任用标准及工作职责 职务名称 所属部门 教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 应具备教育程度培训经历: 及经验专长 ◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经验: 8年以上市场管理工作经验，3年以上市场经理工作经验。 市场部经理 市场部 职 级 直属主管 经理 市场总监 工 作 说 明 职位 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。 概要 1．组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施； 2．组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层； 3．编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室； 4．组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； 5．做好市场调研和定期用户走访，处理销售关联问题，参与价格评定工作，负责组织对顾客的订单、合同在签订前进行评审，安排业务员与顾客及本公司各部门的联络工作； 工 6．管理指导市场、用户的服务工作，用户档案管理和资源安全管理，确保标书制作，报表按时完成，发作 内 货跟进管理，做好顾客接待； 容 7．组织编制销售配套资料和样品室管理，及时反馈营销综合信息给各相关部门，重要信息及时向总经理报告；组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持； 8．组织建立销售情况统计台账，定期报送财务； 9．负责组织本部门各级管理人员的业务指导和培训工作，制定本部门KPI绩效考核方案，并对其工作进行检查、考核和评比。 10．负责制定本部门工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制工作。
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任用标准及工作职责 职务名称 所属部门 教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 应具备教育程度培训经历: 及经验专长 ◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经验: 3年以上市场营销管理工作经验。 业务员 市场部 职 级 直属主管 业务 市场经理 工 作 说 明 职位 负责销售公司产品，推广公司品牌。 概要 1．负责客户合同的登记、录入工作；分析和统计客户相关信息； 2．客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持；负责客户信息的安全及保密工作； 3．负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化；准备定期召开营销会议交流的资料数据通报； 4．业务人员要做好产品营销工作，扩大我公司的产品营销市场，并要按公司相关销售管理制度记取奖励工资，需要时要签订备案录； 5．了解本公司产品的质量情况，主动向销售对象做好产品介绍，对公司的滞销品种应积极销售； 6．做好对客户的沟通工作，及时反馈客户或市场对产品质量的意见和要求，配合技术部处理客户的查询工 和意见； 作 内 7．建立销售记录，注意收集售出产品的不良反应情况，一旦发现及时上报，必要时能及时全部追回； 容 8．如发现售出的产品有不合格的，应立即追回，做好售出服务工作； 9．掌握购货方的基本情况，及时了解市场动态、同类品种等的信息，做好产品的销售工作和销售数据的分析； 10．维护公司的利益和集体荣誉，保守公司的相关秘密，不得泄露给其它人。
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任用标准及工作职责 职务名称 所属部门 教育背景: ◆市场营销或相关专业大学专科以上学历。 应具备教育程度培训经历: 及经验专长 ◆受过市场营销、售后服务、财务会计知识和公司产品基本知识等方面的培训。 经验: ◆2年以上相关工作经验。 工作说明 职位 协助业务员完成投标的相关筹备工作，负责销售订单汇总登记与台账、客户相关资料的管理，组织订单评概要 审，下发《产品需求单》，跟进订单完成、交付情况以及售后服务。 1．制定资金回笼使用计划，催促业务人员的应收账款； 2．对月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报市场部经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客； 3．接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案； 4．根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息； 5．协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的工 制作； 作 内 6．与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查； 容 7．建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等；与物流部门密切沟通，了解产品发货情况； 8．根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查； 9．每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报； 10．每个月度编制营销提成表； 11．与财务人员做好发货、回款情况的对接； 12．与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 客户服务 市场部 职 级 直属主管 专员 市场经理
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任用标准及工作职责 职务名称 所属部门 教育背景: ◆人力资源、企业管理或相关专业大学本科以上学历。 应具备教育程度培训经历: 及经验专长 ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经验: ◆5年以上人事行政管理相关工作经验。 工作说明 协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为职位 实现公司经营发展战略目标提供人力保障；规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下概要 属人员完成本职工作。 1．参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、执行、监督公司人事行政管理制度； 2．制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划,负责公司财产、总务、消防安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务;负责组织项目申报，协助标书及相关资料制作，负责保护公司知识产权。 3．组织各部门制定相应的岗位任用标准与工作职责，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证文件与实际相符； 4．根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 促进人员的优化配置；制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； 5．建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； 工 6．根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督作 控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 内 容 7．制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利； 8．组织公司培训计划编排与实施，新进员工及在职人员培训，规划及督导执行； 9．负责公司管理体系文件和技术文件及行政文件的分发、更改、作废文件的回收等控制及各类档案的管理，负责档案及印章和有效证件的管理； 10．负责做好内部管理体系审核计划的编制及组织实施；每三个月组织各部门对管理体系过程运行情况的监视和测量； 11．负责组织本部门各级管理人员的业务指导和培训工作，制定本部门KPI绩效考核方案，并对其工作进行检查、考核和评比。 12．负责制定本部门工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制工作。
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行政部经理 行政部 职 级 直属主管 经理 总经理 任用标准及工作职责 职务名称 所属部门 教育背景: ◆人力资源、企业管理或相关专业大学本科以上学历。 应具备教育程度培训经历: 及经验专长 ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经验: ◆3年以上人事行政管理相关工作经验。 工作说明 职位 负责公司的人员招聘、档案管理、考勤及工资核算、员工保险的购买等工作 概要 1．参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、执行、监督公司人事行政管理制度； 2．负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等工作的综合管理； 3．建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料； 4．负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作； 5．协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度； 6．负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的工资表； 7．及时为员工办理社会保障（社保）相关福利（生日、节日等）方面的工作，且及时准确上报相关资料； 工 8．参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议； 作 内 9．负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存； 容 10．做好公司立卷档案的鉴定和保存期限； 11．负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式，进行登记和统计； 12．负责保管档案系统完整和安全；负责建立档案借阅管理制度；负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等； 13．遵守国家和公司的保密规定及有关规程；做好公司领导临时交办的事项。 人事专员 行政部 职 级 直属主管 专员 行政经理
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