礼仪榜样
注重仪表的典范
凡是见过周恩来总理的人，无不仰慕总理睿智大方的言行举止和端庄潇洒的仪容仪态，就连外国人也对总理的风度连连称颂。而这一切都得益于他长期以来养成的良好习惯。
在天津南开中学的老校舍里，至今还保留着当年总理和他的同学们用过的整容镜，镜子上刻着40字的告诫之言，总理以此镜铭作为规范，时刻约束着自刁民的仪表和言行，因此，他永远保持着世界公认的优美风度。这40字的告诫之言是：
面必净 发必理 衣必整 纽必结 头容正 肩容平 胸容宽 背容直 气象 勿傲 勿暴 勿急 颜色 宜和 宜静 宜庄
礼仪自测
1.测测你的站姿标准吗？
将身体靠墙站好，使后脑、肩、腰、臀、足后跟紧紧贴在墙上，收腹挺胸，身体感觉向上提伸。如果你想给自己增加点难度，还可以在头上放一本书，保持颈部挺直，下颌微收，看看是否能保持不让书掉下来。
你能做到以上要求吗？如果你能做到，说明你已经养成良好的站姿，要继续坚持下去。
如果你还做不到或做不到位的话，从现在开始每天抽出10分钟
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来进行这些练习，相信会对培养你正确的站姿起到十分有效的作用。 2.背诵本单元的礼仪三字歌，并对照规范检查自己的行为，看看自己做到了吗。还需要在哪些方面进行改进。 3.测测自己的卫生习惯。 ①你每天早晚都能坚持刷牙吗？ ②你知道牙刷应该多长时间更换吗？ ③你有咬手指甲的坏习惯吗？
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第二课 致歉礼仪
有道是“知错就改”，人不怕犯错误， 就怕不承认过失。在人际交往中， 什么情况应道歉呢？
在公共场所，碰撞了别人
在狭窄通道，需在别人面前勉强通过时 因有急事必须打断别人谈话时。 突然打扰别人工作和休息时 不注意遮住了别人的视线和光线。 自己失礼、失言、失陪、失约或失手时。 未能办好别人托付的事。
用一句话来说：就是碰撞、打扰、打断、遮挡别人，以及失礼、失陪、失约、勉强通过和没有办好所托之事要道歉。
看一看
莎朗〃斯通的道歉信
我在受访中的不当言行，对于中国人民所造成的伤害，我非常难过和抱歉。在过去的20年中，我代表国际慈善组织，积极参与各项慈善活动，并真切地想帮助中国人民，奉献一己之力。去年，我的中国之行非常愉快，让我深刻感受到中国人民的智慧、友善与热情。 需要说明的是，我对于此次自然灾害中所有遭受不
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幸的受害者，表示最深切的哀悼与同情。我的错误言行，让中国人民感到悲伤与愤怒，我为此深感歉意。我再次强调，我愿意积极参与任何关于中国地震灾害的援助活动，并尽全力帮助受灾的中国人民。
莎朗〃斯通 说一说 2008年5月28日 看了莎朗〃斯通的道歉信，了解一下当时 的实际情况，你想对她说点什么吗？
道歉也是一门艺术，正确使用道歉技巧， 不但可以弥补过失，还可以增进情意。但 如果心不诚或用不好，就成了解释和狡辩。
一、道歉的方式 直接式——开诚布公地向对方道歉。 书信式——说不出口就写信表达歉意。 转达式——请双方都熟悉的第三者转告歉意。 替代式——适当送上小礼物，表示歉意取得和解。 改正式——改正过失，以实际行动表示歉意。 二、道歉的技巧与礼仪 道歉语应当文明而规范。 如有愧对别人的地方，就应该
说：“深感歉疚”，
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“非常惭愧”。渴望别人的原谅，就可以说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可以说：“打扰了”，“麻烦了”。一般的场合，也可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。 道歉应当及时。
知道自己错了，马上就要说“对不起”。 道歉应当大方。
道歉应当大大方方、堂堂正正，也不要过分贬低自己，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。 道歉并非万能
不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。即使有必要向别人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己缺乏诚意。
道歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除 他人对自己的恶感，也可以防患于未 然，为自己赢得朋友和伙伴。
第二单元 校园礼仪
导语：一个国家是由一个个小家庭组成的，而一个小家庭又是由
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