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用分析控制等情况)
? XXXX现场工程师(Dr.COM 流控设备系统模块的安装调试、培训)
建议项目总协调由运营商方网络信息中心、高校方与XXXX现场工程师负责。
7.2. 项目实施原则
实施过程需要注意以下几点:
1. 设备进场之前,运营商方已处于业务运行或生产状态,所以任何安装调试需以保
证运营商的高校用户接入为前提。任何操作要考虑会造成什么样的影响,任何实施前需先与运营商方、高校做好充分沟通,如需割接并断网,需与运营商、高校一起做好用户提前通知的准备。
2. 从实施项目涉及的实施环节上,所以要和运营商方、高校多沟通,实施过程中尽
量把运营商、高校日常运营的影响降到最低。
3. 每一步操作前应有相应测试,并做好风险规划及回退措施。
7.3. 实施阶段
实施开始前,XXXX向运营商方运维中心以及高校方做系统实施前准备会议,同时涉及到的部门负责人员也需要参加。
整个实施阶段,包含测试阶段总共约需7到10天。 实施顺序为:
1. 小范围的局部网络分析控制策略,建议接入一个子网进行割接模拟以及初步的应
用分析统计,并对相关策略进行演示和实施,以便用户的维护人员初步熟悉系统各项功能;
2. 以旁路监控方式接入主干网络,对目前网络应用做出一个分析统计(如充分经过
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协商沟通,也可以直接实施步骤3);
3. 以透明桥接方式接入主干网络,观察系统运行状况,并利用数据包深度分析探测
(DPI)技术进行进一步的应用分析;
4. 经过步骤1和步骤2后,根据目前的网络应用状况,制订出相应的应用控制策略,
设置好控制参数后,应用控制策略并观察系统状况和用户体验状况;
5. 运行至少一周后,初步对现有控制策略作出评估,并对不适宜的控制策略进行修
正处理;
6. 流控设备系统原理及相关操作培训,具体见《人员培训计划书》。
如以上各步骤完成后,则流控设备系统已基本为按正式运营的配置,建议此步骤开始后正常观察使用一段时间(初步定义为2周),若无重大问题故障出现, 则代表 流控设备系统成功上线运行;
8. 场地及环境准备要求
8.1. 常规要求
这一部分描述的工程设计数据是计算机及网络设备的规划和安装的必要环境条件标准。
8.2. 机房电源、地线及同步要求
要求使用不间断稳压电源供电。
提供稳压的标准交流电源(含UPS)的输入中心线和输出中心线不能相联,需分别接地,各自构成回路,不能交叉。
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提供稳压的220V交流电源。
地线:机房设备机架全部接地,要求接地电阻不大于4欧姆。 照明、办公设备不得与设备电源相联。 电源:
电源为单相 220伏稳压交流电源。 电源输出距设备位置不应超过3米。
8.3. 设备场地、通信
设备场地
在每一处地点的设备包括如下内容: 机架。
容纳操作工作站的工作台。
机房应配备计算机地板,或相应的布线槽位及走线。 通用的工具、工作桌、工作椅应准备好。 通信
需有网络支持。
对于工程用网络通讯线路,至少有一条,用于远距故障排除和实现远程对 协议流控网关的管理访问。
8.4. 机房环境
机房环境的设计如下表所示:
No. 1 2 3 4 项目 房间尺寸 空气条件 振动 有害气体 参考值 参照国标机房规范书 尘埃,低于0.3mg/m3 机房内部地面低于0.25G 气体浓度不能高于危害操作员健康和机器寿命的限度. 5 地板强度 大于等于500kg/m2(相当于一般写字楼地面) 28
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6 地板表面 防静电材料 防尘封材料 7 8 楼层高度 墙壁和天花板 大于等于2.2m 防静电材料 防尘封材料 阻燃材料 吸音和隔音材料 9 窗户 为防止阳光对设备损害, 应加窗帘 防尘和防止盐类与有害气体的腐蚀 10 11 12 13 14 15 16 17 门 保安 卫生条件 防火 电场强度 磁场强度 静电 照明 最窄不小于1.2m, 最高不少于2.0m 能防火、防洪水与地震和操作员及设备安全 能防鼠患和昆虫 安装自动火警装置和灭火器 ≤120dB(1V/m),频率范围从10KHZ到1GHZ ≤50 Oe(显示器要求为0.015 Oe) ≤6KV(试验设备的要求为150PF/330Ohm) 300到700流明(luX)高于地顿85cm C 推荐500流明 18 19
温度 湿度 15~28摄氏度,每小时变化不超过10%。 30%-80%,不结露 9. 系统培训计划方案
培训时间:(系统上线运行后)*月**日-*月**日,共3天
培训内容:
? 流量控制产品硬件、软件基本结构、系统原理、基本功能介绍
? 日常操作培训(包括查看应用状况、设置数据通道、IP群组、HTTP管控、设置策
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略、设置策略调度、连接数限制设置等: ? 常用报表功能介绍:
培训安排:主要以培训工程师现场演示讲解以及亲自实际操作为主。
培训考核要点:
? 1. 2. ? 1. 2. 3. ? 1. 2.
流量控制产品硬件、软件基本结构、系统原理、基本功能介绍; 能了解流量控制系统产品硬件软件性能参数; 懂得硬件基本配置和日常维护;
日常操作
能查看当前系统状况,并且掌握当前应用状况;
懂得设置数据通道、IP群组、策略控制、策略调度的方法; 实际中能根据当前应用灵活调配系统策略;
报表功能
懂得查询日常常用报表方法;
懂得利用自定义或者虚拟链路方式进行报表的自定义 ;
10. 技术承诺与补充说明
根据实际需要,我方可向买方提供远程通信维护方式(采用电话指导或远程维护终端)和现场故障抢修两种技术支援方式。
我方在全国设有办事处及备件库,办事处24小时热线值班。一旦设备出现紧急故障,买方值班人员应立即通知我方代理商相关人员,技术工程师在接到通知的24小时内(不包括边远地区)到达现场,迅速排除设备故障。
买方作为我方重点用户,我方对设备的运行、维护情况进行跟踪记录并存入重点用户档案。在系统设备运行期间,用户服务中心维护工程师将定期走访或电话询问用户,以了解设备运行情况。根据具体情况,必要时我方用服中心维护工程师可到现场指导维护工作。
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