1. 结构型访问法、半结构访问法、无结构型访问法 2. 结构型、无结构型 3. 7±2 4. 封闭型、半封闭型、开放型 5. 封闭型访谈 、开放型访谈 、封闭型访谈、开放型访谈 6. 一次性访谈、多次性访谈 7. 有关问题、问题顺序 （二）、
1. 结构型访问法又称标准型，这种方法的特点是把问题标准化，即事先拟好题目，问题次序和谈话用语，按一定的方式询问。又分为两种形式，一种是访问者按事先拟好的访问大纲，对所有被访者进行相同的询问，然后将被访者的回答，填到事先制好的表格中去。另一种是将问题与可能的答案印在问卷上，由被访问者自由选择答案。
2. 非结构型访问法又称非标准型访问法。这种方法是指事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，访问者可以就某些问题与被访问者进行自由的交谈，以了解某些想研究的心理问题。
3.间接访谈，是双方不直接见面，通过电话、电脑等工具进行信息交流的方式。可以减少奔波之苦与长途旅行的经济负担，但是往往了解的信息比较有限。
4. 个别访谈是由一个研究者和一个被访者所构成的访谈。适合于以下情况：访问某个特定个体的情况；了解带有隐私性、隐蔽性和个人性的情况；作深入的与“解剖麻雀”式的研究。
5. 集体访谈是由一至三名研究者和两名以上的被访者所构成的访谈。适合于：了解某个群体（比如男生、特殊家庭的学生、有某种共同爱好的学生等）的情况和想法；进行类型学的分析研究；了解各种不同的情况和观点。
6. 结构型问卷又称封闭式问卷，是对所有被测者应用一致的题目，对回答有一定结构限制的问卷类型。即在研究者事先规定的各种答案中，填答者选择认为符合自己当时意见、态度的一个或几个答案。
7. 结构较松懈或较少，并非真的完全没有结构，不必将资料量化，但必须向有关人士问差不多相同的问题，被访问的人数一般较少，自由回答。
8. 选择式，将问题的几种可能答案统统列出，让答卷者选择一个或几个符合自己情况的答案。排列式，答卷者对问题的多种答案，依其喜欢、满意程度排序。
9. 尺度式，问题的答案是用１－５，或１－７或１－其他数字表示，将填答者的反应显示在一个评价量尺上。抽象式即让填卷人选择一个或几个能表述自己实际情况的数字。 10. 事实问题指为询问个人基本情况和某些实际行为（不论过去或现在）而编制的问题形式的、规范化的问卷内容。
11. 态度问题指为询问有关意见方面的（如意见、信仰、情感、动机之类）和有关价值或人格方面的（如道德观念，进取性格之类）情况而编制的问题形式的、规范化的问卷内容。 12. 所谓行为样本，是指代表研究问题特质各方面内容的具体行为表现取样，即问题样本。
（三）、
1. D、E，2. D，3. C ，4. B ，5. D， 6.D，7.C，8.A，9.B，10.D （四）、
1. 问卷内容应注意的问题：（1）题目的类型是否正确而合适。类型可以从两方面说，一是开放式无结构或限制式有结构的题目，应从研究的性质来决定；一是性质上的类别，如
11
学生学习动机、兴趣、学校教育方式、教学效果。（2）题目是否切合研究假设的需要。每一类型中的题目，应该均为验证假设或研究目的所必需。（3）题目是否含混不清，引起歧义。含混不清容易引起误解，造成问卷的偏差和失真。通常应设法避免三类问题：(1)太普遍化的问话，使受测者不知真正目的，如“你常看电视吗？”（2）语意不清的措词，使受测者费解，如“你认为目前教师的待遇够好吗？”“待遇”和“够好”都是语意不清；（3）包含两个或两个以上的观念与事实，使受测者不知如何选择，如“宗教的作用是使人向善，还是麻醉自己？”（4）题目是否涉及社会禁忌与爱好，任何一个社会，都有些地方不能乱碰的，特别是关于禁忌与爱好方面，或者是正面问一些敏感的道德问题，政治问题。涉及个人隐私或恩怨的问题，也不能问，因为这类问题往往会遭到抑制。（5）要避免或减少社会称许性。