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其二是观察者本身的特点，即感知的能力、唤醒水平、知觉定势和强化的经验。 2.保持过程
如果人们不记住示范行为，观察是不会有多大意义的，观察学习的第二个主要过程是对示范活动的保持。要做到这一点就需要以符号的形式把它表象化，从而保留在记忆中。班杜拉认为观察学习主要依存于两个表象系统：表象和言语。一些示范行为是以表象的形式保存着。示范行动引起观察者的注意后，引起观察者对示范行为的感觉和知觉。示范行为刺激在头脑中的重复呈现造成示范行为的持久的。可再现表象的产生，以便在以后的某些场合中被唤起。表象系统与示范行为的言语编码有关，它可以保证人的观察学习和保持的速度。调节行动的认知过程的大多数是言语的而不是视觉的。示范行为被转换成表象和言语符号后，这些言语符号将起到指导行为的作用。符号编码在观察学习中的重要性，在许多研究中得到了证明。
除了符号编码外，复述在帮助记忆上有重大作用。人们通过内心复述,（即象征性复述）,或者实际做那些示范动作（即运动性复述）,使象征性表象保持得更好，更容易在适当的场合被唤起。 3.运动再生过程
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观察学习的第三个子过程是把符号的表象转换成适当的行为。这一过程比较复杂，为分析方便起见，可将其分解为:反应的认知组织。反应的起动，反应的监察和依靠信息反馈对反应进行改进。
行为实施的第一阶段，是将再生的反应在认知水平上被选出和组织起来。然后再在行动中表现出来。再现出的行为动作并非是准确无误的，还需要给予调整和纠正。在一些自己能够观察到的行为中，可以通过自我反应的监察来纠正或调整动作：在那些自己观察不到的行为反应中，例如游泳和打高尔夫球，则需要他人（如教练）提供反馈信息来进行纠正或改进。 4.动机过程
人们并不是把习得的所有东西都表现在行为中。有些示范行为带来无奖赏和惩罚的结果，而能够引起有价值结果的示范行动是容易被人们所采用的。班杜拉认为，“在由观察所获得的无数反应中，对他人好象很有效的行为比那些似乎是造成消极后果的行为更为人们所喜爱”。“人们对自己本身行为的评价也决定哪一个观察习得的反应被实行。”这些就是外在强化、替代强化和自我强化在观察学习中的作用。 班杜拉的观察学习理论可以概括为以下几个主要特点：
（1） 强调人的行为是内部因素和外部影响的复杂相互作用的产物。传统的行为主义学习理论忽视学习的内部过程的研究和行为的认知因素，把人的行为看成是完全受外界环境的控制和制约的，是由刺激和强
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化所决定的。班杜拉批判了这种机械论和环境决定论的观点，认为学习受认知过程的影响，行为受认知的调节和自我调节。班杜拉的学习理论打破了单一因素决定论的错误思想，这在学习理论的研究中是一个很大的进步。
（2） 承认直接经验的学习和强调观察学习的重要性。班杜拉的学习理论是在研究传统行为主义学习理论的基础上进一步发展而形成的。班杜拉认为，观察学习是一种间接经验的学习，这种学习使学习的过程缩短，对于人类的发展和生存来说是很重要的。班杜拉对学习理论的贡献不仅在于系统地提出了观察学习理论，而且还在于他澄清了直接经验学习和间接经验学习的区别。这在行为主义学习理论的研究中是一个很大的进步。班杜拉揭示的观察学习是一个普遍存在的学习现象。它不仅更多地表现在人类的学习中，而且也表现在动物的学习中。黑猩猩的许多模仿人类的行为充分地证实了这一点。
（3） 在学习动机方面，班杜拉注意到三种强化因素对学习的影响，即外部强化，替代强化和自我强化。在人类的观察学习中，班杜拉尤其强调替代性强化和自我强化的重要作用。所谓替代性强化是指观察者或模仿者在学习中不必直接受到外在强化，只要以其观察或模仿的榜样为媒介，受到间接强化体验就会作出相应的反应。也就是说,观察者在模仿榜样的行为时，是以榜样做出的反应时所受到的强化为动力的。所谓自我强化指的是人能够启发地预测自己行为的结果，并依靠信息反馈进
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行自我评价和调节。这无疑是强调了学习的认知性和学习者在学习中的主观能动作用。
班杜拉的观察学习理论通常又称为社会学习理论，它揭示了人类和动物的一种极为普遍的学习形式，尤其在解释学生在学校学习间接经验方面有极重要的参考价值，观察学习的理论和观点，不论在行为习惯和运动技能的教学方面，还是在语言知识及人际交往的教学方面,都有很重要的指导作用和参考价值。
观察学习的理论告诉我们，榜样在形成学生良好行为习惯上的重要作用。我们在教学中要注意给学生提供良好的榜样。在家庭，父母是儿童模仿的对象，儿童的言行或多或少地反映出家长的行为习惯。在学校，教师是学生的模仿者，教师的言行对学生有潜移默化的直接影响，因此，教师的言谈举止，思想作风都必须受到严格的约束，真正做到为人师表，言传身教。学生不仅要模仿教师的言行，还要模仿文学作品和实际生活中人的行为。这提醒我们必须注意为学生提供良好的文学作品。电影，电视，戏剧要为学生提供正面的积极的人物形象。同时开展讨论和评价，避免反面人物形象的副作用。
在文化知识教学和操作及运动技能的培养和训练中，教师更要认真做好示范，并根据观察学习过程的特点，突出知识和技能的主要特征，吸引学生的注意；提供详细的言语解释，使学生建立良好的表象系统和符号编码。在学生运用知识或具体操作过程中，教师要及时进行指导，
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纠正和改进学生的错误学习，并调动学生的学习主动性和自主性，通过自我调节来改进自己的学习。
班杜拉观察学习理论的优点是应该肯定的，但必须指出，观察学习只是学习活动的一种方式，学习过程是极为复杂的，在重视观察学习的同时，不能忽视其他方面的学习方式或模式，不然又会出现的片面发展，对于学习理论的研究是不利的。 [page]四、人本主义的学习观
人本主义心理学是20世纪50年代末和60年代初兴起于美国的一种心理学理论。60年代和70年代迅速发展，被称为心理学的第三势力。人本主义心理学是由许多持有相近似观点的心理学家和学派联合发起的一种学术思想运动，其主要发起者是A. H．马斯洛（A. H. Maslow, 1908－1970）。近年来影响较大的代表人物是C. R. 罗杰斯（G. R. Rogers, 1902－）。
人本主义心理学研究的主题是人的本性及其与社会生活的关系。他们强调人的价值和尊严，既反对精神分析学派的性本能倾向。又反对行为主义的机械化倾向。他们主张心理要研究对个人和社全富有进步意义的问题。
当前，人本主义学习观的代表人物是罗杰斯，他是心理咨询家和教育改革家。从30年代起，他从事儿童心理咨询和心理治疗工作。40年代初他根据自己的工作经验，公开提出“来访者中心疗法”在个性理论
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