答：（1）制定健康的公共政策（2）创建支持的环境（3）加强社区的行动（4）发展个人的技能（5）调整保健服务方向
5、简述社区卫生服务需求的特点。
得 分： 教师签名： 答：（1）需求的不确定性（2）需求的被动性（3）需求的差异性和多样性（4）需求的层次性和发展性（5）需求和利用的外部关联性（6）卫生服务费用支付的多源性。
五、论述题（共2小题，每小题10分）
1、试述我国社区卫生服务发展与管理中当前存在的困难和问题是什么？（详见P25）
答：（1）卫生管理部门对发展社区卫生服务的重要性、紧迫性认识不足；（2）缺乏稳定的筹资机制；（3）全科医学人才匮乏，现有从业人员素质有待提高；（4）服务功能与行为有待进一步完善和规范；（5）社区卫生服务在地区间发展不平衡
2、论述信息与物质、能量、知识的关系是什么？（详见P223）
答：物质、能量、信息构成现代社会发展的三大要素。一般而言物质向人类提供材料，能量向人类提供动力，信息向人类提供知识和智慧，信息和物质、能量的区别在于信息是物质运动状态与方式的记载，不是物质本身。
三大要素分别满足三大基本定律：物质不灭定律，能量守恒定律、信息不对称定律。
第二部分 心理学练习题
一、名词解释(共10小题，每小题3分) 1.医学心理学
是研究心理因素在人体健康的疾病以及在它们相互转化过程中所起的作用及其规律，利用心理学技术预防、诊断和治疗疾病的科学。 2.美感
是个体用美得标准去评价客观事物是否符合审美的需要所引起的态度体验。 3.人格
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又称个性，是一个人在其素质的基础上，再其社会化过程中形成的独特的、稳定的行为模式和心理特征。 4.心理健康
也称心理卫生，是指以积极、有效的心理活动，平稳、正常的心理状态，对当前和发展着的自然和社会环境以及自我内环境的变化，具有良好的适应能力和调节能力。 5.康复力
是指蒙受心理刺激后心理创伤的复原能力。 6.应激
是个体“察觉”到的各种刺激对其生理、心理及社会系统威胁时的整体现象，它所引起的反应可以是适应或适应不良。 7.抑郁
指情绪低落，心惊悲观，愉快感丧失，自我感觉不良，兴趣减退，自责，自我评价低和各种身体不适。 8.自杀
是一种心理危机的表现，指自愿的、自己动手让自己死亡的行为。 9.心理治疗
也称精神治疗，是以医学心理学理论为指导，以良好的医患关系为前提，运用心理学的理论和技术，影响或改变病人的感受、认识、情绪和行为，调整个体与环境之间的平衡，从而达到治疗的的目的。 10.病人角色
是指社会人群中与医疗卫生系统发生关系的有疾病行为，求医行为和治疗行为的社会人群。
二、单选题（共20小题，每小题2分） 1.世界上首创心理学实验室的学者是（ A ）。 A.冯特 B.华生 C.弗洛依德 D.卡特尔 2.由现在开始追访未来的研究是（ B ）。 A.回顾研究 B.前瞻研究 C.横向研究 D.纵向研究
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3.机能主义的创始人是（ B ）。
A.德国的冯特 B.美国的詹姆士 C.美国的华生 D.德国的詹姆士 4.中国心理卫生协会成立于（ B ）。 A.1907年 B.1936年 C.1927年 D.1937年
5.对同一个或同一组对象在指定的时间内进行追踪研究，称为（ B ）。 A.横向研究 B.纵向研究 C.回顾研究 D.前瞻研究 6.所谓医学的模式是指（ C ）。
A.临床医学、预防医学和康复医学 B.内科、外科、妇科和儿科 C.人对健康的基本观点和对策 D.祖国传统医学和西方现代医学 7.激情是一种（ B ）。
A.快乐时的情绪状态 B.短时爆发的情绪状态 C.积极的情绪状态 D.持久的情绪状态 8.情绪的特点是（ C ）。
A.较稳定 B.持久存在 C.带有情景性 D.本质内容