对于社会称许性的题目，要尽量避免或减少，编题时尽量少用理性的叙述，而从被测者感觉方面进行描述，可减少社会称许性。例如，学习动机问卷：“努力学习就是为了取得好成绩”（测学业动机）“学习就是为了提高自己的能力”（测掌握动机），这两题的社会称许性都较强，如果二选一的话，一般选第二问，因为老师、家长经常是这样教育每一个学生的。这是一种理性的说教，如果改为：“每次卷子发下来后看到分数比别人高，心里很美滋滋的”（表现出学业动机），“每次卷子发下来后，虽然得分比别人高，也总觉得自己考试时没有发挥好”（测掌握动机），这样从感觉的方面进行叙述，没有理性的思考，而是直接反映感觉，可大大地减少题目的社会称许性。（6）题目是否产生暗示作用。（7）题目是否超出受测的知识和能力。许多问题，设计者看来，非常简单，可是受测者可能从来就没有想过或遭遇过，得替他们设想，在他们的知识、经验、能力的范围内提出问题，不要把问题理论化。
2. 无结构型问卷属于开放式，没有固定的回答格式与要求，对填答问卷者来讲，可以自由回答，故又称作开放型。这种类型的问卷，多用在研究者对某些问题尚不清楚的探索性研究中。因为答卷人回答自由，答案多种多样，所以整理资料比较费时费力。可使对问题的了解更深入，即时发现一些新的问题，使对问题的探讨在更深度的情况下进行。如果采用集体访问，可以将所要研究的问题提出来，供集体讨论。填答者可不受任何约束地表达自己的意见，说明填答者的动机、态度、意见等，利于作深度研究使用。缺点是资料分散，难以统计，而且需要花费填答者较多的时间和精力。结构型问卷可根据是否使用文字，划分为图画式与文字式。图画式比较适合文字能力较差的儿童与文盲被试，在跨文化研究中应用较方便，可少受文化影响。结构型问卷根据答案的不同形式还可划分为：选择式、排列式和尺度式。适合于使用统计方法和进行量化处理。
3. 对于广泛的调查对象，对于研究目的属于比较细致、具体的情况和探究深层原因等情况，适合使用访谈法。
4. 确定研究目的，提出假设；了解研究问题的特质；确定行为样本；了解施测对象的特征及选择施测的被试样本；选择并决定问卷的形式；拟定问题的题目并随时修改；于是；编辑问卷和实施说明。
5.个别访谈，适合于访问某个特定个体的情况，了解带有隐私性、隐蔽性和个人性的情况，作深入的与“解剖麻雀”式的研究。集体访谈，适合于了解某个群体（比如男生、特殊家庭的学生、有某种共同爱好的学生等）的情况和想法；进行类型学的分析研究；了解各种不同的情况和观点。
12
6. 取样、设计调查表与试查、计划访问程序、访谈的实施、访问结果的整理和分析。 （五）、
1、 详见P117注意点有四个方面内容 2、 详见P130～150 3、 详见P129～130
4、问卷法的优点：（1）用问卷法收集资料，可不受人数限制，因此，抽样范围较广，在时间，经费方面，也比直接调查访问较为经济。（2）此法只需印刷费、邮费，所费不多，且易行。（3）问卷法可令被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表示意见，其结果将更为可靠。（4）所拟问题可尽量求其细密，凡在访问时不能直问，或问而不易得到真确回答的事项，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。
问卷法的缺点：(1) 问题含糊不清，便不能得到确实的回答。(2) 所选样本，若不能代表某种团体的意见，其结果将不可靠，亦即要注意样本的代表性。而问卷法由于问卷的回收率较低，使样本的代表性难于保证。(3) 问题太多会令填答者生厌，故而置之不理，若问题太少，却又无法达到研究的目的。(4) 问题设计的不理想时，会散漫零乱，不易整理，且难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。(5) 当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。(6) 有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。
