附件：6 （注：如图片不能显示，请打印该页后查看）
《群众信访须知》宣传板效果图
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附件：7
《公安机关信访部门岗位工作职责》内容
公安机关信访部门岗位工作职责
第一条 登记信访事项，并受理属于本级公安机关管辖的信
访事项；
第二条 对所受理的信访事项按照职责分工转交本级公安
机关有关部门（警种）办理、交下级公安机关办理或者自行办理；并对本级公安机关有关部门（警种）、下级公安机关的办理情况报告进行审核；
第三条 协调办理重要信访事项；并承办上级机关交办的信
访事项；
第四条 对信访事项的办理情况书面答复或者告知信访人； 第五条 督促、检查、指导本级公安机关其他部门和下级公
安机关的信访工作；对在信访工作中发现民警有违法违纪行为的，向有关部门转交并提出处理建议；
第六条 对以下范围的信访事项受理或处理：
1、举报各种违法犯罪，反映社会治安问题； 2、要求解决公安机关职责范围内的各种问题，对
有关法规、政策咨询；
3、对公安机关及人民警察工作的批评和建议； 4、认为公安机关对所管辖的案件拒绝受理或拖延
不办的；
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5、认为公安机关无正当理由对依法提出的复议申
请拒绝受理或不予答复的；
6、认为公安机关作出的处理决定（超过法定申诉
期限）或检验鉴定结论违背事实或违反法律规定的；
7、认为公安机关及人民警察在执法活动中违反法定程序、滥用职权、刑讯逼供、徇私舞弊及其它违法失职行为的。
8、其它属于公安机关职责范围内的信访事项。 第七条 接待民警应警容严整，态度和蔼，举止文明，挂牌
上岗，并不得有以下行为： 1、冷、横、硬、推等粗暴行为；
2、在接待场所以外的地方私下接待信访人； 3、接受信访人的馈赠、宴请和其他消费； 4、委托信访人办理私事。
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附件：8 （注：如图片不能显示，请打印该页后查看） 《公安机关信访部门岗位工作职责》宣传板效果图
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附件：9
门头标识、大门标牌、警务公示牌说明 （1）门头标识说明
书写有“公安信访”，字体为文鼎CS大黑，字体上下各有一道白边，公安与信访之间为警徽，门头标牌的长度和宽度根据门面情况按照公安部制定的比例设计； （2）门左侧标牌说明
标牌应竖挂在大门左侧，内容为“﹡﹡省（市、区、县）公安厅（局、分局）人民来访接待室”，标牌为警蓝色底白字，字体为文鼎CS大黑，标牌宽度为35厘米，长度为2米； （3）警务公示牌说明
公示牌应竖挂大门右侧，内容为：群众来访接待时间、领导接访日时间、接访领导姓名、接访领导职务、监督电话。其中接访领导姓名、接访领导职务栏为插卡式，可根据领导接访排班情况随时更换；公示牌为蓝色底，白色宋体字。
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附件：10 （注：如图片不能显示，请打印该页后查看） 门头标识、大门左侧标牌、警务公示牌样式及效果图
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