的影响。但随着时间的累积这种影响力会逐渐淡化。
图1-11 你认为家庭经济状况差异对宿舍人际关系的影响程度如何
40.005.000.00%.00 .00.00.00%5.00%0.00%非常大比较大一般比较小根本不影响4.10.20.706.804.20%
由图1-11可知：家庭经济状况的影响程度相较于地域文化差异而言更有影响力。同时从家庭经济情况上来看，家庭经济状况差异对于来自农村和大城市的学生宿舍人际关系的影响比来自城镇的学生要大一些。
图1-12 你认为世界观、人生观、价值观对宿舍人际关系的影响程度如何
50.00E.00@.005.000.00%.00 .00.00.00%5.00%0.00.10%9.70E.60.80%7.60%非常大比较大一般比较小根本不影响
由图1-12可知：世界观、人生观、价值观对宿舍人际关系的影响程度相较于地域文化和经济差异而言要小，19.1%的人选择“比较大”，45.6％的人选择“一般”。从年级差异上来看，呈现出年级越高，影响程度越大的趋势。
（3）在人际竞争方面
调查结果从整体上看，大部分人都选择把“申请奖、贷、助学金”和“申请入党”排在前列。从年级差异上来看，大一的排序比较集中为“干部竞选(如班干、系干、校干等)”、“申请入党”，因为刚入校学生的社会行为主要表现在这两项；大二的排序比较集中为“申请奖、贷、助学金”、“申请入党”、“干部竞选(如班干、系干、校干等)”、“校内外兼职(如勤工俭学、家教等)”；大三的排序比较集中为“申请奖、贷、助学金”、“ 申请入党”、“干部竞选(如班干、系干、校干等)”、“备考信息”、“就业信息”；大四的排序比较集中为“就业信息”“申请奖、贷、助学金”、、“备考信息”、“申请入党”。从家庭所在地和经济情况上来看，来自农村的大学生对“申请奖、贷、助学金”和“校内外兼职(如勤工俭学、家教等)”要更加看重一些。 （4）在生活琐事方面
调查显示，在生活琐事方面存在的问题。主要集中在个人卫生、宿舍卫生、作息时间不协调等问题上。具体表现在“有人不讲个人卫生”、“休息时间有人打接电话”、“休
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息时间有人开灯”、“休息时有人说话”、“有人不打扫宿舍卫生”等等。从性别差异上来看，除了上述的一些问题，男生之间主要还表现在“有人有脚臭”“有人借钱及其它东西不还”、“有人打鼾”、等，女生主要还表现在“有外人留寝”、“关于水电费宿舍内部有分歧”、“有人不经我的允许就睡、坐我的床”、“有人不经我的允许就吃我的零食”等。
在访谈中，被访谈者李某谈到了与室友在一些生活琐事方面产生的矛盾。李某是一位大三的女生，住在六人间宿舍，在生活琐事方面，她说到了宿舍的一位同学：“我们宿舍有个同学最近在谈恋爱，经常很晚才回宿舍，基本上她回来的时候我们大伙儿都快睡了，在我们休息的时候，她经常还一个劲儿的讲电话，声音又大，完全不顾及我们的感受。”
在调查和访谈中发现，随着经济的发展和大学生的需求，不少大学生都有属于自己的电脑，可以在宿舍上网。不少同学觉得在宿舍毫无时间观念的上网对于宿舍人际关系产生不良的影响。具体表现在部分同学沉迷于游戏或一些肥皂剧当中，经常没有时间观念的玩通宵，既伤害了自己的身体，耽误了学习，也影响了室友的休息，有时候电脑的音箱声音过大，也会产生一些矛盾。
（二）影响大学生宿舍人际关系不和谐的原因分析
影响大学生宿舍人际关系不和谐的因素相当复杂，既有浅层的直接原因，也有深层的根本原因；既有外在的客观原因，也有大学生自身的主观原因，主要可以归为以下几个方面：
1.大学生人际交往技巧极其缺乏
图1-13 你会因为找不到合适的方法和舍友交往而感到苦恼吗
40.005.000.00%.00 .00.00.00%5.00%0.00%经常会会有时会5.40%5.00.807.205.60%
由图1-13可知：大部分的学生都都会因为找不到合适的方法和舍友交往而感到苦恼，特别是当宿舍出现矛盾时更为明显，从性别上上来讲，男生所占的比例要小于女生。这说明大学生人际交往技巧还有待加强。当代大学生大多数是独生子女，习惯以自我为中心，缺乏换位思考的观念和能力，不懂设身处地为别人着想。很多学生在上大学前父母老师依赖较大，上大学后才开始接触宿舍集体生活，这难免会产生一些不适应，而且在相处的时候更多是凭自己的感觉、情绪，遇到矛盾时不能合理解决，容易造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，也会因为不能恰当表达自己的想法而限制了自己的发展。
