测的经营环境，持之以恒地在提升企业的核心竞争力上下功夫：加大技术革新力度、降低原材料生产成本、降低劳动力成本、加强员工技能培训、以及注重以人为本的企业文化建设等。通过不断的创造、学习和磨练，东兴表业公司才能够多次在世界众多厂家望而却步的客户需求面前，\坚定信心，精神不倒，方寸不乱\，按质、按量、按时地完成任务。
3. 【99594】规模经济是中国汽车产业进入国际市场的主要障碍（美国哥伦比亚大学的一份研究报告的观点） 答案：（1）规模经济:规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。学习曲线是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。规模经济与学习曲线往往交叉地影响产品成本的下降水平。因而区分由于规模而产生的规模经济和由于学习曲线所产生的学习经济是很重要的。规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产；学习经济是由于累积经验而导致的单位成本的减少。即使是规模经济很小时，学习经济也可以是很大的；同样的，学习经济很小的情况下，规模经济也可能很大。
（2）产业规模经济很显著时，处于最小有效规模或者超过最小有效规模经营的老企业对于较小的新进入者就有成本优势，从而构成进入障碍。如案例所阐述的，汽车产业的规模经济显著，中国前几年能够达到美国哥伦比亚大学的研究报告所提出的最低经济规模寥寥无几，大多数厂商距最低经济规模还有较大差距。因而规模经济成为中国汽车产业进入国际市场的一个主要障碍。
4. 【99639】一个直销公司面临的选择（NW公司是位于亚洲香城的一家新成立的直销公司）（1）分析NW公司
所面临的外部环境的主要机会和威胁；（2）分析NW公司资源与能力的主要优势与劣势； 答案：（1）分析NW公司所面临的外部环境的主要机会和威胁。 O1社会经济环境对NW公司经营模式的潜在需求： 人口超过600万的高密度现代化城市，购买力旺盛； 店铺租赁费高，因而价格高； 停车费高；
女性参加工作，需减少购物时间。 O2网络发展成为潮流和时尚：
NW开始运作时，需求较预期的高出许多，导致互联网负荷过重，电话线经常占线。 O3率先行动的机会：
在网络直销领域没有竞争对手。 T1替代品的威胁： 两家超市的竞争。 T2供应商的问题：
运行中已经发生的问题：一些畅销货品经常缺货，公司售卖的一种品牌的电饭煲被证实是有潜在危险的，公司不能提供部分学生所需的课本，公司售卖的一种洋酒被发现是伪品；
新的威胁：供应商也受到两家超市非直接的压力，使NW公司不能保证部分主要货品的货源。 T3消费者的信任和信心受损，恢复需要时间： 一些畅销货品又经常缺货，使顾客大失所望；
在超市连锁店推出一系列的减价行动后，NW公司的生意一落千丈，而其所供应的货品种类也大幅度减少。顾客开始回到超市购物。
T4国民素质的现状对新型模式运行的影响：
公司发现接受私人支票的策略所承受的风险非常高，因为有些顾客来购买价值逾万元的电脑所开具的支票不能兑现。
（2）分析NW公司资源与能力的主要优势与劣势。 S1新型方式的优势：
便利：所设的网站非常便利，顾客可以很容易地得到所需的产品资料及有关信息，也可以即时订购。市民对于公司即时送货的承诺非常满意；
成本低：无店铺；公司的货品定价一般都较传统的分销商，例超市，低10%-30%。 S2母公司优势：
网络与媒体优势：XYZ集团专长于出版报刊和杂志，集团所出版的报刊每天的销售量达400000份，是香城最畅销的两份报刊之一。集团所拥有的网站也是香城最受欢迎网站之一；
品牌优势：XYZ集团是香城最畅销的两份报刊之一，集团所拥有的网站也是香城最受欢迎网站之一，致使NW公司在初期是非常成功的。
资金优势：XYZ集团借贷少而盈利能力高，XYZ集团（原为一家私人公司）在香城的股票交易所挂牌上市，出售股票集资。
S3软硬件设施优势：
NW公司招聘了近1000名员工，购入了300部小型货车及5个大型仓库，还在香城各个不同地区设立了近40个陈列室，通过XYZ集团旗下的报刊刊登广告。每天的广告占八页彩色篇幅，所设的网站非常便利。 S4公司独特优势：
如果订货超过$150，还可送货服务，保证在收到订单后半天内送到。付款可在互联网上使用信用卡，或在收货时用现金支付。NW公司也接受私人支票，而香城其他分销商一般都不会接受私人支票的。
商品多样性：除在超市能够找到的日常用品（包括饮料、小食品、厨房用具、清洁用品、浴室用品及个人护理物品等）外，公司也售卖小型电器，如电饭煲等。由于得到一家主要电脑生产商的支持，NW公司也售卖电脑及相关的配件。为了扩大货品的种类，NW公司还接受订单替学生购买课本。一位经济专家曾说NW公司是一家分销公司，基本上可以分销任何货品。 W1网络系统不完善：
互联网负荷过重，电话线经常占线。 W2供应链系统不健全：
