目录
第一章 相关的施工管理规定和标准 ....................................................................................................................... 5
第一节 建设工程质量管理相关规定................................................................................................................ 5
Z1.1.1 工程建设强制性标准的定义、监督管辖和实施。（P1～P2） .................................................... 5 Z1.1.2备案管理的相关规定。（P2～P3） ................................................................................................ 5 Z1.1.3工程质量保修的定义、保修期限、保修程序和商品房保修。（P3） ......................................... 6 Z1.1.4特种设备的定义和种类。（P3～P4） ............................................................................................ 6 Z1.1.5 特种设备安装的准入条件、生产许可和安装前的告知。（P4～P5） ........................................ 7 Z1.1.6 特种设备的监督检验。（P5～P6） ............................................................................................... 7 Z1.1.7 消防工程实施建设的规定。（P6～P8） ....................................................................................... 8 Z1.1.8 法定计量单位的基本概念和工程中常用的法定计量单位。（P8～P11） .................................. 8 Z1.1.9计量器具概念，计量检定和专业人员职责。（P11～P12） ......................................................... 9 第二节 安装工程施工质量验收标准和规范 .................................................................................................... 9
Z1.2.1 建设工程施工质量验收统一标准概述。（P12～P13） ................................................................ 9 Z1.2.2单位工程、分部工程和分项工程的划分和验收合格的规定。（P13～P14） ........................... 10 Z1.2.3建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范的概述。（P14） ................................................. 10 Z1.2.4建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范强制性条文主要内容。（P14～17） ................. 10 Z1.2.5 建筑给水排水及采暖工程施工质量检测、试验和试运行。（P17～P19） .............................. 11 Z1.2.6 交工验收用的质量资料。（P19） ............................................................................................... 12 Z1.2.7 建筑电气工程施工质量验收规范概述和强制性条文的主要内容。（P19～P21） .................. 12 Z1.2.8建筑电气工程施工质量检测、试验和试运行。（P21～P23） ................................................... 12 Z1.2.9建筑电气工程施工质量交工验收用的质量资料。（P23～P24） ............................................... 13 Z1.2.10通风与空调工程施工质量验收规范概述和强制性条文。（P24～P25）判断题 ..................... 14 Z1.2.11通风与空调工程施工质量检测、试验和试运行。（P25～P27） ............................................. 14 Z1.2.12通风与空调工程施工交工验收用的质量资料。（P27～P28） ................................................. 15 Z1.2.13 建筑智能化工程质量验收规范概述和强制性条文主要内容。（P28） .................................. 15 Z1.2.14 自动喷水灭火系统施工及验收规范的概述和强制性条文主要内容了。（P28～P30） ........ 15 Z1.2.15 自动喷水灭火系统的检测、试验和试运行。（P30～P31） .................................................... 16 Z1.2.16 通风与空调工程施工交工验收用质量资料。（P31～P32） .................................................... 17
第二章 工程质量管理基本知识 ............................................................................................................................. 17
第一节 工程质量管理及控制体系 ................................................................................................................. 17
Z2.1.1工程质量管理及控制体系的几个术语。（P33～P34） ............................................................... 17 Z2.1.3 质量控制体系的人员职责。（P34-P36） .................................................................................... 18 第二节 ISO 9000质量管理体系 ...................................................................................................................... 19
Z2.2.1 质量管理发展的几个阶段。（P36-P37） .................................................................................... 19 Z2.2.2 ISO 9000 族质量管理体系标准简介。（P37-P38） ..................................................................... 20
1
Z2.2.3 工程质量管理实施ISO9000标准的意义。（P38） .................................................................... 20 Z2.2.4 施工项目的质量体系。（P38-P39） ............................................................................................ 21
第三章 质量计划的编制 ......................................................................................................................................... 22
第一节 质量策划的概念 ................................................................................................................................. 22
Z3.1.1 质量策划的目的。（P40） ........................................................................................................... 22 Z3.1.2 施工质量策划的结果。（P40） ................................................................................................... 22 第二节质量计划编制的内容和方法 ............................................................................................................... 22
Z3.2.1 施工组织设计和编制依据。（P41）............................................................................................ 22 Z3.2.2 施工组织设计编制的主要内容。（P41-P42） ............................................................................ 23 Z3.2.3 施工组织设计编制的流程和质量计划的实施要点。（P42） .................................................... 24
第四章 工程质量的控制 ......................................................................................................................................... 25
第一节 影响质量的因素控制 ......................................................................................................................... 25
Z4.1.1影响质量的因素控制。（P43-P44） ............................................................................................. 25 第二节 施工阶段的质量控制 ......................................................................................................................... 25
Z4.2.1质量控制的三个阶段。（P44-P45） ............................................................................................. 25 Z4.2.2 施工项目质量控制基本方法。（P45-P46） ................................................................................ 26 第三节 质量控制点的设置 ............................................................................................................................. 27
