第七十九题 有一句名言：失败是没有借口的，对这句话你怎么看？ 第七十九题 参考答案：
1、借口指的是一种态度，即回避问题和推卸责任。在失败面前我们不能采用回避问题的做法，更不应该想出各种台词来推卸责任。
2、但我们也看到，做一件事情是成功还是失败，除了主观因素外，更多的是客观因素。即使我们在面对失败时，在不回避问题及不推卸责任的同时也不应该盲目自责，毕竟成功的因素是多方面的。
3、我们一定要避免功利主义及所谓“以成败论英雄”的做法，希望大家坦然面对失败，也乐观看待失败。
第八十题 在领导活动实践中，有几种下属让领导很头疼。一种不服从工作分配，当面顶撞；一种是出工不出力；还有一种阴奉阳违，另搞一套。如果你是领导，将采取何种措施对待这样的下属？ 第八十题 参考答案：
1、对于可能硬顶的下属，领导者要心中有数，先要想好预案，要充分估计到可能出现的后果，采取“事先通气”、“迂回作战”的方法避其锋芒。对于一味无理取闹的则要严肃处理，压其气焰，不可姑息迁就。
2、对于消极怠工者，要严格考评制度，奖勤罚懒，督促检查，用制度予以约束。
3、领导者要有较高的洞察力，善于识别某些下属的两面手法，要在掌握事实的基础上，适时提醒，及时纠正这种“小聪明”。
第八十一题 有领导来检查你分管的工作，怎么处理？ 第八十一题 参考答案：
1、提前跟领导沟通，询问检查的内容、到来的时间，从而安排人员做好接待工作，实事求是地做好工作汇报资料。
2、领导到来后，做好工作汇报，并带领工作人员陪同领导进行实地检查，对领导随时提出的意见和建议，都要做详细的记录。
3、召开会议，在会议上虚心的听取领导的意见和建设性建议，并积极与领导沟通，交流经验为以后工作的顺利开展做好准备。
4、工作检查完后，就针对工作中的优点、存在的问题及如何整改作详细的总结，提出解决和整改放案，而针对工作中的优点要继续发扬。
第八十二题 丘吉尔曾说过“伟大的人做伟大的事要承担更多的责任”，请问你如何理解这句话？ 第八十二题 参考答案：
1、可以从权利与责任对等方面来说，权责对等，权利越大，责任越重。
2、约束权利，是为了促使干部更好地行使权利，有效地防止滋生腐败、失职等行为，有利于整个干部队伍责任意识的提高。
3、结合我国现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使得有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确地行使权利。（可以结合工作实际）
第八十三题 许多领导普遍反映自己总是工作太忙，忙起来就显得很乱，忙起来就显得非常被动。“两眼一睁，忙到熄灯”成为不少人的口头禅。你觉得在工作实践中应如何克服这种忙乱的现象？ 第八十三题 参考答案：
1、“凡事预则立，不预则废”，办事要有计划，有准备。
2、要忙到点子上，要善于抓住主要矛盾和中心工作，牵一发而动全身，不要平均分配力量，四面出击。 3、要始终围绕工作目标，提高工作效率不要搞花架子，做表面文章。 4、要合理授权，充分调动下属的积极性，做到指挥若定，运筹帷幄。 5、要劳逸结合，一张一弛。
第八十四题 在会议上领导批评了你，但你觉得很委屈，应该怎样处理？ 第八十四题 参考答案：
1、在会议上保持冷静，坦然接受领导的批评，不要让自己受情绪的控制，影响会议顺利进行。
2、会议结束后要对领导的批评进行反思，领导提出批评一定是有原因的，发现自己不足的地方利于改正错误，有利于发展进步。
3、如果领导因为误会而提出批评，事后要和领导进行适当的交流沟通，澄清事实。
第八十五题 客观公正地评价部属的工作，既是领导者的工作职责，也是领导者必备的工作 第八十五题 参考答案：
1、不能事事都把自己的意愿和习惯强加于部属。
2、不能把部属因客观条件所限或认识上、能力上的不足而导致的失误视为缺乏责任心。 3、不能把关系亲疏作为评价部属工作的依据。
4、不能在自己对部属的评价与民意测验结果不完全相符时急于下结论。 5、不能随意以自己的主观评价为依据去限制部属的发展空间。
第八十六题 有人说领导干部抓工作要“举重若轻”，也有人说要“举轻若重”。你如何理解？ 第八十六题 参考答案：
1、这既有不同又有相互联系的两种工作方法，各有千秋，各有利弊，不能简单地肯定一个，否定另一个，需要根据不同的情况，因人而异，因事而定。
2、对主要领导干部而言，一般情况下要“举重若轻”，善抓大事，抓全局性的问题，调动一班人的积极性。但是，这并不意味着就一定不要“举轻若重”。对重大、关键事情，特别是搞不好有可能造成重大损失的，一定要“举轻若重”。
