企业应收账款的内部控制分析 ----基于国美电器的案例分析
摘要
随着市场竞争的加剧，企业为了获取更大的市场份额，纷纷采取了赊销的营销策略。赊销在带来销售上涨的同时也带来了应收账款的增加，企业应收账款占主营业务收入的比重大幅上升，坏账损失率在不断增加，严重影响了企业的经济效益。应收账款已经成为制约企业生存和发展的一个重要因素。我国许多企业，尤其是家电零售行业，在应收账款管理方面都存在一些问题,如逾期账款金额大,账款拖欠时间长,坏账率高,忽视信用管理等,有些企业因应收账款居高不下造成资金周转困难,严重影响了企业的现金流量和财务状况,进一步制约了企业的正常经营和持续健康发展。应收账款的本质是基于赊销所形成的一种信用。由于信用的风险性，控制应收账款风险对于企业而言具有重要的意义。从根本上讲，应收账款的产生与企业战略导向有着密切的关系。因此基于企业战略导向开展应收账款的研究有助于更为全面的认识应收账款。
本文以山西太原国美电器公司为例，分析了该企业应收账款的现状，国美电器中存在事前缺乏完善的客户信用评价体制、事中应收账款的事中控制不足和事后公司对应收账款的事后监控力度不足的一系列问题，最后，笔者提出了完善山西太原国美电器公司应收账款管理的建议，如:事前了解市场情况，建立合理的信用体制、事中加强对应收账款管理的内部控制和事后完善对应收账款管理的风险管理的对策。
关键词： 企业；应收账款；内部控制；财务管理
Abstract
As the aggravate that the market competition, enterprises in order to get a bigger share of the market, are taking the credit marketing strategies.Sell on credit in bring sales rose at the same time also brought the increase of accounts receivable, enterprises accounts receivable accounts for the proportion of main business income rose sharply, bad debt loss rate are on the increase, seriously affected the enterprise's economic benefit.Accounts receivable has become an important factor of enterprise survival and
development.Many enterprises in our country, the home appliance retail industry, in particular, there are some problems in the accounts receivable management, such as late payment amount is large, payment default time is long, high bad debt rate and ignore the credit management, some companies respond to collect payment due to high cash flow difficulties, seriously affected the enterprise's cash flow and financial status, further restrict the normal operation and sustainable and healthy development of enterprises.Accounts receivable is based on the nature of credit formed by a credit.As a result of the credit risk, control the accounts receivable risk is of great importance for enterprises.Fundamentally, the generation of accounts receivable and has close relation with the corporate strategy guide.Therefore based on the enterprise strategic guidance for the research of accounts receivable contribute to a more comprehensive understanding of accounts receivable. Taking Shanghai Taiyuan, come electrical appliances company as an example, the paper analyzes the current situation of the enterprise accounts receivable, come electrical appliances, the lack of perfect customer credit evaluation system in advance, the matter beforehand accounts receivable inadequate control and afterwards company of accounts receivable monitoring strength shortage of a series of problems, at last, the author put forward the perfect Shanghai Taiyuan come company accounts receivable management advice, such as: know the market situation, establish a reasonable credit system, the matter to strengthen the internal control of accounts receivable management and afterwards improve the risk management of accounts receivable management countermeasures.
