一、 实习内容概述
本次毕业实习内容围绕电器商品的销售流程展开,时间跨度3月份中下旬至4月份中旬一个月,其环节侧重于电器商品销售的前期宣传、销售中的推销两个阶段,具体形式包括:传单的散发、移动广告牌的应用、订购券的签售、销售现场的导购。
合作的商家有:五星电器(焦作市五星电器一店和二店)、格力电器(焦作市三维商厦苏宁格力店和东方红广场永乐电器一店)、康佳彩电(焦作市新亚电器商城)、美菱冰箱(新乡市美菱电器营销有限公司驻焦作市营销处)。
工作具体时间:2011.311-2011.3.1就职于五星电器一店,2011.3.14就职于五星电器二店,2011.3.15就职于三维商厦苏宁电器格力店,2011.3.16就职于建设路格力专卖店,2011.318-2011.3.20就职于东方红广场永乐电器一店,2011.3.22-2011.3.24、2011.4.2就职于新亚电器商城,2011.4.14-2011.4.16就职于美菱冰箱下属的温县专卖店。
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二、营销实例参评
1、2011.3.11-2011.3.13五星电器一店的宣传 1>概述:
本次宣传所用方式有:散发传单、移动广告牌的
应用。
1宏基大卖场重新开 传单设计的主要内容包括:○
22011.3.13搞促销活动,现场业,各种电器商品诸多优惠○
互动,免费发放奖品,另外各种电器商品在优惠的基础上可以参加以旧换新的补贴活动。
12011.3.11-2011.3.12主要以信息的 宣传策略:○传播为主,通过散发传单这种方式,以其低成本获得大的信22011.3.13采用外部散发传息覆盖量和覆盖区域的收效○
单、应用移动广告牌与内部现场搞促销活动相结合的形式,里应外和,形成内外和弦的良好的销售氛围,以期将销售活动推向高潮。
宣传路线: 整个宣传路线为矩形,覆盖焦作市的核心地带。
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解放路 新华街青年路2>小结:
周六、周日为人流量的高峰期,三维核心地段,
广告预计可达到5000次/天的阅读量,每个顾客又潜藏4个客户的信息传播量,预期可达到20000次/天的信息传播数。
移动广告的应用是宣传方法的一大创新,采用
人手举广告牌的流动宣传形式,给人一种亲切感,不至于像单纯的传单那样呆板,流动的人群形成一定的气势,不仅吸引人的注意,给人留下较为深刻的印象,更在一定程度上吸引到真正的顾客前来咨询。总之,这是一次较为成功的宣传。
和平街 五星电器一店 3
2、 2011.3.18-2011.3.20东方红广场永乐电器一店格力专柜临时促销员
1>写在前面的话:毫无疑问,格力空调在全国不同范围不同时段策划的“万人空巷抢格力”促销活动取得了巨大的成功,突破了卖空调“靠天吃饭”的瓶颈,其运作方式是商业史上一次伟大的创举,挫败了竞争激烈的对手美的空调,更彰显了格力空调在空调行业的竞争实力,充分证明了“好空调,格力造”的观念已经深入人心,格力空调在业界的霸主地位不可撼动。
1语言表达能 2>作为一名临时促销员应有的基本素质:○
力,一定要表达准确,细致,流利,这基于对商品各方面知2沟通能力,一识的熟练掌握和一定程度上的个人表达习惯○
要学会主动沟通,抓住顾客最关心的话题比如价格、性能方面来打开话题;二要学会倾听,及时反应,解答顾客的疑惑3协调能力,在讲解时避免出现对其中某个顾客或其中几个○
顾客非常热情而对周围其他顾客非常冷淡的极端情况发生。 3>临时促销员的重要意义:临时促销员介于顾客和专业营业员之间这个特殊的位置,其重要作用在于一方面本身没有太强的所属性,因此其自身也不会表现出太强的功利性,因此很大程度上与顾客有较强的亲和力,另一方面作为销售现场的临时导购,陪伴顾客左右,解答疑惑,顾客不会感到被忽视和冷落,因此在很大程度上留住了顾客的心。
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1格力空调专精 4>格力空调取得成功的几个重要因素:○
2“好空调,格力造”的质量品质是奠定成功的基础和前提○,3前期广告宣传投人们对格力空调品牌已从心底充分认可○
入非常到位,包括媒体电台、网络宣传、报纸,甚至城市的公交车这样的主流传播载体,气势宏大,气势夺人,让人们由衷信服。
1以格力空调的宣传单为例: 5>格力空调细节独到之处:○
一个“
抢”字率先营造销售的火爆氛围,引发人们强烈的购11年仅此3天”中的“11”其实是“2011年仅
买欲望;“
此3天”,但是给人们一种“十一年”仅此三天的直观感受,让人们以为这是格力空调十一年来做的最大一次的让利优惠活动,又进一步促进了人们的购买欲望;“台台工程价,比找熟人,找
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