3、对副职领导干部而言，一般情况下要“举轻若重”。组织安排、协调指挥，一定要细致、周全，保证集体做出的决定和主要领导的意图得到顺利实现。当然，这也并不意味着一定不要“举重若轻”。在对下属的工作进行部署安排、督促、检查时，也要“举重若轻”，不能包办代替，要留有余地，给下属以发挥的空间。
4、领导干部要在实践中取人之长，补己之短，不断提高自身素质。
第八十七题 如果你被分配到了自己不满意的工作岗位（或你对现在的工作岗位不满意），请问你将如何进行工作？
第八十七题 参考答案：
1、其实工作无论内容如何、形式如何，其性质都是一致的，就是全心全意为公司工作，因此，无论被分配到那个工作岗位，都要兢业业地完成好各项工作任务，无所谓满意还是不满意，我会服从组织的安排。 2、但是，由于各人的条件、能力、专业等方面不尽相同，就客观存在与岗位匹配度的差异。如果我一时还不能胜任现在的岗位，我会有针对性地加强学习，向有经验的同志虚心请教，多参加锻炼，缩短磨合期，尽快地适应工作。
第八十八题 你对“做的事情越多，犯的错误越多”这句话的看法？ 第八十八题 参考答案：
1、这句话的确反映了现实生活中存在的一种现象，即做的事情越多，出错的几率就越大。让人从一个消极的角度去看待它，从而在面对一件事情的时候畏首畏尾，不敢放手去做。
2、就我个人而言，更愿意从一个积极的角度去理解这句话。首先，能力的提高依赖于各种事件，只有通过实实在在地做事情，才能让一个人的综合水平不断地获得提升。
3、其次，犯错误不一定是坏事，成功来自于对失败的积累，只要对每次所犯的错误进行反思，吸取其中的教训，那么正确的处理事情的方式也更容易得到。只不过，我们需要在做事情之前，要尽可能地考虑周全，避免犯那种可预见到的错误，这样才能把事情做成功所需付出的成本降到最低。
第八十九题 加强团结是做好各项工作的基础。你如果是部门领导，对搞好本部门同事的团结有何想法和打算？
第八十九题 参考答案：
1、要搞好一个部门的团结，部门领导是关键。
2、正确处理好领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结做出表率。 3、正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。
第九十题 假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？ 第九十题 参考答案：
有两种情况：若是“一把手”工作方法的问题，那么：
1、应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给于理解。
2、自己对分管工作应主动、超前的进行考虑，积极主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。
3、沟通思想，交换意见，建议建立工作程序和制度，规范正、副职的工作行为。
如果这是由于我自身不足造成“一把手”的不信任，致使其亲自安排工作的，那么就需要自己： 1、努力提高工作能力和水平。
2、增强事业心和责任感，工作积极主动。 3、积极反思，加以改进。
第九十一题 上级领导来你部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办？ 第九十一题 参考答案：
1、如实向下级传达上级的批评意见，尤其是对自己个人的批评要不掖不藏。
2、突出有则改之无则加勉的主调，与下级一起客观分析遭到上级批评的原因，以求将批评变为动力。 3、对受到的批评要分清责任，落实到人。领导既要有勇气承担责任，也不可包揽别人的责任，真正使全体同志都受到警示。
4、提出整改措施和处罚建议，切实改进。
5、即使对上级的批评有不同的意见和看法，也要注意留待会后再向上级说明，而不可在会上渲染，以避免激起下级对上级的抵触情绪。
第九十二题 皮尔〃卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。谈谈你对这个定理的理解。 第九十二题 参考答案：
1、这个定理的寓意：组合失当，常失整体优势；安排得当，才成最佳配臵；有效搭配，方显威力。 2、人与人的合作不是人力的简单相加，而是比这复杂微妙的多。相互推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。