9.森林中遇见老虎和在公园中见到老虎，心理反应不同，这是因为（ D ）。 A.心境不同 B.环境不同 C.动机不同 D.认识不同
10.从情感范畴来看，廉洁奉公是一种（ A ）。 A.道德感 B.理智感 C.美感 D.情操 11.文化性应激源不包括（ D ）。
A.语言 B.生活方式 C.风俗习惯 D.结婚或离婚 12.血管迷走反应的特点是（ B ）。 A.血压升高 B.心动过缓
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C.面色潮红 D.深大呼吸
13.症状具有做作、夸张或富有情感色彩是哪种神经症的特点（ B ） A.强迫症 B.癔症 C.恐惧症 D.疑病症 14.行为治疗常采用以下哪种方法（ B ） A.自由联想 B.系统脱敏 C.患者中心 D.梦的解析 15.常见的心理咨询的手段不包括（ C ）。 A.宣泄 B.领悟 C.挖掘幼年体验 D.增强自信心 16.心理咨询的基本过程不包括（ C ）。 A.问题探索阶段 B.分析认识阶段 C.酝酿认知阶段 D.结束巩固阶段 17.老年人心理卫生保健中不包括（ D ）。 A.确立生存意义 B.适度锻炼运动 C.加强学习能力 D.加强人际交往 18.马斯洛认为需要的最高层次为（ B ）。 A.归属与爱 B.自我实现 C.尊重 D.安全 19.气质不具有（ C ）。
A.易变性 B.天赋性 C.可塑性 D.独特性
20.言语沟通在技巧上，应主要采用（ B ）。 A.封闭式提问 B.开放式提问 C.重复提问方式 D.释义提问方式 三、简答题（共5小题，每小题4分）
1、基层卫生人员学习心理学的主要目的是什么？
答：（1）加强对人的整体性的认识。（2）学会医学心理学的研究方法和应用技术 （3）改善医患关系。（4）掌握适应和应对心理问题的方法。
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2、如何维护幼儿心理健康？
答：（1）支持孩子多做游戏。（2）注意行为和人格的塑造。（3）培养良好的习惯。（4）正确对待幼儿哭闹。（5）培养幼儿遵守纪律。
3、老人常见的心理问题是什么？如何应对？
答：衰老是人们不可避免的自然规律，一般将60岁以后作为老年的界限。这一时期。形态呈现老化，感受功能下降，神经运动功能缓慢，记忆力衰退，性格改变，体弱多病，加之可能会出现丧偶，再婚、丧子，家庭不和，经济困窘等不良生活事件，都严重影响老年人身心健康，随着人们生活水平的提高和医疗卫生条件的改善，老年人比例急剧上升。
应对：（1）要懂得动、静、乐、寿的道理。（2）家庭和谐。（3）培养兴趣爱好。
4、如何减少心理应激对个体的损害？
答：(1)避免与应激源接触；（2）应激的心理防御机制：①幽默②表同③升华④补偿⑤攻击⑥冷漠⑦反向⑧文饰⑨投射⑩倒退；（3）培养良好的个性；（4）社会支持。
5、心理咨询医生的条件是什么？
答：（1）高尚的医德；（2）博学的知识；（3）良好的心理素质；（4）明智的处世态度。
四、论述题（共2小题，每小题10分）
1、举例说明影响遵医行为的因素和提高遵医率的方法。
答：影响遵医行为的因素：（1）病人对医生满意的程度；（2）所患疾病的严重程度；（3）病人对医嘱内容理解记忆的程度；（4）治疗方式的特殊性和复杂程度；（5）病人的主观愿望与医生的治疗措施之间的差异程度；（6）由于病人的医疗费用等因素拒绝治疗。
提高遵医率的方法：（1）建立融洽的医患关系；（2）改善服务态度、提高医护质量；（3）纠正病人对检查及防治措施的错误认识和不正确的态度；（4）耐心解释、反复说明，提高ing人对医嘱的理解和记忆程度；（5）治疗药抓住重点和主要矛盾；（6）重视对病人的心理行为研究；（7）采用必要的行为技术，如订立协议、自我监测、刺激控制法等。
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