a) 把地拖放进已按比例配兑好清洁剂的桶里浸透，拧干水，拖抹地面； b) 一边拖干净地面污物，一边用铲刀或刀片刮干净脏物，然后清扫干净； c) 再用清水拖地面，直到干净。 4. 硬地面日常清洁：
a) 用尘推及时清理干净细沙、微尘、脚印，保持地面光亮；
b) 日常清洁可在加入适量清洁剂的桶内清洗地拖，拧干水后拖干净地面；
c) 地面全面清洁每天至少一遍，保洁时宜用胶夹套上湿毛巾擦地面，保持地面无尘、无油污、无水迹。
5. 硬地面常见污渍清洁方法
硬地面 云石 花岗岩 油漆、胶 水磨石 水泥、水垢 油漆、胶渍 瓷砖 抛光砖 仿古砖 白灰、水泥 用铲刀铲除大块污渍，用稀释后的盐酸配合钢丝球擦，最后彻底过清水，注意不要将盐酸沾在地角线上。 稀释后的全能清洁剂、洗洁精、洗衣粉或其一般硬地面 日常清洁 稀释后的全能清洁剂湿拖。 清洁剂:水=1:30 油污 它碱性清洁剂机洗或湿拖。 清洁剂:水=1:5-20 盐酸:水=1:30 用平滑刀片小心刮净。 用平滑刀片小心刮掉，再用天那水擦净。 不需加水 污渍类型 茶或咖啡渍 面处理。 清洁方法 用漂白水与石灰制成糊擦，然后洗净再做晶不需加水 清洁剂浓度 用铲刀或刀片刮过后，用钢丝球、天那水擦。 不需加水 6. 注意事项：
不可对墙面、家俬、地角线等造成污染。
（五）、石面上蜡操作程序
1. 石面上蜡前、要已清洁干净，并已干爽。
2. 销售中心及通道走廊区域上蜡宜采用晶面处理，如有特殊要求可打固体蜡或面蜡。 3. 石地面晶面处理：
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a) 将K2、K3晶面剂用小喷壶装好，并在打蜡机针盘上安装好钢丝垫，钢丝垫和针盘之间应垫一块百洁垫；
b) 先将K2均匀地喷在地面上，一般先进行3-4m2石面处理，喷6-8次； c) 用已装好钢丝垫的打蜡机反复擦磨石面，直到石地面已光亮；
d) 待石面已全面打了一遍K2，换用K3再全部打一遍，然后再用K2打一遍； e) 已经晶面处理后的石面，要将钢丝碎和掉下的灰质清洁干净； f) 日常补蜡用K2处理即可。 4. 打固体蜡：
a) 将固体蜡均匀地涂在红色百洁垫上； b) 装在已有针盘的打蜡机上在地面擦磨上蜡；
c) 一次上蜡应在8-10m2，要反复磨几遍，使上蜡均匀；
d) 在蜡没干之前，换一块干净且干燥的百洁垫抛光。反复抛磨数遍直至光亮； e) 补蜡可在已磨损蜡面上少许固体蜡； f) 日常保养用机器抛光即可。 5. 上面蜡：
a) 大面积区域宜采用蜡拖上蜡，如面积小可用毛巾手工上蜡； b) 用面蜡浸透蜡拖或毛巾，以浸透不滴下为宜；
c) 由里到外均匀拖抹上蜡，中间不要漏缝，以与上一路重叠3-5cm为宜； d) 视地面光亮程度，可上蜡1-2层，上第二层时一定要上一层干透后才能进行； e) 刚拖过蜡面视空气干燥，通风状况，需1-3小时干透后方可行走使用； f) 补蜡在已磨损蜡面，用面蜡薄薄涂一层。 6. 墙面上蜡：墙面上蜡一般使用固体蜡
a) 在已清洁干净的墙面上，用毛巾均匀地涂上一层固体蜡，并反复擦均匀； b) 在蜡没干之前，用手提抛光机装上抛光垫抛光，直至光亮。 7. 石面上蜡完毕，应进行记录。 8. 注意事项：
操作时不可污染或碰坏家俬、角线等。
（七）、木地板清洁与保养
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1. 较脏木地板清洁：
a) 先将木地板上大块的污块杂物清扫一遍；
b) 用润湿的地拖拖拭木地板，用刀片小心清除一些较薄小污渍，并清扫干净； c) 再用洗净的地拖或毛巾擦净木地板，用干地拖或干毛巾擦干水迹； d) 注意不可有太多水迹到木地板上，以免木地板浸水变形或发霉。 2. 木地板常见污渍清除方法
污渍类型 白灰、水泥 油漆 胶渍、鞋印 油脂 3. 木地板上蜡：
a) 木地板上蜡前，要将地面彻底清洁干净，不可有灰尘或任何杂质；
b) 落木地板蜡用蜡拖或毛巾润透蜡水后均匀地拖于木地板表面，视光泽情况可上1-2层，第二层要等第一层完全干透后进行；
c) 落水晶蜡，可先将水晶蜡倒在小桶内，按说明书规定稀释好，用毛扫均匀地油刷一层； d) 落水晶蜡前一定要将木地板蜡洗干净，木地板起蜡只可用木地板起蜡水进行。 4. 木地板日常清洁：
