ISO/TS 16949:2009 Internal Auditor Course Exam
题库 机密
ISO/TS16949:2009质量管理体系
内部审核员考试题
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公司 姓名 职务 日期 部分 配分 实际分 正确率％ 1、选择题 40 2、是非 10 3、判断题 20 4、简答题 30 得分 试卷分为四部分。全部问题都须作答。时间限制为2小时。总分一百分，及格七十分。
每部分的正确率不得低于40%。
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一. 选择题: 40% (选择题) 1.
下述属于质量管理八大原则的是: A. 以顾客为关注焦点 B. 全员参与
C. 系统化的管理方法 D. 基于事实的决策方法 E. 上述全部是的（√） 2.
质量管理体系的过程包括: A. 以顾客为导向的过程 B. 支持过程 C. 管理过程
D. 以上皆是（√） E. 以上皆非
3.
哪种情况不可以进行本标准的第三方认证？
A. 为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商 B. 专门为整车厂制造售后市场配件的供应商 C. 为汽车厂生产配套零件的供应商 D. 进行汽车零件设计的研究所（√）
E. 为专业配套厂进行物流配送的物流公司（√） 4.
进行TS标准的认证的目的是: A. 滿足顾客要求 B. 减少变差和浪费
C. 进行缺陷预防和持续改进 D. 上述全对（√） E. A和C
5.
哪个要素是可以进行完全的删减的？ A. 7.5.4 顾客财产 B. 7.3 设计开发 C. 8.5.1持续改进 D. 7.6.3实验室
E. 上述都不可以完全删减（√）
6.
公司存在内部实验室, 对实验室的控制要求不一定需要的内容有: A. 应明确试验范围 B. 试验结果的评审
C. 通过ISO17025认证（√） D. 上述描述全对
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E.
A和B
7.
通过培训应告知员工： A. 质量目标 B. 产品安全性
C. 不合格品对客户的后果（√） D. 变差和过度调整 E. 以上所有都对 F. 以上所有都错
8.
针对产品设计责任的描述, 哪些是正确的？ A. 顾客不要求, 本公司就没有产品设计责任
B. 没有设计部门, 外包到供应商, 本公司就没有产品设计责任 C. 顾客对我们的设计确认后, 本公司就没有产品设计责任 D. 上述描述全错（√） E. 上述描述全对
9.
关于控制计划的描述, 不正确的是:
A. 控制计划是控制产品/过程特性的大纲 B. 控制计划应该包括所有的特殊特性
C. 控制计划必须描述所需使用的设备, 工装和工具等 D. 控制计划可以代替作业指导书和检验指导书（√） E. 控制计划可以考虑按照产品系列来制订
10.
关于FMEA, 正确的是:
A. 在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行分析了 B. 进行设计/更改设计时应进行FMEA（√）
C. FMEA的开发和评审是产品实现的准备工作（√） D. 在收到客户要求时方需再进行
11.
对于顾客提供的工程规范的要求, 正确的是: A. 需在两个工作周内完成评审, 发放和实施 B. 工程规范的更改应先获得顾客的批准
C. 对工程更改实施的日期应该予以记录, 确保可追溯性 D. 上述全对（√） E. A和C正确
12.
有关顾客代表职责, 下述描述正确的是: A. 选择特殊特性 B. 确定质量目标 C. 确定相关培训
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D. A 和B
E. A,B 和C（√）
13.
以顾客为关注焦点, 体现在:
A. 顾客的要求得到识别、确定并持续滿足（√）
B. 围绕顾客为中心, 在供应商面前则应该有”顾客的样子” C. 以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作 D. 所有的技术要求都由顾客来批准 E. 顾客满意度的调查一定要得到高分 14.
下列哪些项目必须在管理评审中进行评审？ A. 顾客投诉
B. 顾客满意度调查结果 C. 内部审核结果
D. 审量体系中的所有要素 E. 以上所有项目（√）
15.
关于质量目标, 下述哪个是不正确的？
A. 质量目标必须在质量手册中说明（√） B. 质量目标必须是可衡量的
C. 质量目标应该在经营计划中予以体现 D. 质量目标是进行数据分析的基础之一 E. A和C
16.
企业的培训范围应该覆盖: A. 最高管理者 B. 临时工 C. 转岗人员
D. 上述全部（√） E. A和C
17.
现有操作有效性的评价不一定包括下述哪一个？ A. 总体工作计划（√） B. 适当的自动化
C. 作业员和生产线的平衡 D. 生产成本（√） E. 以上因素都需考虑
18.
下列哪些项目属于 “顾客满意度” 中的分析项目？ A. 顾客投诉及报怨 B. 顾客退货及索赔
C. 交付产品的质量及交付业绩
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D. E. 19.
a 和 c
以上皆是分析项目（√）
有关产品设计:
A. 设计输入应该获取来自于顾客的所有要求 B. 设计人员必须掌握适用的工具和技术
C. 应该在确定产品设计输入时明确有关产品的可靠性, 寿命和成本的目标 D. 上述全对（√） E. A和C是正确的
对于设备管理， 下列哪些叙述是正确的？ A. 要识别关键设备并进行预防性维护（√） B. 针对生产设备应进行预测性维护（√） C. 生产设备必须定期进行大中修 D. 上述全错 E. 上述全对
有关制造过程设计必须:
A. 设计输入应制定生产率及生产成本的目标
B. 设计输出应包括PFMEA (过程潜在的失效模式及后果分析) C. 考虑防错活动的结果 D. A和B
E. 上述全对（√）
在下述那些文件中必须进行有关特殊特性的标识？ A. 控制计划 B. FMEA
C. 作业指导书 D. A和C是正确的 E. 上述全对（√）
有关采购的内容, 哪些是不正确的？
A. 采购物资必须符合法规的要求, 包括产品销售国的相关法规. B. 采购文件应该以受控的形式传递给供应商. C. 要对供方进行质量体系的开发.
D. 采购产品如果涉及到特殊特性的, 相关的供应商才需要进行产品批准（√） E. B和D
对于MSA，哪些叙述是不正确的？
A. 所有的测量系统都要进行MSA（√）
B. MSA分析的目的就是判断量具是否准确（√） C. 在新产品开发时应进行MSA
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