3、人力占用=市场调研者+10、市场预测 营销策划者+营销执行者 产 出 要 素 1、销售收入增加额 2、销售利润增加额 3、销售量增长率 4、市场扩张区域 5、市场占有份额增长 6、库存产品的周转率 7、投资回收期的缩短 8、新顾客增加率 1、知名度与美誉 2、商标、品牌名誉 3、企业及其产品形象 4、服务满意度 5、顾客忠诚度 6、企业及其产品信誉度 7、产品适销性 8、创造新机会 9、企业社会影响力 10、安全及环境保护性 11、竞争力增强度
根据上表所示,我们对原村土布的网络营销效益做出一下分析:
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5.1投入成本核算 5.1.1从核算上分析成本
核算分析成本也就是从会计成本上着手,可以从会计帐户上直接反映出来。一般来说,会计成本包括以下三方面的内容:平台费用(汗珠及服务、网络服务器、服务器软件、连接件、因特网连接等费用)和服务内容费用(最初创意即日常设计、启动编程和日常编程、项目管理器、编辑器、外部内容版权费等)以及有关人员的工资和工资性费用,用公式表示为:Ca=Cp+Cs+Cl,其中:Ca为总会计成本,Cp为平台费用,Cs为服务内容费用,Cl为人工费用。 5.1.2从决策上分析成本
与决策有关的成本包括增量成本、机会成本、差别成本、编辑成本等,在此作一简单介绍。
增量成本是指引做出某一决策而引起的总成本的变化,与之相对应的是沉没成本,不因决策而变化。增量成本包括构建、运行网络增加的费用以及新建机构所需的费用,不包括原先人员的工资和福利等。事实上,这些应算沉没成本。
机会成本就是由于采用了网络销售技术而放弃的用传统销售所能实现的利润。一家公司原先每年实现利润300万元,采用网络销售技术后,其机会成本就实现300万元。
差别成本是指决策时若干备选方案预期成本之间的差额,判断方案的优劣可参考其预计成本的大小。首先计算出网络销售和传统销售各自的预计总成本,然后在加以比较即可。
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边际成本:网络小时的边际成本实质在一定的销量水平上,核算每增加一个单位,给总成本带来多大的变化。用公式表示为:Mc=Tc/Q其中:Mc表示边际成本,Tc表示总成本的变脸,Q表示实现的变量。 5.1.3从管理上分析成本
从管理上看,成本分为组织成本和运行成本。组织成本包括企业内部除了生产组织所要花费的费用。运行成本则是网络销售种组织、协调、管理所花费的动态费用。首先分析网络销售的组织成本。开发和应用网络销售,需要建立队伍,组织机构,这些都要有成本支出,这就是他的组织成本;其次分析它的运行成本。运行成本既包括财务会计核算上的总成本,也就是游行成本,还包括网络销售开发和应用过程中所有的无形支出。比如,网络销售与传统转换过程中对原先销售业务的影响,销售人员对新的业务、方法、系统不是因个人降低工作效率等。
5.2网络销售的效益分析
一般说来,网络销售的效益主要体现在无形效益和间接效益上。他大大缩减了销售机构和人员,节省了大量办公费用,提高了员工素质,树立了企业品牌,提高了效率,增强了企业的市场竞争能力,扩大了企业的销售额和利润。传统的纺织品市场营销是通过各种各样的媒体广告和人员促销等手段的运用使消费者被动地接受,再通过各种调查来了解顾客的需求的单项式的营销方式。这两种相互分离的过程,使得信息传递、反馈的速度慢、成本高(容易造成成本不对称),而网
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络营销则正好能解决这些问题。互联网提供了企业与顾客双向交流的通道,既能让房地产企业更直接、更迅速地了解顾客的需求,又使纺织品企业有更多的空间为用户提供更具有价值的售前服务和售后服务。 与传统销售模式相比,网络销售就有自己的特点:
a中间商的作用正逐渐降低。因特网极大地缩短了生产厂商与顾客之间的距离,使得生产与消费趋于融合。网络销售不需要装潢考究的店铺,不需要满天飞的销售人员,因此就大大降低了企业的销售成本。 b网络广告克服了一般大众传播媒介难以克服的时空限制,提供了全天候、全方位、动态的商品广告,而且一改过去顾客被动接受广告的特点,是消费者能够根据自己的需要主动搜索自己所需的商品信息,也可以把自己及所需的信息加到企业的广告牌上,提供了一种方便、快速、满意的服务。
无形效益和间接效益往往很难量化,但是可以用以下方法来分析和比较:首先计算一下机组数据:网络销售成本/网页阅读率与传统销售成本/宣传品发行量;网络销售成本/电子函件反馈量与传统销售成本/回单和传真回复量;网络销售成本/带来的销售额与传统销售成本/带来的销售额。通过上面三组数据的比较,可以分析比较二者的效益差别。成本效益比是越小越好。 6.形象设计 6.1标志
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6.2台历
6.3挂旗
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