一、 前景
二、 营销策划的目的 三、 市场环境分析 四、 竞争对手分析 五、 营销策略 六、 费用预测 七、 应急方案 八、 营销管理方案 九、 效果预测
附： 市场调查研究问卷 市场调查结果分析 资料来源
一、前景
今天，奶茶的存在已经完全融入了中国的城市生活中，变成一种理所当然的存在。奶茶受到了消费者特别是十五至三十岁这一年轻消费群体的喜爱，已形成了稳定的消费习惯。 主要以加盟连锁的方式在发展，由于店面多市场竞争激烈，短期内难以收回成本。 而现在的大卡司奶茶则凭借其质量赢得了消费者的赞誉，这个在人们的眼中明显处于一个比较高端地位的奶茶店，目前已在全国发展了近三百家连锁店，数十家加盟代理商；虽然大卡司奶茶的价钱相对来说比普通的奶茶要贵，但由于它的原材料用的是鲜奶和茶叶，与其他中低端奶茶店的奶茶相比质量更能得到保障，因此受到了更多关注健康的人的喜爱。并且经过我们的调查分析，武汉地区高端的奶茶店少之又少，大卡司奶茶店的市场前景甚为可观。
二、营销策划的目的
利用健康观念深入人心的机会推广大卡司奶茶的文化，开拓武汉高端奶茶市场，改变
武汉地区奶茶混乱状况，提供高质量的健康奶茶，由此占据武汉地区奶茶的统治地位。 大卡司奶茶店主要针对15-25岁的年轻群体，这一群体喜欢新潮、优质的产品，强调个性，追求品牌，而在今天，他们更是把健康生活的理念深植于心；年轻群体中在校学生占了大半部分，因此要首先通过在相对开放的大学校园中一系列促销手段，在武汉的各大高校的学生中树立品牌形象，使之成为大卡司奶茶品牌的忠实拥护者，从而扩大大卡司奶茶店在武汉的市场占有率；通过在大学生市场的推广，引导更多的群体进入奶茶店消费。达到武汉地区奶茶统治地位的高度。
三、市场环境分析： SWOT分析 Strengths
大卡司奶茶,作为珍珠奶茶第一品牌，不仅在广东地区奶茶市场占据主要地位，还将市场推广到哈尔滨等其他各大地区，目前已在全国发展了近百家加盟连锁店，数十家加盟代理商、直营店。
大卡司美食餐饮连锁企业，是一家正宗生产台湾珍珠奶茶、泡沫红茶系列饮品，并在全国范围内开拓500ml量版连锁加盟店，集原材料调研、开发、生产、销售、管理服务为一体的大型集团企业。
这种占据广阔市场的连锁企业无疑是奶茶产品的巨头，对市面上现有的中低档奶茶店的存在有很大的威胁。
大卡司奶茶店有着优雅舒适的环境、独特的风味、温馨的服务，会深受广大青年人的喜爱，这为其赢得了很大的销售市场。 Weaknesses
但是，大卡司奶茶也有其劣势所在： 由于其成本较高，所以奶茶的价位相对于现存的中低档奶茶店较高一些。 Opportunities
目前，在武汉境内，特别是高校聚集的武昌区，还么有一个环境及口味都让广大学子满意的奶茶店，而他们又需要一个环境、口味、服务都优质的奶茶店供自己享受闲暇时光，大卡司的进驻定会赢得学生们的青睐。 Threats
目前武汉境内大小奶茶店层出不穷，有些中低档奶茶店价位较低，这种低价格对大卡司的发展极为不利。
再者，近年来肯德基、麦当劳等快餐店也在推出饮品，如果他们推出优质价廉的奶茶，就会对大卡司造成很大威胁。 STP分析
S——Segmentation（市场细分）：
在武汉各高校旁的市场可以细分为很多种，其中饮料这一类还可细分为即时奶茶饮料、果汁、汽水等市场；而在奶茶这一块，又可细分为高端奶茶、中端奶茶和低端奶茶。低端奶茶店店面装修简陋，奶茶只能外带，没有可以提供休息休闲的场所 ；中端奶茶店虽然装修不错，但是其产品不只是奶茶，主打产品更是其他饮料而非奶茶，在小组成员尝试过几家奶茶店的奶茶后，发现奶茶之所以难以成为主打产品的原因主要在于其奶茶质量难以过关，奶茶不能称之为奶茶；高端的奶茶店不仅提供真正的奶茶，在服务上更是无微不至，设有提供休闲休息的场所。
T—— Targeting（目标市场选择）：
据我们粗略观察，在武汉市各大高校附近，奶茶店主要以低端的外带行奶茶为主，勉强可以称得上中端的奶茶店更是少之又少。在这样的市场环境下，大卡司奶茶以其服务和质量进军武汉奶茶的高端市场。 P—— Positioning（产品定位）：
