2、工作时间擅自离岗，造成一定恶劣影响； 3、旷工1天；
4、对上级分配任务不接受； 5、责任损失在500元以上者； 6、工作失误，损害集体荣誉的；
7、违反各种规定，行为规范，不足辞退者。 辞退或开除
1、在试用期不符合公司录用条件者；
2、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失； 3、被公安机关追究刑事责任；
4、不能胜任工作，经培训或调动仍不能胜任工作； 5、连续旷工3天或半年累计旷工七天以上；
6、因个人工作失误造成员工和领导投诉3次，情节影响恶劣的； 7、偷窃或私拿公司、客人、同事物品；
8、侮辱、殴打、威胁、危害同事、上级或打架斗殴，追究刑事责任； 9、其它违反治安条例的行为，情节转重者；
10、故意不服从上级指挥，拒绝上级指派工作，经教育不改者； 11、故意损坏公司公物、破坏公共设施者； 12、贪污、挪用公款；
13、利用职务、工作之便，接受贿赂，或利用不正当手段中饱私囊者； 14、其它严惩的违法乱纪行为；
15、临阵脱逃的行为，不负责任的现象； 16、个人行为影响公司形象及利益者； 17、共计大小错误记大过以上者。
（三）上诉权
1、员工有申诉的权力，凡是对奖励和处分有异议者，可在接到奖罚决定之日起3日内向做出决定人的上级主管提出申诉；
2、接受申诉人在申诉之日起15天内做出最后决定； 3、在最后决定公布前，仍按原决定执行；
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4、主管部门应对申诉人采取保护态度慎重处理。
十二、保安队礼节礼貌及服务标准
1、领导的指示和访客的要求永远是对的；
2、对待访客、员工态度要自然、大方、热情、稳重、有礼、做到笑脸相迎、用好敬语、不以服饰取人；
3、客人、领导相遇时，要主动让路，与其同行时，让他（她）人先行；
4、接待客人时面带微笑，与客人或领导谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不岔话、插话、争辩、讲话声音要适度，语气温和、文雅听到意见不辨解、冷静对待、及时上报；
5、对访人的询问，尽量做到有问必答，不得以生硬、冷淡的态度待客；
6、谦虚接受领导的评价，对公司员工的投诉应耐心倾听并做好解释及道歉工作；
7、指引方向时手臂伸直，手指自然并拢，手心向上指向目标，同时眼看目标并注意对方是否看见目标，禁止以手指指向客人或召唤他人；
8、禁止高声谈论及交头接耳瞎议论，嘲笑别人，偷听别人谈话，偷窥探听行踪；
9、接递东西时双手奉上；
10、尊重他人的风俗习惯，不议论、指点，不得嬉戏他（她）人，不收受礼品；
11、对访客无论何时都要面带微笑、和颜悦色、热情主动； 12、见到上级要主动问好；
13、同事之间使用对讲机的时候，要有礼貌，用：“收到”、“明白”、“清楚”“请讲”等岗位敬语，注意应答及时，如因某种原因未及时答复对方，应向对方致歉。 礼貌用语
1、基本用语：您好、请、谢谢、对不起、再见等等；
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2、问候语：您好、早上好、中午好、晚上好、您回来了、您慢走； 3、祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您新年快乐、祝您成功、祝您一路平安；
4、告别用语：再见、晚安、明天见、欢迎您下次再来； 5、道谢语：谢谢、非常感谢；
6、道歉用语：对不起、请您原谅、不好意思、打拢了；
7、应答语：是的、好的、我明的了、不用客气、没关系、这是我应该做的、请稍等；
8、问候语：请问您有什么事、我能为你做点什么、你还有别的事吗？
十三、附则
1、此规章制度从生效之日起开始试行，在运作过程中再根据情况实施修改及完善。
2、此规章制度限用于保安队全体员工，主要督促保安的行为规范和工作质量。
3、保安队全体员工必须严格遵守本规章制度，如未按规章为办事造成影响较大或者经济损失者，根据事发程度，负相当的法律责任。
4、此规章制度中相应条款需要修改时，必须经行政部主管审核、总经理批准后执行。
5、在执行中如有与实际工作相抵触时，班长要灵活处置，并及时通知队长。
6、为了进一步完完善此规章制度，提高保安队的工作效率，欢迎诸位提出宝贵的意见，如采纳公司将给予相当的奖励。
7、本制度从发布之日起起执行。
8、本规定解释权归XXXX保安服务有限公司行政部。
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