附件12 Q/THJNJ115—2009
员工培训控制程序
1 范围
本标准规定了分公司员工培训的控制要求，使质量和环境管理培训工作规范化，确保分公司员工的能力胜任本岗位工作的要求。
本标准适用于分公司员工培训的控制。 2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。下列文件如有修改本条款亦作相应修改。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
Q/THJNJ103—2009通化胶粘剂分公司记录控制程序 Q/THJNJ201—2009通化胶粘剂分公司各类人员工作标准、员工胜任准则 3 控制要求 3.1 培训的管理职责
3.1.1 人事考核部负责分公司员工培训的归口管理和组织实施培训以及培训效果评价。
3.1.2 各部门组织员工按规定参加分公司组织的培训。
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3.2 各部门培训职责 3.2.1（附表） 培训培训目的 培训内容 方法 类别 1.质量和环境方针、目标 2. 本部门环境因素、通过各重要环境因素的控制、种形式进行宣岗位职责 传教育 3.质量和环境知识及法规要求 提高质量4.企业文化 授课 全和环境的5.企业规章制度、继续授课、外体总体意识教育 培 员加强员工工 工作的胜6.生产技术、生产工艺 授课 任能力 7.生产设备、计量仪器授课 相关知识 8.生产操作技能、现场操作、现场控制、现场授课 管理及相关知识 9.分厂、班组的安全知授课 识 1.质量管理体系标准授课、自各提高管理及相关法律和管理概学 管能力，保况 理证质量和2.分公司质量管理体授课、自层环境管理系文件 学 人体系的有3.环境管理体系标准自员 效运行 及相关法律和管理概授课、学 况
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培训部门 各单位、部门组织（作好记录） 政治部 人事考核部 液体胶研究室 生产部 各分厂 各分厂 品质管理部 品质管理部 安全管理部 附件12 Q/THJNJ115—2009
4.环境指标、环境管理方案 5.分公司环境管理体系文件 1.学习质量管理体系的相关知识及分公司授课、自质量管理体系运行的学 相关情况 2.学习环境管理体系的相关知识和分公司授课、自环境管理体系运行的学 相关情况 1.相关法律法规标准 2.相关程序文件和作自学 业文件 3.岗位操作技能 4.岗位安全生产知识授课 及操作规程 5.职业资格证 授课 中层以上领导 提高对质量和环境管理战略重要性的认识 品质管理部 安全管理部 特种本部门 作业提高完成和本职工作安全管理关的技能和部 键工作重要 岗性的认识 位6.特种作业操作证及授课 安全管理人年审 部 员 1.企业概况、企业文化 授课 政治部 新了解分公人事考核上司概况掌2.企业规章制度 授课 部 岗握分公司人各项规章3.安全生产知识及操授课 安全管理制度及安员 全知识 作规程 部 转加强新岗岗 位安全知新岗位安全生产知识授课 安全管理人识教育 及操作规程 部 员 3.2.2特种作业和关键岗位人员包括：车工、焊工、冷作钣金工、机修钳工、精密仪器仪表修理工、维修电工、管工、汽车驾驶员、化学检验工、推销员、物业管理员、司炉工、秘书、计算机操作员、内审员。
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附件12 Q/THJNJ115—2009 3.2.3特种作业和关键人员必须持证上岗。 3.3 培训的控制
3.3.1 人事考核部将 Q/THJNJ201—2009《通化胶粘剂分公司各类人员工作标准、胜任准则》和各类上岗人员的实际情况做为员工培训的依据，并以此确定各类人员的基本培训需求（要考虑新入厂员工、特殊作业人员的情况）。 3.3.2培训计划需要调整时报管理者代表或总经理审批，由人事考核部和受培训部门协商解决。
3.3.3人事考核部在专项培训需要时编制《专项培训计划》（明确培训内容、培训方式、培训时间、培训人员、培训教师、培训地点和教材等资源），由总经理批准后下发各部门实施。
3.3.4 分公司的员工培训分为内部培训和外部培训两种方式。
a. 内部培训由人事考核部按照总经理要求、人员的基本培训需求或《专项培训计划》确定的培训内容组织进行，每次培训都要填写《培训记录表》，并视情况组织考试，保存试卷等培训记录。
b. 外部培训根据上级主管部门的要求和分公司工作需求，经总经理批准后，由人事考核部组织进行。外培人员参加培训后要将培训结果证明等资料交人事考核部保存。
c. 员工所受教育的学历证明、资格证书、培训证明或工作经历证明等信息由人事考核部进行登记。
3.3.5 人事考核部建立特种作业人员名册，按规定组织进行特种作业人员的上岗前资格考试。
3.3.6通过培训使分公司员工熟练掌握本岗位的产品质量、
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附件12 Q/THJNJ115—2009 环境操作技能、质量和环境管理体系的有关知识，认识到本岗位工作的相关性和重要性，以及为实现质量和环境目标所做的工作，能够胜任本岗位工作。 3.4 培训效果和能力评价
3.4.1 由人事考核部组织有关部门对员工能力胜任情况和员工培训效果进行评价。
a. 人事考核部按照 Q/THJNJ201—2009《通化胶粘剂分公司各类人员工作标准、胜任准则》的规定，对员工进行绩效考核。每年年底由人事考核部组织各部门进行一次员工的能力和工作业绩评价（由员工所在部门用《员工胜任能力评聘记录》的方式对员工的工作任务完成情况，工作质量情况等进行评价）。
b. 人事考核部和有关部门根据实际需要组织不定期抽查自学笔记、检查各部门的培训记录。
c.人事考核部和有关部门根据实际需要组织笔试、面试、实际操作等对每一次培训效果进行评价。
3.4.2 人事考核部要将培训有效性评价结果，做为人力资源调整和改进培训过程质量的依据，并同时要求有关部门对评价中存在的问题予以纠正，对达不到要求的人员限期重新学习,如果还达不到要求,则要进行下岗培训,从而提高人力资源过程的有效性。
3.5 人事考核部按照Q/THJNJ103—2009《通化胶粘剂分公司记录控制程序》的要求保持培训过程的记录。
二○○九年八月六日
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