走”。而A公司因为处于成熟期,各个方面政策相对保守,尽管依旧采用组合工资制,但因公司经营策略以及收益效益限制,员工平均工资待遇在同行业中不具有强竞争力。当面对员工的加薪请求,管理者承诺来年加薪比例会提高,或者用一些明升暗降的薪资策略,公司的无力举措员工当然心知肚明。面对高薪的诱惑,有多少员工经得住考验呢?特别当一般员工因某一因素对工作满意度下降时,受利益驱使跳槽便成为实际行动。
三、 防止一线员工流失的对策建议
(一) 从问题源头出发,严把招聘关,做好应急备案
入职3个月内新员工离职人数占整体离职人员的50%以上,很大程度与员工招聘过程中一些问题和录用人员自身条件特质密切相关。
根据以往经验,女生对公司忠诚度相对较高;本地员工相对外地员工稳定性更高离职比率低;有朋友、同学推荐对进本公司意愿会更高;因此鼓励员工推荐,录用附近农村剩余劳动力都是不错的选择。
另外,招聘过程有必要让求职者了解公司和工作环境内容等实际状况,包含正面和负面信息。当求职者了解到工作或公司不好的信息失,仅想谋份工作的求职者往往会退缩;而真正有兴趣,有能力、有符合公司职业规划的求职者一旦录用往往会有很好的个人发展,对公司做出不小贡献。
最后也是重要一点,为避免生产旺季人才供不应求,应根据市场经验信息,提前做好人才储备,建立应急方案,如培养多能工,不同厂区人员借调共享。
(二)员工培训中问题改善
新人培训问题改善:首先,新人入职后先进行厂区参观,尽快熟悉各个区域,喜欢上新的环境;其次,培训师需要经过特别培训,严格考核,让新员工提高对公司印象分,学习过程感觉到这集体的温暖;再次,建立咨询台可随时帮助新员工解答衣食住行等各方面问题并协助解决;最后,员工上岗后实行新人回访机制,对遇到困难,反馈的问题相关单位需给予解答帮助,让员工有充分被重视尊重的感觉。
员工上岗后,根据员工需求定期技能培训辅导,即由以前的自主学习,变为帮助督促学习。员工技能增长升为多能工,既为企业做好人才储备,
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同时也为自己加快了职等晋升进程,公司和员工达成双赢 。
培训新人的同时,增强对内部培训教师一线管理人员的培训,加强其专业知识技能,提高职业素养,以提升其在员工中心目中地位,不仅可提升员工对其满意度更有利于相关工作的展开。
(三)提升员工技能,提高薪酬水平
A 公司一线员工薪资采用组合薪资制,员工薪资由基本工资、岗位津贴、年资津贴、职等加给、生产奖金以及加班费组成。基本工资,岗位津贴,年资津贴短期内是固定的,而与加班费相关的是基本工资、年资津贴和职等加给,因此提升职等是大家特别关注点。实行快速升等机制,放宽原升等机制的时间和人数比例限制,使得合格员工不受停等时间限制;尽快取得与其技能相匹配的技术加给,减少新人因工资低不理想造成的离职。
另外,针对部分员工提出的生产奖金分配不公平问题,采用绩效奖金透明化,实行看板公开公布,以达到薪资内部公平的效果。
(四)以人为本的人性化管理弥补客观不足
A公司的现实问题是工作环境艰苦,工作强度大,此问题客观存在一时无解。因此扬长避短,深入人心,以人为本管理策略必须落实工作中各个环节。从人性角度着手,提高一线生产员工的感情归属感,让员工感受到亲人朋友般的温暖和关怀。
深入了解一线员工心理需求,针对不同个体、不同层次、不同阶段的需要,将企业的目标与员工个人的职业发展目标有效的结合起来,充分考虑当代员工在价值观、职业态度,行为倾向方面的特点,判断员工的优势和略势,通过与员工的沟通些题商,为员工安排合适的工作岗位,帮助员工制定职业生涯目标,建立职业发展通道,为员工自身价值的实现创造良好的工作条件。
给予员工个人成就面的展现的机会,帮助员工自我实现。如设立明星新人奖,5S达人奖等等奖励优胜者,会议上公开表扬,公布栏张贴,增强员工荣誉感,自豪感。
鼓励同仁参加各种社团活动,帮助员工缓解工作压力,定期举办相应的赛事,展现员工长处,实现员工自我肯定。
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设立各种沟通渠道,如8585信箱,定期主管约谈会,听取员工心声,帮助员工解决实际问题,让员工有被重视的感觉.
综合以上,企业员工的流失因素有多种多样,有直接原因也有潜在原因,但员工流失的主要原因在企业方面这不可否认。因此只要逐步增强企业实力,不断完善企业管理制度,扬长避短,相信能够提升人员稳定度。
参考文献:
(1)中国就业培训技术指导中心组织编写:《企业人力资源管理师(基础知识)》,中国劳动社会保障出版社,2007年2月第2版 (2)中国就业培训技术指导中心组织编写:《企业人力资源管理人员师(二级)》,中国劳动社会保障出版社,2007年2月第2版 (3)陈企华,孙科炎:《留住你的金员工》,中华工商联合出版社,2010年 (4)张润刚:《人力资本与企业制度创新》,经济科学出版社,2011年 (5)黄铁鹰:《海底捞你学不会》,中信出版社,电子书 (6)胡丽芳:《关于企业人才流失的原因与对策》,市场周刊,2010年(4) (7)王柯欣:《让人才流而不失》,中国经营报,2011-10-29 (8)任建美:《制造业企业一线员工流失原因分析及对策》,人民论坛中旬刊,2012-5
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