时间就是金钱，效率就是生命！
无大面积病虫害，并能及时防治；
绿期250日以上，草坪平整，留茬高度控制在100mm以下； 无明显的堆物堆料、搭棚、践踏、侵占等现象；
根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。 4.4.1.3三级
草坪斑秃不明显，成活率在80％以上，生长正常；
整块草地没有已开花杂草，整块草地没有明显阔叶杂草； 无大面积病虫害，并能及时防治；
绿期250日以上，草坪平整或坡度平缓，留茬高度控制在80mm以下；
绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；无较严重人为破坏，无绿化生产垃圾，对人为损坏和违法行为能及时处理；
根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。 4.4.1.4四级
成活率在90％以上，生长正常；
整块草地没有已开花杂草，整块草地没有明显阔叶杂草； 基本无病虫害；
绿期250日以上，草坪平整，留茬高度控制在60mm以下；
绿地整洁，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏,对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运；
根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。 4.4.1.5五级
成活率在95％以上，生长茂盛；
整块草地没有已开花杂草，整块草地没有明显阔叶杂草； 无病虫害；
绿期250日以上，草坪平整，留茬高度控制在60mm以下；
绿地整洁，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施完好，无人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾及时清运；
根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。 4.4.2园林树木 4.4.2.1一级 生长长势一般；
树木生长基本正常，没有明显死树和明显枯枝死杈；
枝干有较为明显的机械损伤，经处理后基本完整，叶色基本正常，严重黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在15％以下；乔木根部无30cm高以上荫蘖枝，无过长杂草、杂物；
缺株在7％以下；
树林无明显的钉栓、捆绑现象；
绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在20%以下； 被啃咬的叶片最严重的每株在25%以下；有蛀干害虫的株数在10%以下；介壳虫危害一般。 4.4.2.2二级
生长长势一般，生长与该树种、该树木的平均年生长量相当；
树木生长基本正常，没有明显死树和明显枯枝死杈，80％以上树冠基本完整；
枝干无较为明显的机械损伤，叶色基本正常，严重黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在15％以下；乔木根部无30cm高以上荫蘖枝，无过长杂草、杂物；
缺株在6％以下；
树林无明显的钉栓、捆绑现象；
唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！
时间就是金钱，效率就是生命！
绿篱生长造型基本正常，叶色正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在15%以下；
被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下；有蛀干害虫的株数在8%以下；介壳虫危害一般。 4.4.2.3三级
生长长势一般，生长与该树种、该树木的平均年生长量相当；
90％以上树木树冠基本完整，有一定绿化效果，没有死树和明显枯枝死杈；
枝干无明显的机械损伤，叶色基本正常，严重黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在10％以下；乔木根部无20cm高以上荫蘖枝，无过长杂草、杂物；
缺株在4％以下；
管理期间树林基本未出现钉栓、捆绑现象；
绿篱生长造型基本正常，整形修剪表面和棱角基本划齐，叶色基本正常，无明显的死株，有虫株率在12%以下；
蛀干害虫和介壳虫危害株数在6％以下，食叶害虫咬食的叶片每株在25％以下。 4.4.2.4四级
生长长势较好，生长与该树种、该树木的平均年生长量相当；
树冠基本完整，主侧枝分布合理，树冠通风透光，没有死树和枯枝死杈；
枝干无明显的机械损伤，叶色、叶片大小、厚度正常，有黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在8％以下；乔木根部无20cm高以上荫蘖枝，无过长杂草、杂物；
缺株在2％以下；
管理期间树林基本无钉栓、捆绑现象；
绿篱生长造型正常，下部枝叶基本茂密，整形修剪表面平整，棱角线条基本统一收齐，叶色正常，修剪及时，有虫株率在10%以下；
有蛀干害虫的株数在2%以下，介壳虫危害较轻。 4.4.2.5五级
生长长势强，生长超过该树种、该树木的平均年生长量；
树冠完整美观，主侧枝分布均匀，数量适宜，内膛不乱，通风透光良好，没有死树和枯枝死杈；
管理期间树木枝干无机械损伤，叶色、叶片大小、厚度正常，无黄叶、无非正常落叶，焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在5％以下；乔木根部无10cm高以上荫蘖枝；
无明显缺株；
管理期间树林无钉栓、捆绑现象；
绿篱上下部枝叶茂密，整形修剪表面平整，棱角线条统一划齐，生长健壮，叶色正常，修剪造型美观，无死株和干枯枝，有虫株率在2%以下；
被啃咬的叶片最严重的每株在5%以下，无蛀虫害虫的活卵、活虫；介壳虫危害不明显。 4.4.3花坛 4.4.3.1一级 花卉长势一般；
草本宿根花卉生长基本正常；
发生病虫害及人为损害后能及时防治，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象； 有黄叶、落叶的株数在20％以下。 4.4.3.2二级 花卉长势较好；
草本宿根花卉生长基本正常；
定期防治病虫害，发生病虫害及人为损害后能及时防治，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象； 叶色、大小一般，有黄叶、落叶的株数在15％以下。 4.4.3.3三级 花卉长势良好；
唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！
时间就是金钱，效率就是生命！
在花坛开花期间，每周剪残枝、花5～7次，保持清晰的图案和适宜的高度； 草本宿根花卉生长基本正常，缺株率在15%以下；
定期防治病虫害，发生病虫害及人为损害后能及时防治，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象； 叶色、大小一般，有黄叶、落叶的株数在10％以下。 4.4.3.4四级
花卉长势良好，较好体现花坛设计要求；
在花坛开花期间，每周剪残枝、花5～7次，保持清晰的图案和适宜的高度； 宿根花卉管理及时，花期正常，缺株率在10%以下；
有轻微病虫害及人为损害，处理后对花卉生长影响很小，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象； 叶色、大小正常，无非正常落叶、黄叶； 株形丰满、整齐。 4.4.3.5五级
花卉长势良好，体现花坛设计要求，造型优美；
在花坛开花期间，每周剪残枝、花5～7次，保持清晰的图案和适宜的高度； 宿根花卉管理及时，花期长，花色正，缺株率在8%以下；
有轻微病虫害及人为损害，处理后对花卉生长影响很小，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象； 叶色、大小正常，无非正常落叶、黄叶； 株形丰满、整齐、姿态匀称优美。 4.4.4人工湖、喷水池 4.4.4.1一级
每月在人工湖岸边持作业工具打捞1次湖面上的漂浮垃圾；每周用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞1次；每3个月对喷水池清洁1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗水池地面、周围地面等）。
4.4.4.2二级
每旬在人工湖岸边持作业工具打捞1次湖面上的漂浮垃圾；每2日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞清洁1次；每3月对水池清洁1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗水池地面、周围地面等）；目视池水清澈，水面无杂物，池边无污迹。
4.4.4.3三级