3、用人之道，最重要的是要做好不同能力人才的搭配组合，考虑合理的人才组合，各取所长，相互补充，发挥整体优势。
4、对一个管理者来说，不但要做到知人，还要做到善任，让每个人都能找到自己合适的位臵，最大限度的发挥自己的优势，从而产生一加一大于二的效果。
第九十三题 你认为应该如何正确处理领导与被领导的关系？ 第九十三题 参考答案：
1、领导者与被领导者在人格上是平等的，但领导者代表上级组织或单位的领导工作，尊重领导，在一定意义上是尊重和爱护整个组织。
2、对领导的决策或指示深入分析研究，反复领会其意图，明确自己在整个工作决策中的地位和作用，以便自觉主动地予以实施。
3、如果是副职，切勿事事依赖正职，要在尊重正职的同时，主动发挥参谋和助手的作用，做好分管工作。
4、要顾全大局，在适宜的时机主动为领导出谋划策，在关键问题上予以协助。 5、要主动向领导学习，学习有益的领导经验，同时从失误中吸取教训。
第九十四题 领导干部应该爱护下属，以充分调动下属的积极性，假如你是领导，你会怎么做呢？ 第九十四题 参考答案：
1、既要善于发现下属的优点和成绩，也要善于发现下属的缺点。
2、要严格要求，该教育的教育，该批评的要批评，不能把无原则的“宽容”当作爱护。 3、发现问题时要及时点拨，防微杜渐，对违法乱纪者不可姑息，不能把“庇护”当作爱护。 4、在生活上要关心、体贴，在坚持原则的前提下，多为下属解决实际困难。
第九十五题 如果你是副处长，与处长之间发生了矛盾冲突，这时有人来向你提出建议，向领导反映处长的专横作风。你会怎么做？ 第九十五题 参考答案：
1、假如我是副处长，毫无疑问应尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。如果这样的话，不但解决不了我和处长的矛盾，只会激化矛盾。
2、为解决与处长之间的矛盾，我会主动找处长沟通，首先检查自己的不足，并诚恳接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达到了相互谅解，矛盾自然就解决了。
第九十六题 如何正确决策，对领导者而言非常重要，你认为作为领导者该如何正确决策？ 第九十六题 参考答案：
1、决策前必须清楚决策的基本目标，做到有的放矢。
2、对具有战略性、长期性、全局性的决策，要慎重进行；对突发事件要果断决策，但要做到主动不盲动、客观不主观、果断不武断。
3、领导者要胸怀全局，情系群众，使决策顺民心和民意。
4、决策前要深入调研、全面准确地掌握第一手资料，为决策寻求真实可靠的依据。 5、集思广益，博采众长，广泛听取专家和群众的意见，提高决策的正确性。
第九十七题 作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理? 第九十七题 参考答案： 1、出以公心，冷静对待。
2、再次全面分析自己的意见的正确性和可行性。
3、如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述，仍得不到赞成和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。
第九十八题 能不能、会不会抓落实，是检验领导干部是不是有本事、肯实干的试金石。你认为领导干部应如何抓落实？
第九十八题 参考答案：1、要反应敏捷，早认识、早谋划，具有抓落实的政治敏锐性。
2、要吃透上级指示，摸准下属情况，找准上级决策精神与部门实际、群众愿望的结合点，增强抓落实的创造性。
3、要主动出击，以快制胜，增强抓落实的时效性。 4、敢于负责、敢于碰硬，增强抓落实的坚定性。
5、要实事求是，脚踏实地，不搞形式主义，增强落实的实效性。
第九十九题 假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚？ 第九十九题 参考答案：
1、善于发现牢骚。要细心观察下属的言行，了解下属的情绪和各种意见。 2、分析产生牢骚的原因，对牢骚涉及的事情及时进行了解和处理。
3、合理处理牢骚。对下级合理的牢骚或愿望应尽可能满足，对一时做不到的或下级不理解的要进行解释，对不合理的牢骚要及时制止，并批评教育。
第一百题 在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。对此，你打算如何处理？ 第一百题 参考答案：