大卡司奶茶定位于高质量的奶茶，为消费者提供优雅舒适的环境、独特的风味、温馨的服务。
四、竞争对手分析 1 主要的竞争对手
经过初略的统计，在学校西苑附近存在着大大小小中低档不等的奶茶店，虽然竞争对手多，市场看似已经是十分饱和了，没有任何机会可言。但只要细细观察，还是能够重中看出一些端倪。学校附近的奶茶店虽然多，但你是否有看过有多少人就端着一杯奶茶走在街上。而身边的同学基本都不喝奶茶，问其原因，都只会回答：“不好喝”。另外，对于奶茶店的区别，其中凭外观可以划分为低档的占了绝大多数，有20间。而能够被看作为中档的只有区区的6间，高档的更可以说是没有！这样可以看出，竞争对手的确是寥寥无几。 2 竞争对手的基本情况
对于在学校附近的竞争对手，我们也做好了基本情况上的收集。在低档的奶茶店，奶茶基本只要1～1.5一杯；而在中档的奶茶店，就需要2～3一杯了；那就并不是说没有高价的，虽然高价的很少，甚至可以忽略。价格看似高档的要5～6一杯，但喝起来决定不合乎它的身价，完全就是2～3的那种味道。而且在学校附近的奶茶店好像也不是以做奶茶为主，当你走进店里，推荐的肯定不是奶茶。
对手的奶茶卖得都很便宜，但真正要做好一杯奶茶，需要的主要原料鲜奶、茶水都已经占了绝大部分的成本，一、两块钱根本就不可能做一杯纯种的奶茶。所以很多的店铺为了利润，不会用到鲜奶这些贵价原料，用的明显就是奶精和茶粉，最后在加上色素调制而成。经过有关检查部门的检查，这种方法做出来的奶茶，根本就不存在任何营养成分，长期饮用的话，反而会对身体有害。 3 竞争对手的优势与劣势
无可否认的是，竞争对手在价格上存在着很大的优势，这必然会吸引了一部分注重价格的人。但他们的劣势也是同样明显的。首先，他们虽然在成本上存在着优势，但这就在质量上得不到充分的保证，使用的原料不够正宗；其次在学校附近的多间奶茶店所买的奶茶，不是甜味太重，就是奶味太浓，店员不懂得奶茶的制作方法；最后就是销售环境的确是不怎样，店面规模都比较小，虽然奶茶以外卖为主，但没有考虑一部分顾客的需要，没有提供一个可以让顾客一边休息一边享受奶茶的地方。
4 竞争对手的策略
竞争对手依靠成本为优势，以低价占领市场。在售卖方面以外卖为主，尽量为顾客的方便着想，力求做到越快越好，在售卖奶茶的同时也搭售其他的食品。
五 营销策略
综合以上市场环境和竞争对手的分析，就必须有一个新的营销策略来适应市场的发展。在这里将会从产品，价格，服务等方面来制定组合型的营销策略。 1、产品策略
伴随着生活水平的不断提高，对于在校大学生而言，消费的要求也伴随着消费能力的提升而提高了。所以我们选择的产品：来自广州的大卡司奶茶美食专营连锁店，是一家正宗生产台湾珍珠奶茶，泡沫红茶系列饮品以及台湾特色小吃的新鲜即制饮食企业。
从诞生至今，虽然只有短短的十多年时间，却迅速风靡全球，成为日常生活的一部分，独特的配方，品质纯正的优质产品，正是大卡司的力量源泉。
现摇现卖，新鲜好味道。优势主要体现在口味上，我们用心选择原料，各项原料都有合格的质量检验报告，产品无任何添加剂。招牌产品茶饮系列，讲究茶饮养生之道，以标准的制作工艺及严格的时间把握，让茶香与奶味充分融合，品尝时奶香茶醇，非常的纯正地道！产品新鲜现调，营养健康，味美纯正，秉承绿色健康的营养理念。
产品丰富，满足顾客需求。大卡司拥有多个系列不同风味的产品，完全不同的享受。 2、价格策略
根据大卡司对消费者所作的调查显示，77.2 %的消费者只会根据自己喜欢的口味选择购买奶茶的种类，不足20%的会希望购买特价口味。另一份调查显示，超过六成的消费者认为品质是最重要的，其次才是价格和服务。所以大卡司公司将明码标价的整体策略，以及推出部分产品进行促销的特殊策略有机的结合。 3、服务策略
大卡司以“顾客至上，服务第一”为宗旨 ，秉承“务实，进步，创新”的经营理念。显然，优质的服务对于奶茶行业来说起着至关重要的作用。员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。 促销策略 1、 校园促销
招聘校园代理，利用学校的各种比赛对大卡司奶茶进行宣传推广。具体方法如下：赞