Z4.3.1 质量控制点的定义和特性。（P46）............................................................................................ 27 Z4.3.2质量控制点的分类和特点。（P46-P47） ..................................................................................... 27
第五章 质量问题 ..................................................................................................................................................... 28
第一节 质量问题的举例 ................................................................................................................................. 28
Z5.1.1 质量问题的类别。（P48-P49） .................................................................................................... 28 Z5.1.2 房屋建筑安装工程常见的质量问题。（P49） ............................................................................ 28 第二节 质量问题主要形成原因 ..................................................................................................................... 29
Z5.2.1 质量问题主要形成原因。（P49-P50） ........................................................................................ 29 第三节 质量问题的处理 ................................................................................................................................. 29
Z5.3.1质量问题处理的目的和程序。（P50）......................................................................................... 29 Z5.3.2质量问题不作处理的几种情况和质量事故的处理。（P50-P51） ............................................. 29
第六章 编制施工项目质量计划 ............................................................................................................................. 29
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 29
Z6.1.1分项或分部工程编制质量计划的目的和作用。（P52） ............................................................. 29 Z6.1.2工程实体构成对质量计划编制的影响。（P53） ......................................................................... 30 Z6.1.3 分项工程质量计划的编制。（P53）............................................................................................ 30 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 31
Z6.2.1 给水排水工程案例一、二分析。（P54-P55） ............................................................................ 31 Z6.2.2建筑电气工程案例一、二分析。（P55-P57） ............................................................................. 31 Z6.2.3 通风与空调工程案例一、二分析。（P57-P58 ............................................................................ 32 Z6.2.4其他工程案例分析。（P58-P59） ................................................................................................. 32
第七章 设备、材料的质量评价 ............................................................................................................................. 32
2
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 32
Z7.1.1设备、材料的质量评价技能分析。（P60-P61） ......................................................................... 32 Z7.1.2 设备、材料的质量评价材料的送检。（P61） ............................................................................ 33 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 33
Z7.2.1 给水排水工程案例一、二分析。（P62-P63） ............................................................................ 33 Z7.2.2 建筑电气工程案例一、二分析。（P63-P64） ............................................................................ 34 Z7.2.3 通风与空调工程案例一、二分析。（P64-P65 ............................................................................ 34 Z7.2.4其他工程案例一、二分析。（P65-P66判断题 ............................................................................ 35
第八章 施工试验结果判断 ..................................................................................................................................... 35
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 35
Z8.1.1 设备安装的施工试验分类。（P67-P68） .................................................................................... 35 Z8.1.2 设备安装施工试验主要项目。（P68-P69） ................................................................................ 36 Z8.1.3 设备安装工程试运行的条件和组织。（P69 ................................................................................ 37 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 37
Z8.2.1给水排水工程案例一、二分析。（P69-P71） ............................................................................. 37 Z8.2.2建筑电气工程案例一、二分析。（P71-P72） ............................................................................. 39 Z8.2.3 通风与空调工程案例一、二分析。（P72-P74） ........................................................................ 40 Z8.2.4 其他工程案例分析。（P74） ....................................................................................................... 41
第九章 施工图识读 ................................................................................................................................................. 42
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 42
Z9.1.1 给水排水工程图的识读步骤（含通风与空调工程）。（P75-P76） .......................................... 42 Z9.1.2 建筑电气工程图的识读步骤。（P76）........................................................................................ 42 Z9.1.3 通风与空调工程图纸识读的补充，施工图的转换。（P76-P77） ............................................ 43 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 43
Z9.2.1给水、排水工程图案例一、二分析。（P77-P78判断题 ............................................................ 43 Z9.2.2 建筑电气工程图案例一、二分析。（P78-P81） ........................................................................ 44 Z9.2.3 通风与空调工程案例一、二分析。（P81-P82） ........................................................................ 44 Z9.2.4 其他工程案例一、二、三分析。（P82-P84） ............................................................................ 45
第十章 质量控制 ..................................................................................................................................................... 46
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 46
