目录
第1章 绪 论 ...................................................... 2
1.1 选题背景 ............................................................. 2
1.2 选题意义 ............................................................. 2 1.3 总体目标 ............................................................. 3
第2章 编程工具介绍 ....................................................... 3 第3章 系统简介 ........................................................... 4
4.1数据库概念结构设计 ................................................... 7 4.2 数据库逻辑结构设计 ................................................... 9 4.3 数据库结构的实现 .................................................... 10
第5章 宾馆客房管理系统分析 ............................................. 10
5.1 系统的初步调查 ...................................................... 10 5.2 系统的可行性分析 .................................................... 11
5.2.1技术可行性 .................................................... 11 5.2.2 经济可行性 .................................................... 11 5.2.3 管理可行性 .................................................... 12 5.3业务流程分析 ........................................................ 12 5.4 数据流程分析 ........................................................ 14
§5.4.1 数据字典 .................................................... 14
第6章 宾馆客房管理系统详细设计 ........................................ 18
6.1 系统运行环境 ........................................................ 18 6.2 系统详细说明 ........................................................ 19
6.2.1 系统登录 ...................................................... 19 6.2.2.宾客入住 ...................................................... 21 6.2.2.查询 .......................................................... 27
第7章 系统测试 ......................................................... 31
7.1测试的目的 .......................................................... 31 7.2 测试步骤 ............................................................ 32 7.3 测试方法 ............................................................ 32 7.4 小结 ................................................................ 33
第8章 开发设计总结 ..................................................... 33
8.1 工作小结 ............................................................ 33 8.2 系统展望 ............................................................ 34 8.3结束语 .............................................................. 35
参考文献 .................................................................. 35
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第1章 绪 论
随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。[1] §1.1 选题背景
近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。
传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。 §1.2 选题意义
在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通
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过该项目的开发与使用，宾馆可以改善宾馆酒店的管理与运行效率，提高服务质量，节约开支，提高劳动生产率。[2]从而赢得高信誉、强实力、好效益！ §1.3 总体目标
建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。
﹡快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间 ﹡准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业 ﹡快速响应住宿客人的有关项目查询要求
﹡实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求
第2章 编程工具介绍
随着多媒体技术和图形图像技术的不断发展，可视化技术得到广泛重视，越来越多的计算机专业人员和非专业人员开始研究并应用可视化技术。Visual C++是一个很好的可视化编程工具，使用VC++ 环境来开发Windows 应用程序大大缩短了开发时间，而且它的界面更友好，便于程序员操作。Visual C++自诞生以来一直是Windows环境下最重要的应用开发系统之一。
VC++不仅是C++语言的集成开发环境，而且与Win32紧密相连，所以，利用Visual C++可以完成各种各样的应用程序的开发，从底层软件到上层直接面向用户的软件。而且，Visual C++强大的调试功能也为大型复杂的软件的开发提供了有效的排错手段。
利用VC++开发数据库：
Visual C++6.0提供了多种多样的数据库访问技术——ODBC API、MFC ODBC、DAO、OLE DB、ADO等。这些技术各有自己的特点，但都提供了简单、灵活、访问速度快、可扩展性好的开发技术。
1．简单性
Visual C++6.0中提供了MFC类库、ATL模板类以及AppWizard、ClassWizard等一系列的Wizard工具，用于帮助程序员快速的建立应用程序，大大简化了应用程序的设计过程。使用这些技术，只需编写很少的代码或不需编写代码就可以开发一个数据库应用程序。
2．灵活性
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Visual C++6.0提供的开发环境可以使程序员根据自己的设计需要设计界面和功能，Visual C++6.0还提供了丰富的类库和方法，程序员可以根据应用程序的特点进行选择。
3．访问速度快
为了解决ODBC开发的数据库应用程序访问速度慢的问题，Visual C++6.0提供了新的访问技术——OLE DB和ADO，OLE DB和ADO都是基于COM接口的技术，使用这种技术可以直接对数据库驱动程序进行访问，这大大提高了对数据库的访问速度。
4．可扩展性
Visual C++6.0 提供了OLE技术和ActiveX技术。这种技术可以增强应用程序的能力。使用OLE技术和ActiveX 技术可以使程序员利用Visual C++中提供的各种组件、控件以及第三方程序员提供的组件来创建自己的程序，从而实现应用程序的组件化。使用这种技术可以使应用程序具有良好的可扩展性。
Access 是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS，即
Relational Database Management System），是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。
Access能够存取 Access/Jet、Microsoft SQL Server、Oracle(甲骨文软件公司)，或者任何 ODBC 兼容数据库内的资料。熟练的软件设计师和资料分析师利用它来开发应用软件，而一些不熟练的程序员和非程序员的\进阶用户\则能使用它来开发简单的应
用软件。
第3章 系统简介
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系 统 管 理 客房信息管理 定房信息管理 结算信息管理 客房管理系统
修改 密 码
对其中的每一个模块功能： 1：系统管理
退出系统 设置客房标设置客房信息 查询余房信息 添加定房信息 查询定房信息 添加结算信息 修改结算信息 查询结算信息 启动系统后，管理员必须通过密码登陆。 2：客房信息管理
客房信息管理包括客房标准设置和客房信息设置。客房标准设置可以对客房标准进行添加，修改和删除。客房信息设置则可以对客房信息进行查询、添加、修改、删除。 3：定房信息管理
员工可以对剩余客房进行信息查询，队客人的定房信息进行查询，或自己添加客人的定房信息。 4：结算信息管理
客人结算走后，员工可以对结算信息进行添加、修改，并进行查询。
第4章 数据库设计
数据库是数据库应用程序的核心。数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，好的数据库结构设计会减少数据库的存储量，数据的完整性避免在设计中浪费不必要的人力和物力。[9]
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