每周清洁1次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾；每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞清洁1次；每2个月对水池清洁1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗水池地面、周围地面等）；目视池水清澈，水面无杂物，池边无污迹。
4.4.4.4四级
每周清洁2次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾；每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞清洁1次；每2个月对喷水池清洁1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗水池地面、周围地面等）；池底鹅卵石每季度清洗1次；目视池水清澈，水面无杂物、池底无明显沉淀物、池边无污迹。
4.4.4.5五级
每2日清洁1次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾，水面无明显漂浮物；每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞清洁1次；每月对喷水池清洁1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗喷水池地面、清洗池底鹅卵石、周围地面等）；目视池底清澈见底，水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。
4.4.4.6六级
每日清洁1次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾，基本保持人工湖水面无漂浮物；每日巡视四周安全设施状况，发现损坏及时修复；喷水池同4.4.4.5五级。
4.4.4.7七级
唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！
时间就是金钱，效率就是生命！
每日清洁1次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾，（遇特殊情况手持作业工具无法打捞垃圾时乘小船工作），保持人工湖水面无漂浮物；每日巡视四周安全设施状况，发现损坏及时修复；喷水池同4.4.4.5五级。
4.4.5假山、亭、廊、雕塑等建筑小品 4.4.5.1一级
每年细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆时由物业管理企业向业主或业主委员会建议，由业主或业主委员会决定。
4.4.5.2二级
每年清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每5年粉刷1次，大理石雕塑每2年擦洗1次。
4.4.5.3三级
每半年清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每3年粉刷1次，大理石雕塑每2年擦洗1次。
4.4.5.4四级
每季度清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每年擦洗1次。
4.4.5.5五级
每2个月清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每半年擦洗1次。
4.4.5.6六级
每月清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每2个月擦洗1次，保持清洁卫生。
4.4.5.7七级
每月清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；每日巡视1次；需要刷白或刷油漆的部位每1年粉刷1次，大理石雕塑每月擦洗1次，保持清洁卫生。
4.5安全防范 4.5.1人员组织 4.5.1.1一级
有安全护卫人员，身体健康，有较强的责任心，能对常规护卫事项做出较为正确反应； 思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录； 当班时应佩戴标志，尽忠职守。 4.5.1.2二级
专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责、细致，能对小区日常护卫事项做出正确反应； 思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录； 定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；
当班时佩戴明显标志，尽忠职守，当班期间不从事与安全护卫工作无关的活动； 交接班制度完善，并有工作及交接班记录。 4.5.1.3三级
专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责；
接受过相关的安全护卫知识与技能岗位培训，能胜任小区安全护卫工作，对小区日常规护卫事项做出正确反应，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；
思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录； 当班时应佩戴明显标志，穿戴统一制服，制服干净、整齐； 配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具； 交接班制度完善，并有工作及交接班记录。
唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！
时间就是金钱，效率就是生命！
4.5.1.4四级
专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责；
接受过相关的安全护卫知识与技能培训，训练有素，掌握基本安全护卫技能，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；
思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录； 当班时应佩戴明显标志，仪容仪表规范整齐；
安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；
上岗时精神振作，姿态良好，在执勤时不得吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋； 举止应文明，礼貌待人，用语规范，讲普通话；
每班工作时间不超过8小时，交接班制度完善，并有工作及交接班记录。 4.5.1.5五级
专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好；
接受过两年以上安全护卫或相关训练，训练有素，掌握基本安全护卫技能，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；
熟悉小区环境，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；
安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；
当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；
上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，大方、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和保持仪表；在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠；
讲普通话，可以进行简单英语会话；
交接班制度完善，并有工作及交接班记录。 4.5.2门卫 4.5.2.1一级
按照业主或业主委员会委托合同的约定在部分时段、指定部位、安排人员值班看守，协助维护正常生活秩序。
4.5.2.2二级
主出入口24小时有人值班看守，按照委托合同的约定进行进出车辆管理、交通指挥与疏导等工作。 4.5.2.3三级
主出入口24小时有人值班看守，次出入口每日6：00～22：00有1人值守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥与疏导等工作。
4.5.2.4四级
各出入口24小时有人值班看守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥与疏导等工作。
4.5.2.5五级
各出入口24小时有值班看守，主出入口至少有2人驻守，其余出入口至少有一人值守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥交通疏导等工作。
4.5.3巡逻 4.5.3.1一级
不定人不定期巡视。 4.5.3.2二级
每日巡逻次数不少于4次，预防不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安
唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！