keywords:Enterprise;Accounts receivable;Internal control;The financial management
目录
摘要................................................................ 1 关键词.............................................................. 1 Abstract............................................................ 1 keywords............................................................ 2 引言................................................................ 4 一、应收账款管理的目标.............................................. 4
（一）应收账款概念 .............................................. 4 （二）坏账损失概念 .............................................. 4 （三）应收账款管理的目标 ........................................ 5 二、企业应收账款管理中存在的问题——以国美电器为例.................. 5
（一）国美电器简介 .............................................. 5 （二）企业应收账款管理分析 ...................................... 5 （三）国美电器应收账款存在的问题 ................................ 8 三、企业应收账款管理的对策......................................... 11
（一）事前了解市场情况，建立合理的信用体制 ..................... 11 （二）事中加强对应收账款管理的内部控制 ......................... 12 （三）事后完善对应收账款管理的风险管理 ......................... 12 结论............................................................... 14 参考文献........................................................... 14
引言
随着全球经济一体化的发展，商业竞争愈加激烈，企业应收账款占主营业务收入的比重大幅上升，坏账损失率在不断增加，严重影响了企业的经济效益。应收账款已经成为制约企业生存和发展的一个重要因素。应收账款作为一个会计科目，与其相关的会计数据进行综合分析，它在公司财务报表上反映了一个公司经营管理能力和资产盈利能力的水平。
本文以太原国美电器有限公司为例，对我国销售行业应收账款进行研究，因为我国目前针对中小企业应收账款的个案的研究较少，所以这一课题的研究具有一定的理论意义。另一方面，应收账款问题已经成为阻碍销售行业进一步发展壮大的瓶颈问题，如何对于应收账款所产生的坏账问题能够加强风险管理、事前防范，强调对应收账款的动态管理，对于企业的生存和发展具有重要作用，也具备较大的实践意义。
随着市场经济的逐步发展，很多企业出现了产能过剩，供大于求，市场竞争非常残酷。在激烈的市场竞争环境下，卖方为实现销售采取赊销的促销方式，信用销售被大量采用，由此产生大量的应收账款和坏账损失。公司想要发展，就要强化应收账款管理，不断提高经济效益，盘活本公司的流动资金。本文首先对公司应收账款的现状进行了描述，并分析了相关的数的财务据进行分析，通过分析来发现国美电器有限公司在应收账款方面存在的问题，并提出相应的解决措施。
一、应收账款管理的目标
（一）应收账款概念
根据《2006企业会计准则》，其对应收账款的定义是:企业因对外赊销产品、材料、供应劳务等而向购货方或接受劳务单位收取的款项。对企业来说，应收账款是企业的一项债权，在应收账款发生时，企业一般会与客户签订购销合同或劳务合同，以及签订还款协议等来规范交易双方的权利和义务。在资产负债表上，应收账款是一项重要的流动资产。 （二）坏账损失概念
坏账的概念坏账是指企业无法收回或收回的可能性极小的应收款项。因发生坏账
而产生的损失，称为坏账损失。企业确认坏账时，应具体分析各应收款项的特性、金额的大小、信用期限、债务人的信用和当时的经营情况等因素。一般来说，企业对有确凿证据表明确实无法收回的应收款项，如债务单位已撤销、破产、资不抵债、现金流量严重不足等，应根据企业管理权限，经股东大会或董事会，或经理（厂长）办公会或类似机构批准作为坏账损失。 （三）应收账款管理的目标
这里所说的应收账款是指因对外赊销产品、材料、供应劳务及其他原因，应向购货单位或接受劳务的单位及其他单位收取的款项，包括应收销售款、其他应收款、应收票据等。企业发生应收账款的原因，主要有以下两种： 1 商业竞争
这是发生应收账款的主要原因。在市场经济条件下，存在着激烈的商业竞争。竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售，占领市场。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等方面外，采用赊销方式也是扩大销售的手段之一。对于同等的产品价格、类似的质量标准、一样的售后服务，实行赊销方式的产品或商品的销售额，将大于实行现金销售方式的产品或商品的销售额。企业出于扩大销售、占领市场的竞争需要，就不得不以赊销方式或其他优惠方式招揽顾客，于是就会产生应收账款。由竞争引起的应收账款，是一种商业信用。 2销售和收款存在时间差
销售商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也导致了应收账款，但时间差会很短。在现实生活中，现金销售方式是很普遍的，特别是零售企业更常见。应收账款是企业的一项资金投放，是为了扩大销售和盈利而进行的投资，而投资肯定要发生成本，会因持有应收账款而付出一定的代价，主要包括机会成本、管理成本、坏账成本。因此，应收账款的管理就需要在应收账款信用政策所增加的盈利和成本之间做出权衡。只有当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时，才应当实施应收账款赊销；如果应收账款赊销有着良好的盈利前景，就应当放宽信用条件增加赊销量。
二、企业应收账款管理中存在的问题——以国美电器为例
（一）国美电器简介
国美电器是我国的一家连锁型家电销售企业，它也是我国大陆最大的连锁家