1、充分肯定干工作的同志，保护其积极性。
2、对工作少、抱怨多的同志进行个别谈话和帮助，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量。 3、不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样，建立工作实绩档案，准确地把握下属的工作情况，以便妥善安排工作。
第一百零一题 有人说“一个人的成功85%取决于他的人际关系”，对这句话你怎么看？为什么？ 第一百零一题 参考答案：
1、良好的人际关系有助于取得成功，但是只靠人际关系是不能成功的。
2、人际关系在个人成功中占据重要地位。无论个人能力多么全面，都从来不会靠自己一个人解决一切问题。成功者多是拥有充足的人脉，并且善于处理人际关系。
3、人际关系对于成功固然重要，但是也要看到其他因素在个人成功中所起的作用，例如勤奋，还有个人的信念，创新能力等等都可以为成功铺路。
第一百零二题 作为一名领导，批评下属时应注意哪些问题？ 第一百零二题 参考答案：
1、批评下属要有理，要以事实为依据，让下属心服口服。
2、批评下属要有力，要指出问题的实质和危害，不能浮于表面和流于形式。 3、批评下属要有节，掌握批评的度和批评的方法。
第一百零三题 在与领导相处的过程中，部属难免要受到领导的批评，如果领导的批评是错误的，部属应采取什么样的态度？
第一百零三题 参考答案：
1、要事后解释，不要当面解释。 2、要间接解释，不要直接解释。
3、要有选择的解释，不要面面俱到地解释。 4、要真诚的解释，不要宣泄不快。
第一百零四题 某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题？
第一百零四题 参考答案：
1、调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。 2、建立健全制度，严格按制度办事。 3、树立典型，表彰先进。
4、解决干部实际困难，使干部一心一意扑在工作上。
第一百零五题 有人说成功对人是有益的，也有人说失败对人是有益的。请你谈谈对此的看法？ 第一百零五题 参考答案：
1、成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们继续创新，增强学习的勇气！
2、失败对人是有益的，俗话说“失败乃成功之母”，它给予人更多的是经验与坚韧、顽强的精神，能激发人不屈的斗志。
3、所以，人生中无论经历成功还是经历失败，对我们都是一种财富，从中都会学到很多对人生有益的东西。
第一百零六题 有很多单位是“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，但也有很多单位是“三个和尚没水喝”，请解释这种现象。并谈谈你的看法。 第一百零六题 参考答案：
1、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”是说团结协作在集体中的重要性。一个人的力量也许是有限的，但如果把大家的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，这个单位必将蒸蒸日上。相反，如果单位中的大多数都是互相推诿，不讲协作，那势必会出现“三个和尚没水喝”的局面，这个单位是不可能发展起来的。
2、在工作中要建立团结和谐、凝聚力强、管理科学的工作团队（结合工作实际）。
3、工作中应该从实际入手，发挥个人的主观能动性，调动职工的积极性，做到各尽其才。
第一百零七题 在工作实践中，有时下属将自己职权范围内的工作和矛盾往上交，过分依赖上级领导处理矛盾。如果你是上级领导，将如何对待这种下属？ 第一百零七题 参考答案：
1、首先要弄清是何种原因导致下属将本该属于自己职权范围内的事推给上级，如果是自己授权不清而导致下属职责不明，则应明确、充分地把权力下放给下属。
2、如果是下属工作能力低，水平不高，则应提高下属解决问题的能力，搞好传帮带。
3、如果是下属工作标准低，抱着“不求有功，但求无过”的思想，就要严格考核制度，明确树立“无功便是过”的观念。
4、对下属上交的原本应该是下属自己解决的矛盾，应态度鲜明地挡回，让下属自行处理，并给予批评。
第一百零八题 同事和你之间出现了误会，你如何处理？ 第一百零八题 参考答案：