第六章 作业题参考答案
（一）、
1. 对象的自然性、观察的客观性，2. 全面观察、抽样观察，3. 现象描述记录、图形记录，4. 间接观察，5. 定期观察，6. 方位和距离、方位、距离，7. 观察研究的目的，8. 程序、工具，9. 一个或一个以上，10. 测验法或测验量表法，11. 诊断，12. 编制测验题目、题目，13. 区分度、或学习成绩，14. 测验刺激的客观性、量化的客观性，15. 实证效度，16. 同质性 ，17.构想效度 。 （二）、
1. 参与到被观察者的生活和活动中去，在活动中有意识地观察。 2. 不介入被观察者的生活和活动，而是冷静旁观。
3. 对于内容、程序、记录方法都进行了比较细致的设计和考虑的观察，观察时基本上按照设计的步骤进行，对观察的记录结果也适于进行定量化的处理。
4. 在事先没有严格的设计，比较灵活、机动的观察，能够抓住观察过程中发现的现象而不必受设计的框框的限制，但是难以进行定量化处理。 5. 时间取样是选取某一段时间作为观察记录的对象。 6. 事件取样是选取某一类事情作为观察的对象。
7. 常模是解释分数的依据，是一个标准测验量表所必须的。常模是对分数或对测验进行客观性解释必不可少的环节。
8. 同一测验前后两次施测于同一组被试，根据受测者前后两次测验分数计算所得相关系数为再测信度。
9. 如果测验有两个或两个以上的复本，先后对一组被试施测两个复本测验，这样可得到两个分数，两个分数的相系数，称为复本信度。
13
10. 指不同评分者的评判结果的可靠性，即不同的评分者所评分数是否一致。 （三）、
1. D ，2. C，3. D，4. A，5. B，6. D，7. D，8. D，9. C，10. D。 （四）、
1. 观察的目的性、计划性、观察对象的自然性、观察的客观性和观察的直接性。观察法对教师的功用是了解学生。具体的应用场合有：（1）对学生课堂学习活动的观察；（2）对学生课外活动的观察，包括课间的活动、午间的活动、课外活动时间里的活动等；（3）对学生家庭的观察。具体的应用对象有：（1）全班学生；（2）小团体或者小组；（3）个别学生，特别是需要重点了解的学生。具体的应用内容有：（1）学习与思维活动；（2）人际交往活动与互动行为；（3）思想品德方面的表现等。
2. 在观察的准备阶段和设计过程中，最重要的是理论的准备。爱因斯坦说：“你能不能观察到眼前的现象取决于你运用什么样的理论，理论决定着你到底能够观察到什么。” 在教育领域，观察者的教育观念和教育理论水平非常重要。例如，一个观察者，如果持有的是传统的旧观念，他会观察教师的语言、仪表、板书，看他讲授是否科学、有条理等，如果以持有“促进学生学习是教学的中心”的观点，他的观察重心是学生，会注意学生的表情、行为、神态，关注学生的独特理解、语言和师生之间的互动等。同时理论不仅决定观察什么，也会影响观察之后的分析内容和评价方法。
3. 位置的选择包括两个因素：方位和距离。方位是指观察者如何面对被观察者；距离是指观察者和被观察者之间的远近。一般说来，观察者要面对被观察者，距离要合适，不能太近，也不太远。太近，会对被观察者产生心理上的压力与干扰；太远，又看不清楚。所以，距离合适的标准是：第一，保证被观察的现象能够清晰地落在观察者的视野内；第二，保证被观察者保持常态，不受干扰。
4. 第一，观察者的推论。应该将事实与推论区别开来，观察者在进行推论的时候，应该给出相应的证据，仔细检查自己的前设，说明自己是如何得出这个推论的。第二，观察者的心情。观察者在观察时的心情会对观察的内容和效果产生影响，消极情绪会给事实带上阴影，观察者可以把这些情绪记录在个人的方法笔记中。第三，叙述方式。如果叙述不当，会给读者一种错觉，好象这也是观察者看到的“事实”。