公司不能信守承诺，提供快速送货服务，有些货品要两天以上才能送到顾客手上。有些时候货品甚至被送到错误的地址，而货物的品种、数量也经常出错。 W3财务系统不完善：
公司发现接受私人支票的策略所承受的风险非常高，因为有些顾客来购买价值逾万元的电脑所开具的支票不能兑现。
W4质量保障体系不健全：
公司售卖的一种品牌的电饭煲被证实是有潜在危险的，公司不得不决定即时回收所有的电饭煲。NW公司的最新事件是公司售卖的一种洋酒被发现是伪品。 W5应机机制不健全：
上述各种问题出现后，NW公司的生意一落千丈。
5. 【99638】格兰仕公司核心竞争力的培育与演变（格兰仕位于广东省中山和顺德的交界处--容桂镇）（1）格兰仕
在\成本领先\战略中如何培育自己的核心竞争力？（2）试分析格兰仕的核心竞争力是如何演变的？ 答案：（1）根据微波炉产业起步时产业状况与企业自身状况，格兰仕在起步阶段坚定不移地将自己的竞争优势定为在成本领先。在成本领先趋动因素的诸要素中，格兰仕与其他中国企业一样，具有要素成本低廉和生产效率高两大优势。但是，与国外跨国公司相比，格兰仕实施成本领先优势的最大缺陷是规模上不去。规模经济优势是成本领先趋动因素中最重要的因素，中国企业尽管拥有要素成本低廉、生产效率高等优势，但如果没有规模经济优势，在国际市场上成本领先优势就无法持续下去。
为了获得规模经济优势，同时也基于对付国际市场反垄断的需要，格兰仕在国际化经营的初期阶段，走的是一条贴牌制造（OEM）的道路--通过与诸多世界名牌、世界主流渠道建立产业链同盟，在微波炉、空调、小家电等领域实现\世界名牌格兰仕造\，在迅猛提升产品占有率的过程中树立企业和品牌形象。
规模迅速扩张使格兰仕的成本领先优势发挥到极致。大规模的低成本的制造能力成为格兰仕早期的核心能力的主要方面。
（2）竞争优势的持续力是一种持续的改善与自我提升。假如一个企业把盟主的宝座久放在既有的竞争优势上，迟早会被别人取而代之。企业要持续竞争优势，自身必须成为一个不定向的飞靶，在竞争者赶上旧的优势前已发展出新的优势。格兰仕在做出\全球制造\战略选择时非常明确，不只是做简单的\世界工厂\、\加工基地\，而要通过技术创新成为引导世界家电业潮流的\全球名牌家电制造中心\。随着生产规模的急剧扩张，格兰仕大举吸纳海外权威技术专家，专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究，从此格兰仕在技术上开始由引进消化阶段走向自主开发阶段。
作为全球最大的微波炉专业化制造商，格兰仕凭借专业化、规模化、集约化优势赢得了成本领先，为高新技术的迅
猛发展创造了越来越强有力的支点。产销规模越大，技术投入的底气就越足。成本优势支持技术创新，技术进步又反过来推动规模扩张，规模与技术相互促进，格兰仕因此得以更低的价格供应技术含量更高的产品，成功地实现了兼顾\差异化\与\成本领先\的\混合\战略。
6. 【99844】一项私营化改革方案（在科技城，政府是房地产业最大的业主，为该城市超过半数人口提供居所。） 答案：利益相关者是对企业产生影响的、或者受企业行为影响的任何团体和个人。 （1）本案例中的主要利益相关者。
内部利益相关者。包括房屋署、管理层（高级行政人员）、公务员、工会。
外部利益相关者。包括科技城政府、同级其他政府机构、其他私人公司、市民、科技城其他房屋业主单位、聘请的顾问咨询单位。
（2）利益相关者的利益追求与矛盾。
房屋署与科技城政府。房屋署的利益，利益体现在自身稳定运营和前进，以及相应产业发展。科技城政府，追求的是顺利实施\自置居所计划\，提高下属政府部门效率，用私营化的办法改革行政机关系统，尝试增进行政机关效率并控制成本。由此产生了一定意义上的部分与整体、具体与宏观等矛盾。
房屋署与高级行政人员。房屋署为执行私营化改革方案，要减少高级行政人员数量，对高级行政人员提出更高的工作效率要求，这与高级行政人员追求高收益、低付出的个体利益之间存在矛盾。 管理层与公务员。私有化过程中，管理层为提高效率和执行上级部署的改革，要做出对部分公务员个人不利的决定。受影响的公务员，认为效率不高的主要原因在管理层臃肿以及间接费用、薪水高等问题，特别是处于受损方的部分公务员，意味着放弃政府职位所提供的高度工作安全感、优厚福利及有吸引力的工资，与管理层产生矛盾。
房屋署与工会。工会作为基层人员的利益代言，没能从双方的利益角度出发，也没有提出整套解决方案，通过示威的办法来解决问题，只能提出问题，没有解决问题，激化了矛盾。
房屋署与其他私人公司。面对增长的房屋管理市场，房屋署的改革方案中，该署相当于是教练员同时也是运动员。私人公司追求自身利益最大化及相应的较好市场环境。由此产生市场不正当竞争关系，在投标竞争市场方面，双方进行竞争。
房屋署与市民。房屋署的工作作风与效率，不能满足市民享有更好服务的权利和要求，投诉率一直居高不下。 公务员与顾问单位。顾问单位根据改革要求和方向，提出若干计划，但由于利益问题，没能提出完美方案，且无论哪种方案的实行，均会使部分公务员个人利益受到调整。