B.刚性管理方法以\社会人\，\复杂人\等人性假设为基础
C.当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会
D.刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围 31.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( C )是正确的。 A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序 B.刚性管理不便于考核
C.刚性管理方法以\社会人\、\复杂人\等人性假设为基础 D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策
32.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( A )是正确的。
A.柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感
B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，一不利于对种种失范现象形成一种\防患于未然\的机制 C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突 D.柔性管理有明确的工作标准
33.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( D )是正确的。
A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系；易于维持组织正常的工作秩序
B.柔性管理将降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 C.柔性管理不能深层次地激发员工的工作动机，不能增强员工的主人翁责任感
D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种\防患于未然\的机制
34.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( A )是正确的。 A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突
B.柔性管理造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作 C.柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性
35.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( C )是正确的，
A.刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感
B.刚性管理使员工挖掘其潜能，发挥其天赋，做出超常的工作成就
C.刚性管理由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突 D.刚性管理中工作绩效不易考核、评估
36.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( B )是正确的。
A.刚性管理不便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，不易于维持组织正常的工作秩序
B.刚性管理是管理工作的前提和基础，完全没有规章制度约束的组织必然是无序的、混乱的
C.刚性管理能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感
D.刚性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神 37.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( C )是正确的。 A.刚性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突
B.刚性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估 C.刚性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 D.刚性管理使员工主动参与管理、参与决策
38.以下选项中对准司法与司法行为的理解正确的是( C )。 A.司法行为不具有国家强制力
B.准司法机构是国家司法机构的组成部分 C.当事人在选择准司法机构方面有自主权 D.当事人在选择准司法机构方面没有自主权
39.( A )体现了社会自治的原则，有助于解决市场失灵和政府失灵问题。
A.准司法活动 B.司法活动 C.立法活动 D.行政活动
40.关于准司法与行政方法的区别的理解不正确的是( D )。
A.在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主导方
B.行政方法中行政主体一般是积极的作为，而准司法活动中，行政主体是消极的作为
C.在准司法活动中，行政主体一般只是对已经存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定，并不对事实和权利义务进行调整 D.行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整
41.行政行为的( D )是指行政行为的主体部分一具体行政行为是对具体的人或具体的事而进行的，因而相对于其他方法而言，行政方法比较具体，不仅行政行为的内容和对象是具体的，而且在实施过程中的具
体方法上也因对象、目的和时间的变化而变化。 A.权威性 B.强制性 C.层级性 D.针对性
42.( D )是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。 A.传播方法 B.法律方法 C.行政方法 D.经济方法
43.( B )是\政治性\很强的管理方法，往往是通过不完善的、甚至有时是不合理的多种政治交易来实现的。 A.信贷 B.预算 C.奖金 D.工资
44.在公共管理领域，政府的( A )主要有配置、分配、稳定、会计、核算、控制等职能。 A.预算 B.工资 C.奖金 D.信贷
45.关于税收的作用的理解不正确的是( C )。 A.合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通 B.调节一部分组织的利润水平 C.对消费无能为力
D.使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理 46.关于价格的作用的理解不正确的是( C )。 A.价格是计量和评价劳动的社会标准
B.国家运用价格杠杆来调节生产与需求，调整一部分国民收入的分配
C.组织无法运用价格手段增强组织竞争能力
D.内部价格可正确处理组织内部各部门间的经济关系 47.关于信贷的作用的理解不正确的是( A )。
A.无论是利率，还是存款准备金率每次调动的额度都很小，对经济活动没什么影响
B.可以集中社会闲散资金
C.按照社会经济发展的需要，以贷款形式发放给生产经营单位，满足其资金需要，达到管理协调社会经济活动的目的
D.通过利率、存款准备金等手段控制信贷规模和结构 48.根据按劳分配原则，应当( A )来支付职工的工资。
A.按照职工每个时期实际劳动的数量和质量、组织的经济效益
B.根据职工年龄大小 C.根据家庭负担 D.职工的学历高低
49.对于传播的理解不正确的是( D )。 A.传播是一个完整的行动过程
B.传播的实质是明确传播者和接受者双方的利益关系 C.传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致 D.传播的形式就是下命令、做指示
50.关于传播在管理中的作用理解不正确的是( D )。 A.传递信息
B.培养积极的态度 C.产生期望的行为
D.使管理活动纳入规范化、制度化的轨道
51.( A )的运用要注重双向性、体现共享性、突出快速性、确保真实性。
A.传播方法 B.法律方法 C.行政方祛 D.经济方法 52.以下属于情感方法的是( C )。 A.新闻发布会 B.暗示 C.信任 D.培训
53.所谓( C )是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位. A.半公益事业单位 B.非基本事业单位 C.基本事业单位 D.准公益事业单位 54.以下属于心理方法的是( B )。 A.公务谈判 B.暗示 C.信任 D.关怀
55.( B )指的是对管理绩效进行衡量或评估的各个方面或要素，它要解决的是需要评价什么的问题。 A.绩效标准 B.绩效指标 C.基本标准 D.卓越标准
56.( D )是指有不同背景的人，借助一定的场地或者远程会议技术，就共同关心和认可的主题进行信息交流。 A.游说策动 B.政务信息公开 C.尊重 D.沟通性会议
57.( A )属于传播方法. A.新闻发布会 B.信贷 C.信任 D.培训
58( C )指的是采用什么样的方式对各个指标进行评价，或者说在各个指标上分别应该达到什么样的水平。 A.绩效指标 B.工作能力评价指标 C.绩效标准 D.工作态度评价指标
59.1993年，美国学者( B )和朔特(Short)指出组织流程再造概念，并将之定义为\在组织内和组织之间分析和设计工作流程\。 A.梅奥 B.达文伯特(Davenport) C.泰罗 D.科斯
60.( C )表示管理组织管理过程的控制力度。 A.管理密度 B.管理效率 C.管理强度 D.管理评价
61.( B )就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。 A.传播方法 B.情感方法 C.心理方法 D.经济方法
62.\皮革马利翁效应\，人们也称之为\罗森塔尔效应\说明了在管理活动中，管理者可以运用( B )来激发员工的斗志。 A.培训 B.暗示
C.沟通性会议 D.游说策动
63.( C )是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。
A.传播方法 B.情感方法 C.心理方法 D.经济方法
64.( B )可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。 A.内部的组织成本 B.组织外部的交易成本 C.管理者的机会成本 D.委托代理成本 65.( D )在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本，剩余损失等。 A.内部的组织成本 B.组织外部的交易成本 C.管理者的机会成本 D.委托代理成本
66.( C )便是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。