三、培训特色2. 教学方法
参与式教学方法：?系统知识讲解?案例解析?小组讨论并发表?角色扮演?讲师点评?经验分享?寓教于乐的游戏?实务研讨?小组练习?工作场景模拟演练?方法和工具运用?书面测试?实践作业?改善报告?行动计划?等等?知识讲解头脑风暴
小组讨论案例分析
角色扮演情景游戏
书面测试讲师点评
实践作业改善报告
四、培训系统公开课
?基本特点:
A 课程/时间/费用均按照我司公开课计划。B 地点安排在星级酒店或标杆企业培训教室。C 参训学员分别来自不同区域和不同企业。D 培训课程与参训学员的工作关联性非常高。E 企业根据实际需求选派少数员工参加。?培训特色：
A 小班教学：6-15名学员为一个班。
B 课前调查：课前一周对学员进行课程需求调查。C 课后作业：课后每位学员完成课程的实践作业。D 专职讲师：80%以上课程由智昊专职讲师授课。E 质量承诺：参训学员综合满意度为85分以上。?服务特色：
A 专人服务：由专人负责培训过程和后续服务。B 资料提供：课后一周内给学员电子版培训资料。C 服务承诺：课后三个月内免费解答学员的疑问。
公开课实施流程1234
?课程计划?市场招生
1.智昊公班课程计划(年/季/月度) 2. 公开班课程宣传单PCI1.课程宣传（所有目标企业）2. 市场需求（目标客户需求）1. 确定开班课程（达到开班人数）2.发送上课邀请函（报名学员）?开班计划?课前调研?课程设计?培训实施?培训评估
1. 课程问卷调查(报名参训学员) 2. 电话访谈(人事部门与参训学员)1. 讲义设计、教案设计、教学设计2. 试题设计、作业设计、报告设计56789
1. 课堂教学(讲师与助教) 2. 会务服务(场所、餐饮、住宿)1. 培训课程满意度调查(参训学员) 2. 培训课程评估报告(一周内)1. 参训学员完成课程试卷（一周内）2. 考试成绩报告1. 学员完成课程实践作业（半月内）2.实践作业报告?知识测试?实践作业?咨询服务
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1. 解答学员相关疑问(三个月内) 2. 提供相关培训课程信息四、培训系统内训课
?基本特点:
A 课程/时间/费用均遵照客户企业需求和要求。B 地点安排在客户企业培训教室或其他指定场所。C 参训学员全都来自客户企业或客户关联企业。D 培训课程与参训学员的工作关联性比较高。E 企业根据实际需求选派相关人员共同参加。?培训特色：
A 中班教学：12-30名学员为一个班。
B 课前调查：课前两周对学员进行课程需求调查。C 课后作业：课后每位学员完成课程的实践作业。D 改善报告：学员以小组形式完成项目改善报告。E 专职讲师：80%以上课程由智昊专职讲师授课。F 质量承诺：参训学员综合满意度为85分以上。?服务特色：
A 小组服务：由项目小组提供培训过程与后续服务。B 资料提供：课前一周给企业呈报电子版培训资料。C 服务承诺：课后六个月内免费解答学员的疑问。
内训课实施流程1234
?培训需求?诊断调研
1.企业培训课程需求计划2. 企业经营战略与员工发展规划1. 课程问卷调查(全体拟参训学员) 2. 人员访谈(人事与需求部门负责人)1. 课程大纲和单元模块设计2.培训实施过程设计1. 讲义设计、教案设计、教学设计2. 试题设计、作业设计、报告设计?方案设计?课程开发?培训实施?培训评估?知识测试
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1. 课堂教学(讲师与助教) 2. 现场指导(工作现场寻找与解决问题)1. 培训课程满意度调查(全体学员) 2. 培训课程评估报告(一周内)1. 参训学员完成课程试卷（一周内）2. 考试成绩报告1. 学员完成课程实践作业（半月内）2.实践作业报告1. 个人工作改善报告（一个月内）2. 小组项目改善报告（一个月内）?实践作业?改善报告?咨询辅导
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1. 解答学员相关疑问(三个月内) 2. 项目改善跟踪辅导(三个月内)