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很少会从来不会
当有宿舍矛盾发生的时候，很多大学生都感到心有余而力不足，想改变现状，促进宿舍关系融洽，却不知道如何沟通，最后使一些完全可以避免的矛盾和冲突变得更加恶化。不少学生进入大学后，理想与现实的差距往往造成较大的心理落差，面对新环境、新集体若不能及时调整心态，也会影响良好的人际交往。 2.大学生个体的差异
（1）个性心理特征的差异。根据问卷调查显示，在“你对室友的为人处世方式\问题上，有8.5％的人选择“有点看不惯”，在“你会因为室友的缺点或不足而嫌弃他(她)吗”问题上，有3.5％的人选择“会”，10.1％的人选择“有时会”，在“你发觉自己无意中伤害了室友，你会很快的承认错误并道歉吗”问题上，有1.7％的人选择“不会，因为不是故意的”，有7.3％的人选择“偶尔会\，15．8％的人选择“视情况而定”。通过以上的调查可以看出，个体性格方面的差异会影响宿舍的人际关系。每个人具有其独特的个性，如果双方在需要、动机、态度、信念、价值观等方面较为一致，那么双方的沟通就会顺利进行，否则就会因缺乏共同的语言和情感而影响交往。宿舍成员在交往中总会按照自己的需求、价值观、态度选择交往对象，当个人遇到与他本身的态度和信念不相同的人，就会有不适应和紧张的感受从而引起人际关系的紧张。
（2） 经济、文化背景的差异。今天的中国，地区经济发展不平衡，个体贫富差距较大的问题依然存在。在大学宿舍中，成员来自于不同的地域、不同的家庭，有着不同的经历，形成了不同的人生观、价值观。调查问卷和访谈显示：部分大学生会不自觉地按照自身条件将自己归类，倾向于与同类属的同学交往，而那些经济情况较差的学生则会产生一定的自卑心理，从而影响了交往的广度和深度。同时，地区经济发展的不平衡或地域文化的不同也促成或加深了来自不同地区学生间的隔阂，有时甚至会发生宿舍的人际冲突。
3.学校教育和管理的欠缺
由于中小学教育片面追求升学率，以学生的学习成绩作为评价一个学生的好坏，对学生的身心健康、为人处事则不太重视，学校教育缺乏人际交往的教育，使得学生对人性和社会了解很少，造成有的同学孤立、封闭、以自我为中心的性格；加之学校生活环境单调，所形成的人际关系也是简单的，导致学生缺乏应有的人际交往经验。大学生对人际关系知识的课程学习主要来自于心理学的相关课程，缺乏针对性的教育。这样，学生很难获得系统的理论学习与实践上的指导。目前高校都设置有心理咨询中心等机构，但由于咨询人员的紧张或学生对心理咨询的不正确理解也限制了出现问题的学生得到及时的帮助。在宿舍管理中，由于宿舍人际关系涉及的事件往往很小很琐碎，所波及的人员范围较小，再加上宿舍中学生的自由度相对较大，出现人际关系问题时主要由学生自我协调、自行解决，班主任与辅导员不易及时发现与介入，而学校管理部门则主要偏重于对学生违规违纪事件的处理。但实际上，有些问题如不及时处理或处理不当的话，则容易出现累积矛盾进而引发严重后果的情况。 4.社会负面因素的影响
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随着高校与社会的日渐密切，功利主义、享乐主义、拜金主义等观念冲击着大学生还不健全的价值观体系，部分学生以个人利益最大化为交往原则。在宿舍这一特殊的环境里，表现为过分地强调自我，遇事先考虑自身的利益而致他人利益于不顾。这种追求个人利益的冲突导致无法形成和谐的宿舍关系。互联网的广泛普及与应用，开阔了学生的视野，拓宽了人际交往的领域。但部分大学生自我控制能力较差，有的学生为了逃避现实人际交往中遇到的困难和矛盾，过分沉溺于网上这些不良信息而忽略了与周围人的交流和沟通，从而拉远了人与人之间的心理距离，在宿舍上网的同学就表现为忽略了与室友间的交流和沟通，从而拉远了与室友之间的心理距离，产生自闭心理，宿舍人际关系因此而淡化，更有甚者的还会脱离现实社会走入歧途，造成一生不能挽回的错误。
五、构建大学生和谐宿舍人际关系的对策
宿舍是高等学校育人环境中最基本的元素，一个学生宿舍集体的好与坏，不仅关系到高校学生管理的质量，而且对大学生的学习生活和健康成长有着深远的影响。因此，积极探索大学生宿舍人际关系的对策，是高校学生管理工作者面临的新任务。在本人的调查和访谈中，了解到这一问题的解决离不开大学生自身、班集体、学校和家长的共同努力，因此该文将从学生、学校、家长三个方面探索构建和谐大学生宿舍人际关系的对策。