a) 每日推尘，避免粗糙物（如砂粒）磨擦表面； b) 用溶剂清洁剂或中性清洁剂润拖。 5. 注意事项：
a) 清洁时应小心，不可损伤表面； b) 不能有太多水份清洁； c) 不可用酸性强碱性清洁剂清洁。
清除方法 先弄湿润，再用刀片小心刮除，毛巾擦净。 用刀片小心刮除，然后用湿布或溶剂擦 用百洁布或毛巾配合全能剂或溶剂擦 用全能清洁剂，洗洁精或洗衣粉洗净后马上过清水，并迅速擦干。 注意不能刮伤或擦花木地板 注意事项 （八）、家俬清洁与保养
1. 家俬日常清洁
a) 家俬日常清洁，主要是除尘，用清水浸湿毛巾，拧干水擦试干净即可；
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b) 如是台面等光亮表面的家俬，湿毛巾擦过之后，要用不脱绒的布擦干净水印，达到光亮效果。
c) 家俬除尘应细致认真，注意柜顶，台底、角、边等易疏忽的位置，并注意脏水要勤换。 2. 较脏家俬清洁
a) 在装清水的桶内视情况按1:30-50加入全能清洁剂，洗净毛巾拧干水后擦抹家俬； b) 只可用中性或微碱性且对家俬无腐蚀的清洁剂；
c) 对于高档家俬或光泽很好的家俬清洁时要慎重，要先在不显眼位置试验是否脱色，带有清洁剂的毛巾擦过之后，及时用清水擦拭一遍，并用干布擦干。
3. 家俬常见污渍清除方法：
污渍清除方法 a) 透明胶、圆珠笔油：用酒精或松节油擦； b) 踢脚印：用百洁布配合清洁剂擦，如除不掉，再用酒精或松节油擦； c) 烧痕:用金属抛光剂顺着纹路擦，再用松节油擦； d) 划痕：用同样颜色蜡笔、鞋油或液状抛光剂掩盖。 注意事项 a) 除渍所用的药剂，应先在不显眼位置，做脱色试验，如脱色应放弃使用； b) 除渍后造成的暗光或颜色变淡等，可用家俬蜡上蜡抛光，帮助恢复。 4. 家俬保养
a) 家俬保养上蜡，可用家俬蜡配合干毛巾均匀地涂抹一层； b) 光亮表面上蜡之后，要用不脱毛净布抛光；
c) 光泽表面家俬，宜选用油性小的保养剂进行，避免吸附尘埃，形成手印或不易抛光； d) 有凹纹的雕花家俬上蜡宜薄，注意防止雕刻内藏纳污垢；
e) 家俬上蜡不宜太厚，一般视光滑有光泽即可，日常清洁用湿毛巾擦拭，或并用干毛巾抹净。
5. 注意事项：
a) 要避开直接的热或明火，如烟头，热灰、热盘或热管； b) 勿用粗糙物磨擦；
c) 勿在家俬表面碰撞或拖拽重物； d) 勿与强酸、强碱接触。
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（九）、不锈钢清洁与保养
1. 不锈钢清洁步骤：
a) 用全能清洁剂、玻璃水或洗洁精配合较湿毛巾，把不锈钢上面水痕、灰尘、油污等擦干净；
b) 用干净不脱毛绒的毛巾，把水迹擦干。 2. 不锈钢污渍清除方法：
污渍类型 水泥 锈渍 擦干净。 用全能清洁剂配合百洁布擦，如无法清除使用铜水渍 水、石灰或金属擦亮剂擦 胶渍、油漆 用天那水擦，及时配合用全能清洁剂擦干净。 c) 不可用酸性清洁剂清洁。 b) 小心使用刀片或其它工具不能刮花； 清除方法 用刀片轻刮，然后用百洁布配合水擦 铜水、石灰或金属擦亮剂反复擦，然后用干毛巾注意事项 a) 不可用钢丝球擦花表面； 3. 不锈钢上油：
a) 镜光不锈钢表面，不需上油，有纹路亚光不锈钢需上油；
b) 不锈钢上油，应先清洁干净，将不锈钢油装在小喷壶内，喷在毛巾或不锈钢表面，顺着不锈钢的纹路，均匀地涂抹一层；
c) 上过油后应用干净不脱绒的布，顺着纹路轻擦几下，抹去厚的油和部分毛绒等，保持光亮。
4. 不锈钢日常保养
a) 镜光不锈钢表面手印、水印、灰渍等可用玻璃水等清洁剂或湿毛巾擦掉，再用不脱绒的布擦光亮；
b) 已上油的亚光不锈钢，有手印、灰渍等，用含有少量不锈钢油的净布擦至光亮即可。 5. 注意事项：
a) 使用的毛巾应干净无沙粒等，工具不可将不锈钢表面擦出划痕； b) 使用的清洁剂应无腐蚀不锈钢表面；
c) 清洁完后，应选用不脱绒的布，将不锈钢表面的毛绒或微尘等擦掉，提高光亮度。
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