Z10.1.1 项目部施工质量策划。（P84） ................................................................................................. 46 Z10.1.2 确定质量控制点的基础，质量交底的组织。（P86） .............................................................. 47 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 47
Z10.2.1 给水排水工程案例一、二分析。（P86-P87） .......................................................................... 47 Z10.2.2建筑电气工程案例一、二分析。（P88-P89） ........................................................................... 48 Z10.2.3 通风与空调工程一、二分析。（P89-P90） .............................................................................. 48
第十一章 质量文件编制与交底 ............................................................................................................................. 49
第一节 技能交底 ............................................................................................................................................. 49
Z11.1.1 质量文件的含义、种类和形成。（P92） .................................................................................. 49
3
Z11.1.2 质量文件与技术文件交底的关系，质量交底的形式。（P93） .............................................. 49 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 50
Z11.2.1 给水排水工程案例一、二分析。（P93-P95） .......................................................................... 50 Z11.2.2 建筑电气工程案例一、二分析。（P95-P96） .......................................................................... 50 Z11.2.3 通风与空调工程案例一、二分析。（P96-P98） ...................................................................... 51
第十二章 质量检查验收 ......................................................................................................................................... 51
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 51
Z12.1.1 建筑工程质量验收的划分。（P99）.......................................................................................... 51 Z12.1.2 工程验收合格的规定和工程质量验收的组织。（P99-P100） ................................................ 52 Z12.1.3 安装工程质量验收的资料。（P100-P103） .............................................................................. 52 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 53
Z12.2.1 房屋建筑安装工程质量检查验收案例一、二、三分析。（P103-P105） .............................. 53
第十三章 质量问题处理 ......................................................................................................................................... 54
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 54
Z13.1.1 质量问题技能分析。（P106） ................................................................................................... 54 Z13.1.2 质量问题的原因分析和处理职责。（P106-P107） .................................................................. 54 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 55
Z13.2.1 给水排水案例分析。（P107-P108） .......................................................................................... 55 Z13.2.2 建筑电气工程案例分析。（P108） ........................................................................................... 55 Z13.2.3 通风与空调工程案例分析。（P108-P109） .............................................................................. 56 Z13.2.4 自动喷水灭火系统案例分析。（P109-P110） .......................................................................... 56 Z13.2.5 建筑智能化工程案例分析。（P110） ....................................................................................... 57
第十四章 质量资料 ................................................................................................................................................. 57
第一节 技能简介 ............................................................................................................................................. 57
Z14.1.1 质量资料的技能分析。（P111-P112） ...................................................................................... 57 Z14.1.2 质量资料的鉴别，质量资料归档质量要求。（P112-P113） .................................................. 58 Z14.1.3 质量资料编制收集的渠道。（P113-P114） .............................................................................. 58 第二节 案例分析 ............................................................................................................................................. 59
Z14.2.1给水排水工程案例分析。（P114-P115） ................................................................................... 59 Z14.2.2 建筑电气工程案例分析。（P115-P116） .................................................................................. 60 Z14.2.3 通风与空调工程案例分析。（P116） ....................................................................................... 60
4
质量员岗位知识与专业技能
上盘 岗位知识
第一章 相关的施工管理规定和标准 第一节 建设工程质量管理相关规定
Z1.1.1 工程建设强制性标准的定义、监督管辖和实施。（P1～P2）
判断题
1.（易）工程建设强制性标准是指直接或间接涉及到工程质量、安全、卫生及环境保护等方 面的工程建设标准强制性条文。【答案】错误
【解析】工程建设强制性标准是指直接涉及到工程质量、安全、卫生及环境保护等方面的工程建设标准强制性条文。见教材第一章第一节P1 单选题
1.（易）工程建设中拟采用的“四新”包括新技术、新工艺、新材料和（）。 A.新标准B.新设备C.新定义D.新含义【答案】B
【解析】工程建设中拟采用的“四新”包括新技术、新工艺、新材料和新设备。见教材第一章第一节P1。 2.（难）施工单位违反工程建设强制标准，责令改正，处工程合同款（）以上（）以下的罚款。 A.3%， 5% B.1%， 4% C.2%， 4% D.2%， 5% 【答案】C
【解析】施工单位违反工程建设强制标准，责令改正，处工程合同款2%以上4%以下的罚款。见教材第一章第一节P2 多选题
1.（难）工程建设强制性标准的监督检查内容包括（）。【答案】A B C E A.有关工程技术人员是否熟悉、掌握强制性标准的规定 B.工程项目采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定 C.工程项目的安全、质量是否符合强制性标准的规定 D.工程项目的施工人员是否符合强制性标准的规定
E.工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定 【解析】工程建设强制性标准的监督检查内容包括1)有关工程技术人员是否熟悉、掌握强制性标准的规定2）工程项目的规划、勘察、设计、施工、验收是否符合强制性标准的规定3)工程采用的材料、设备是否符合强制性标准的规定4）工程项目的安全、质量是否符合强制性标准的规定5）工程中采用的导则、指南、手册、计算机软件的内容是否符合强制性标准的规定。见教材第一章第一节P2。 Z1.1.2备案管理的相关规定。（P2～P3）
判断题
1.（难）工程质量监督机构应在工程竣工验收之日起15日内，向备案机关提交工程质量监督报告。 【答案】错误
【解析】工程质量监督机构应在工程竣工验收之日起5日内，向备案机关提交工程质量监督报告。见教材第一章第一节P2。 单选题
1.（难）备案机关发现建设单位在竣工验收过程中有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的，应在收讫竣工验收备案文件（）日内，责令停止使用，重新组织竣工验收。A.5 B.10 C.15 D.20 【答案】C 【解析】备案机关发现建设单位在竣工验收过程中有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的，应在收讫竣工验收备案文件15日内，责令停止使用，重新组织竣工验收。见教材第一章第一节P2。
5