（一）大学生应不断提升自身品格素养，养成良好的心理品质
人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，其中良好的道德修养是良好人际关系的基石。因此，大学生要深刻认识到只有强化自身的道德修养，从一点一滴做起，从每一件小事做起，才能建立起和谐融洽的宿舍人际关系。 1.尊重、包容、坦诚与互助
尊重自己与尊重他人，是建立和谐宿舍人际关系的基本保证。大学生在宿舍生活中，成员之间应正确处理好各种关系，彼此相互尊重，增进交往。此外，还要承认每个人有各自的生活习惯和价值观念，并接受和理解其他同学的生活方式。如果他人的生活方式有碍于你的生活，可以委婉地提出意见，并适当地进行自我调整。所以，大学生应该意识到，在一个群体之中，所有成员都是平等的，没有谁可以凌驾于谁之上，想得到别人的尊重，自己首先得给别人同样的重视。
包容，是维护和谐宿舍人际关系的重要条件。人的成长受遗传、家庭、学校、社会、经历等各种因素的影响，因此，个体间千差万别，因此包容是大学生要学会的一门“必修课”，当今社会是一个多元化的社会，要与周围的人保持良好的人际关系，就必须学会求同存异，以包容的心态去对待别人。对待舍友要宽容大度，不要把自己的观点强加给别人，也不要试图改变别人，要调整自己的心态积极的去适应这种不同。
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与人交往，要真诚和坦诚，她是建立和谐宿舍人际关系的前提基础。如果城府太深，戒备心太强，那完全是把自己跟其他人孤立了，不利于交往。大学生室友之间有矛盾是正常的。只要敞开心扉把内心的想法或苦恼说出来，及时进行沟通，就会促进彼此的相互理解，加深感情。坦诚还可以使人在交往中随时获得别人的信任，并把那些具有同样优秀品质的人吸引到自己的身边，建立和谐的社交圈。
互助，是建立和谐宿舍人际关系的有效途径。同学来自五湖四海，能相聚在一起是缘分，宿舍是每个成员的第二个家。所以，每一个成员的都应该珍惜这不易之缘。把室友视为兄弟姐妹，让他感受到温暖，感受到集体的力量。 2.学会欣赏与赞美别人
每一个平凡的人身上都会有不平凡的优点。会欣赏与赞美别人是一种能力。怎样才算是会欣赏与赞美别人呢?首先要选准角度、恰如其分。其次，要具体实在。赞美别人的时候，不要笼统的说，要具体到细节。第三，要真诚。在赞美别人的时候，要态度真诚，要看着对方说话。如果你在赞美人的时候眼睛却看着别处，这会显得很不真诚，当然，对方对你的印象也会大打折扣。第四，要讲究语言的艺术。真心真意，适时适度地表示你对别人的欣赏与赞美，赞美要对人也对事，能够增进彼此的吸引力。 3.换位思考，学会感恩
从小老师就教导学生在遇到问题挫折时要学会换位思考，当你站在另一个角度看待问题你会获得不一样的收获。一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。不论做什么事，要将心比心，严以律己，宽以待人，中国有句古话“己所不能，勿施于人”，凡事都试着站在对方的角度去考虑，舍友之间自然会相互理解，有了相互的理解，心灵就会靠近，有了心灵的靠近矛盾就不会产生。因此，换位思考对建立和谐的宿舍人际关系很重要。要善于落落大方地说谢谢。我们经常认为太小的事情不需要说谢谢，我们在生活中不太愿意直接表达我们的感谢，而是愿意记在心中，事实上，真诚的发自内心的感谢闪烁着人性的光辉，要学会感恩。因此，大学生自身要学会换位思考，学会感恩。
（二）学校应积极倡导和营造文明和谐的校园文化
学校是“正式的社会组织，是建立在次级社会关系上的次级群体，具备了组织的一切特征：目标明确，规范严格，权力结构严谨等”，是学生校园生活的组织、管理和领导者。①为了构建和谐的宿舍人际关系，学校应积极倡导和营造文明和谐的宿舍氛围，建立健全文明宿舍制度，鼓励建立校内友好宿舍，并积极组织校园心理文化活动，合理利用网络文化对大学生成长产生的积极影响。 1.进一步完善文明的宿舍制度
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柳卉.高校学生宿舍人际关系障碍的原因及对策浅析[J].中国科技信息，2006,(3).
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