5. 初步整理的任务是：对记录进行修补。例如，改掉明显错误的地方，补充遗漏的资料，对当时概括的记录进行细节补充使之丰满，对当时没有记录下来的资料及时进行回忆并记录等。初步整理的目的，是使观察记录完整、清楚、准确，为进一步分析活动提供资料。 6. 题目难度项目分析又称题目分析，包括两个方面，一个是质的分析，一个是量的分析，前面题目编辑中提出的一般原则、题目的内容，形式，取材的适切性方面进行分析，这是质的分析。所谓量的分析就是指通过题目预测结果进行统计分析，确定题目难度，区分度以及被试对各种答案的反应情况。
7. 这些因素有：（1）指导语与测验的情境，（2）测试焦虑，（3）练习与应付技巧，（4）反应方式，（5）反应心向。以上所举种种影响测验结果的因素，都须在施测测验时，或恒定或消除，这样才能使反应的结果可靠。
8.（1）选择项目 (题目) 时首先要注意测验的目的、功能、性质，分析项目是否能够测定所需要的特征，项目 (题目) 的性能好坏是相对的，但应最大可能地体现测验的目的、
14
功能及性质。（2）选择区分度高的题目，但有时为兼顾测验功能，在学科成就测验中有一些区分度较低、但内容十分重要的题目也应选入。区分度较高是指区分度指数在0.30以上。（3）题目的难度一般要适中，最好是按正态分布原则选择不同难度题目，即难度适中（0.40-0.60）之间的题目数量多些，较易或较难的题目数量少些，这样集合的测验区分度会很好，对于不同类型的被试都能加以鉴别。而对于选拔测验，一般难度要大些。（4）所选题目要与当初的编题计划对照，看是否各部分的题目都能按比率选入，同时还要看项目数量是否适合测验所限定的时间，过长或过短都不好。
项目的编排要合理，一般开头安排些难度较小的项目(题目)，这样有利于被试了解回答方式，并建立完成测验的信心。有两种方式安排题目，一是并列直进式：将测验性质相同的题目的组成一个分测验，这样可分成若干分测验，而各分测验都是按由易到难排列题目。二是混合螺旋式，即将各类性质的题目，依难度分成不同的层次，再将不同性质的题目予以组合，交叉排列，题目难度渐次增加，这样做可以维持被试回答问题的兴趣，使各类题目均有循序反应的机会。
9. 测验的客观性是关于测验系统化过程好坏程度的指标，包括三方面: 测验刺激的客观性、量化的客观性、推论的客观性。
10. 制定常模大概有以下三步: （1）确定有关的常模团体。清楚界定常模团体，如性别、年级、职业、地区、民族、文化程度等。（2）常模团体是所要测验群体的一个代表性样本，而制定常模时所取的样本必须是常模团体的一个代表性取样，样本大小要适当。（3）注意常模的时间特性。
11. 计算复本信度应注意以下几点：（1）复本必须是真正的复本，其相关又称作等值系数。从理论上讲如果复本等值，其相关系数应当很高，根据等值系数，又可反推两个测验是否是等值的复本，即等值系数越高，说明该二测验是等值复本，而二者之间实际所得差异可认为是取样的差异。（2）复本测验可同时连续施测，也可间隔一定时间施测。所得相关系数称为等值系数，或稳定系数，它反映内容与时间两个方面的变异。（3）从测验理论上考察复本信度，认为是检验信度的一种最好方法，它可克服练习，记忆等因素造成的误差，但有时有“学会学习”即学会如何做测验的迁移效应，需要很好地加以控制。（4）测验复本编制起来比较麻烦，需要考虑很多项目。
12. 标准化的内容，大致包括以下几个方面: （1）内容，（2）施测，（3）测验分数组合，（4）常模。
13. 区分度又称鉴别度，对于区分度分析有两个方面，一个是题目内部一致性分析，即检查个别试题与整个测验之内间的一致性，另一个是外在效度的分析，在于检验每一个题目是否具有预定的某种鉴别作用，它依外在效标为依据， (例如学业成绩，工作表现或评定的分数) 其两个方面的分析方法相同，有下列两种:
⑴计算题目得分(反应)与测验总分之间的关联性—相关系数表示，因计分方式不同有不同的相关方法。（2）比较高分组与低分组在个别题目上通过的百分比，求区分度指标。
第七章 作业题参考答案
（一）、
15