1、认真反省，先找出自身的不足，如果是自己的错误，应主动向同事道歉。
2、如果是同事的错误，只要不是原则问题，我不会介意，同时请第三者作为和事佬，由第三者婉转地提醒同事，尽快和好。
3、如果我们两个都有错误，我要首先承认错误，把错误归于我一方，真诚的向同事道歉，请求同事的原谅。
第一百零九题 请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系？ 第一百零九题 参考答案：
1、真诚尊重与严格要求相结合，即以尊重下属的人格为前提，在这个基础上全面加强管理。
2、合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事事躬亲，应该合理授权，使下属明确自己的权责和目标，以充分调动其主动性和创造性。在这里，用人不疑至关重要。
3、注重激励与适当批评相结合。在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。
4、一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离，而不应亲此疏彼，更不应培植亲信。当然，有时因工作需要在一些人身上花多一些时间，也是正常的。
第一百一十题 作为一名领导干部，“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三方面谈谈你的认识。
第一百一十题 参考答案：
1、这三方面是有机的整体，缺一不可。党性是根本，能力是基础，干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。
2、党性强，就是讲政治，就是德的体现；有能力，就是干事创业的本领；肯干事就是德才的发挥与体现，就是政绩。
3、这三个方面，最重要的是党性强。
第一百一十一题 如果你当上了处长（副处长），怎样迅速在群众中树立自己的威信？ 第一百一十一题 参考答案：
1、以身作则，模范遵守规章制度。 2、充分发挥民主，不搞独断专行。 3、严于律己，坚持廉政。 4、坚持原则，办事公道。
第一百一十二题 你升职了，你以前的两位同事，一个对你言听计从，一个对你冷若冰霜。请问你如何处理？
第一百一十二题 参考答案：
1、首先，对于言听计从的同事我会感激他配合我的工作，对我工作中的考虑不周的地方，希望他能及时提醒，对我的错也要及时指出，我们共同努力把工作做好。
2、对我冷若冰霜的同事，我不会与他计较，相反要积极地和他沟通，看自己是否有做得不好的地方，并努力改正。我相信，精诚所至，金石为开，经过我的努力这位同事会改变对我的态度。
第一百一十三题 有人说“一旦当上领导就像一个陀螺，有人不停地抽，自己在不停地转。”请你结合自己的工作实际谈谈体会。 第一百一十三题 参考答案：
1、此题是关于领导者如何面对外部压力和内部压力的问题。
2、领导者面对职位的分工、上级部署的任务和群众希望等各种压力，应保持政治坚定、学习刻苦、争先创优、机智果敢的心态和能力。
3、要将压力转化为动力，沉着冷静，思维敏捷，善抓重点。切忌忙于应付，浅尝辄止，劳而无获。 4、联系工作实际，处理好主动与被动之间的关系。
第一百一十四题 你所在的部门办事效率低，你会怎样着手解决这个问题？ 第一百一十四题 参考答案：
1、调查了解情况，找出干部积极性不高的原因，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。
2、建立、健全相关制度，真正做到有章可循，严格按规章制度办事。
3、要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。充分调动扩大干部的积极性。
4、解决干部生活中的实际困难，为干部解决后顾之忧。充分调动干部的积极性，除了建立制度上的激励机制外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。 第一百一十五题 怎样与发生过矛盾的同事开展工作？ 第一百一十五题 参考答案：
1、工作是第一位的，个人恩怨不应带入工作中
2、以大局为重，主动与同事协商，制定工作方案，妥善处理事件
3、人与人之间要学会宽容，除非原则问题，否则应包容别人的过失和缺点。
第一百一十六题 在工作中，常常会遇到自以为是的下属，他们大多数在某个方面有一定特长、专业水平较高或综合素质较高，好自我表现，另搞一套，面对这样的下属你该怎么办？