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重庆邮电大学移通学院 毕业设计（论文）
设计（论文）题目： 浅析网络时代消费特征及营销对策
单 位（系别） ： 工商管理系 学 生 姓 名 ： xxxxx 专 业 ： 工商企业管理 班 级 ： xxxxx 学 号 ： xxxxx 指 导 教 师 ： xxx 答辩组 负责人 ：
填表时间： 2013 年 5月 重庆邮电大学移通学院教务处制
重庆邮电大学移通学院专科毕业设计（论文）
重庆邮电大学移通学院毕业设计(论文)任务书
设计(论文)题目 浅析网络时代消费特征及营销对策 学生姓名 xxx 系别 xxxx 专业 工商企业管理 班级 一班 指导教师 xx 职称 xx 联系电话 xxxxxxxx 教师单位 经济管理系 下任务日期__2013 _年_1_月_7_日
主 要 研 本文主要探讨了网络环境下消费特征的一些比较浅显的问题，通过简单的分析以及 究 与传统条件下消费者行为模式与消费特征的比较，告诉企业如何掌握消费者的特点 内 来制定相应的营销策略，同时也简单分析了影响消费者行为的可能因素，以便更好 容 地让人们在网络环境下了解消费者，了解消费者的心理等等。 、 方 从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客分析他们的心理与行为特征，是企业进行 法 网络营销的首要任务 和 要 求 2013．1．7 确定题目 进 2013．1．8-2013.2.20 查找相关资料 度 2013．2．20-2013.2.26 论文提纲及修改 计 2013．2．27-2013.4.1 论文初稿和修改 划 2013．4．2 -2013.4.10 论文二稿修改 2013．4．11-2013.5.8 论文定稿和打印装订 主 ［1］ 中国互联网信息中心．中国互联网络发展状况统计报告[R]． 要 ［2］ 高晖．网络消费特征及消费心理分析．镇江高专学报，2006（4）． 参 ［3］ 韩顺平．市场营销理论的演进．中国营销传播，2001． 考 ［4］ 郭庆然．我国网络营销发展问题研究．经济纵横，2007（11）． 文 ［5］ 孔伟成，陈水芬．网络营销．北京：高等教育出版社，2002． 献 ［6］ 沈美莉，陈孟建．网络营销与策划．人民邮电出版社，2007． 指导教师签字： 2013年 1 月 7 日 教研室主任签字： 2013年 1月 7日 备注：此任务书由指导教师填写，并于毕业设计(论文)开始前下达给学生。
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摘 要
随着互联网在我国的迅速发展与普及，网民数量持续增长，相对应的，网民的结构、特征也发生了巨大的变化，从而导致消费购买行为也发生了新的变化。互联网的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客分析他们的心理与行为特征，是企业进行网络营销的首要任务。又因为网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，所以与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。网络营销的最大特点在于消费者主导，追求个性化、时尚化、效益与效率化的理性消费者拥有比过去更大的选择自由。消费者所以选择网上消费，心理因素是主要动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界，形成了富有自身特征的网络消费时代。时代的发展致使消费也随之变化，千变万化的形势需要与之相适应的市场营销策略。针对网络时代的消费特征，企业在营销上应该采取新的对策，结合互联网技术与现有的市场营销理论进行营销策略的创新，如此才能在瞬息万变的市场上占据份额，在新的高度上达到企业自身的经营目标。
【关键词】互联网 网络消费 网络营销 营销对策
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目 录
第一章 绪论……………………..………………………………………………….6 第一节 研究背景…………………………………………………………………………...…6 第二节 研究目的…………………………………………………………………………...…7 第二章 网络时代的现状……………………………………………………………8 第一节 我国互联网的发展………………………………………..…………………………8 第二节 网络时代的特征…………………………………………………………..…………9 第三章 网络时代的消费特征分析………………………………………………...….………12 第一节 网络对消费的影响…………………………………………………………………12 第二节 网络消费者的消费心理分析………………………………………………………13 第三节 网络消费的特征……………………………………………………………………15 第四章 针对网络时代消费的营销…………………………………………….………19 第一节 现有的市场营销理论………………………………………………………………19 第二节 网络营销的专属特征………………………………………………………………20 第三节 现有网络营销方式存在的问题分析…...………………………………………….21 一、我国网络营销策略水平普遍不高………………..……………………………………21 二、对网络营销的认识存在偏差…………………………..………………………….……21 三、价格因素及新兴市场开发……………..............………………………………………21 四、网络诚信及安全问题……………………………..……………………………...……..21 五、物流网络系统不配套及效率低下...................……………………..…………………21 第四节 网络营销策略研究…………………………………………………………………22 一、产品策略……………………………………………………………………….………23 二、价格策略……………………………………………………………………..…………24 三、促销策略……………………………………………………………………….………24 四、安全策略……………………………………………………………………….………25 五、渠道策略…………………………………………………………………….…………26 第五章 结论………………………………………………………………………..…………..27 致谢??????????????????????????????28
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参考文献………………………………………………………………….……..29 附 录……………………………………………………………………………………..31 一、英文原文……………………………………………………………………….31 二、英文翻译………………………………………………………………………………38
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