首先,搜索引擎成为网民第一大应用。搜索引擎使用率首次超过了网络音乐,成为我国网民规模最庞大的应用。在互联网信息迅速膨胀的今天,传统门户网站地位有所降低,而搜索作为互联网发展的引擎,越来越显现出其“新门户”的特点。
其二,商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模增幅居于首位,网上支付、网上银行等商务类应用重要性进一步提升,更多的传统经济活动已经步入了互联网时代。
其三,娱乐类应用使用率普遍下降。网民在网络游戏、网络音乐、网络视频等娱乐类应用的使用率全面降低,网络娱乐在实现用户量的扩张之后进入相对平稳的发展期。
此外,微博客和团购的用户数已初具规模。截至 2010 年12 月,我国微博客用户规模达到6311万,使用率为13.8%;团购用户规模达到1875 万,在网民中占比为4.1%。
(一)信息获取 1.搜索引擎
2010 年,搜索引擎用户规模 3.75 亿,用户人数年增长 9319 万人,年增长率达 33.1%。搜索引擎在
网民中的使用率增长了 8.6个百分点,达81.9%,跃居网民各种网络应用使用率的第一位,成为网民上网的主要入口,而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。
网络科技的飞速发展,带来了互联网信息生产和消费行为的快速拓展。电脑、手机、平板电脑等终端的集成,SNS、微博客等 Web2.0 应用的快速发展,促进了互联网信息承载量的急剧增长,信息资源前所未有的丰富。但同时,海量级、碎片化的信息增加了人们获取有效信息的时间和成本。提高搜索引擎中文信息检索的智能性、精准度的需求日益迫切。 2010 年,随着全球经济的回暖,企业广告主广告投放大幅提升。其中,更多的广告投入从线下媒体向互联网转移,而互联网广告的精准性和营销效果的可评估性成为企业广告主的诉求常态。在这种市场需求下,搜索引擎的营销价值大幅提升,市场营收保持快速增长势头。 2.网络新闻
互联网已经发展成为网民获取新闻资讯的主要媒介之一。随着网络技术和应用的飞速发展,新闻传播机制的变革加快。其一,手机上网、微博客等新兴网络媒体的快速发展,为用户上传信息提供了便捷的渠
道,推动了互联网用户产生内容的快速增长,网络新闻的来源更加丰富;其二,网民获取新闻资讯的渠道更加多样。其三,社交网络凭借用户间的交互性,在新闻资讯传播中发挥重要作用,提高了新闻传播的速度、广度和深度。随着新闻传播渠道的更加多元和高度融合,网络新闻内容的生产和消费行为快速扩展,未来网络新闻市场将更加繁荣。 (二)商务交易 1.网络购物
截至 2010 年 12 月,网络购物用户规模达到 1.61 亿,使用率提升至 35.1%,上浮了 7个百分点。2010年用户年增长 48.6%,增幅在各类应用中居于首位。
政策、市场等多重利好是推动网购用户规模保持快速发展的主要原因。2010 年,政府出台了一系列的鼓励和规范文件,对网络购物的扶植和促进力度明显加大。市场层面,传统企业加速进军网络零售市场,带动了网货市场的繁荣和服务水平升级;伴随着团购等新型业态迅速兴起,网上商品的价格优势深入人心,也开辟了餐饮、健身等服务型商品的网销渠道; 经营了近十年的B2C企业也在 2010年迎来了首轮上市,电商企业的服务能力和影响力进一步提升,
网购的优势得到进一步凸显,有力地推动了网络购物用户规模的高速增长。 2.团购
2010年是中国团购元年。截至 2010年 12月,我国团购用户数已达到 1875万人。目前团购活动正更多地向二三线城市扩展,预计2011年团购用户仍将增长迅速。
团购是2010年与微博并行的互联网发展新亮点,团购发展如此火爆的原因有以下两点:
一是各大主流网站的纷纷加入。2010 年团购网站发展最初只有较少一些人士运营独立的团购网站,如满座网、美团网等。随后,我国最大的购物网站淘宝网推出聚划算;门户网站新浪、搜狐、腾讯均已开通团购服务;之后社区类网站人人网开通糯米网。截止到 2010 年底,几乎所有中国互联网巨头都已涉足团购行业。团购网站作为互联网业界盈利与增强用户黏性的有效工具,迅速普及,推动了团购行业的发展。 二是与团购的特点密不可分。团购存在一些鲜明特点: 一是典型的“轻”公司,不需要考虑仓储物流等硬性投入,只要有网站和人,即可以做起团购;二是这种商业模式回笼资金非常迅速,只要团购成功,即可获得收益。团购的这些特点使得团购的进入门槛
较低。
三是除了网络购物网站推出的团购外,其他团购网站推出的种类主要是美容、餐饮、娱乐等,填补了传统网络购物中服务性消费较少的空白。 3.网上支付
2010年是网上支付的快速发展期。截至 2010年 12 月,网上支付用户规模达到 1.37亿人,使用率为30%。这一规模比 2009年底增加了4313 万,年增长率高达45.9%。网上支付用户规模三年之间增长了3倍,比2007年底增加了1.04 亿用户。
2010 年可以看作是网上支付的转折年。国家相关监管政策和实施细则的出台,宣告网上支付自由生长状态的结束。2010年网上支付发展较为快速的原因在于:
一是网络购物依然是网民接受网上支付的重要渠道,网络购物市场的火爆拉动网上支付快速发展。二是 2010 年网上支付的行业拓展是发展亮点。除了传统网络购物外,航空、保险、基金等行业都开始积极布局网上支付。这些行业资金流转量更大,是网上支付的进一步拓展加深发展。三是手机支付作为网上支付的重要组成部分,推动网上支付快速发展。各主流网上支付服务提供商、银行及运营商都在加大对手机