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保安服务区域内发生的刑事、行政 案件、治安灾害事故的报告制度
为及时妥善处理刑事、行政案件、治安灾害事故等，避免和控制事件发生，保安服务区域内发生的刑事、行政案件、治安灾害事故的报告制度。
1、发生刑事、行政案件、治安灾害事故等情况，保安员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报参与事件处理的部门或当值主管。
2、参与事件处理的部门或当值主管到现场后，应做好疏通控制工作，防止事态扩大；同时尽快口头向公司领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理；
3、参与事件处理的部门经理（管理处主任）在事件处理后立即填写刑事、行政案件、治安灾害事故报告表，于12小时内以书面形式递交公司领导，详细记录事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过。
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消防安全管理制度
一、消防安全检查制度
为规范物业辖区的消防工作，检查和防止消防隐患，特制定如下制度：
1、每月末及节日前，结合综合管理考评对物业辖区公共区域、设施进行安全检查；
2、检查工作由公司组织，工程、保安、管理处主任参与； 3、检查项目：
①各部门（管理处）配备的消防器材、消防栓设施是否齐全、有效；
②房间所使用的电器是否符合安全规定；
③设有消防报警系统的物业辖区指示灯、烟感及报警系统是否正常。
3、检查中发现物业辖区内各种设施设备有变异，或违反消防规定的问题，要立即查明原因，及时处理，不能立即解决的，由公司出具整改通知书，限期整改。 二、消防培训制度
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为贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，特制定本制度。
1、公司对在职员工的消防知识培训每年不少于一次； 2、公司对新入职的员工的消防培训，培训率要达到100％； 3、培训内容包括: ①学习消防理论知识 ②熟悉使用常用灭火器材 ③开展消防综合演练
4、公司每年至少对业主开展消防宣传教育培训，包括： ①物业辖区防火的各种规定
②消防应急通道的位置及紧急情况的疏散方法 灭火器管理规定
1、灭火器是物业辖区内消防器材之一，在紧急情况及消防状态下使用；
2、保安部负责灭火器的管理工作；
3、员工不得乱动、办理或非紧急情况下使用存放的灭火器； 4、灭火器购回后，保安部应灭火器上贴明购入时间或充气日期； 5、在每次的消防检查中，要灭火器进行检查，及时更换失效或损坏的灭火器，并在瓶身标签上注明失效日期。 三、火灾处理制度
1、发现初期火警，在场人员应该：
①及时报告物业辖区当值主管，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向；
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②立即利用附近的灭火器器械扑救，尽量控制火势发展； 2、物业辖区当值主管接到现场报告后：
①带领消防人员，携带消防人员以最快速度到达火警现场； ②立即指挥在场人员进行灭火扑救；
③指挥火警现场及可能受影响范围的人员疏散； 3、当扑救无效，当值主管及时决定： ①将灭火人员撤离至安全距离内； ②立即向上级汇报；
③情况如本部门或本公司无法处理，火情失去控制，应立即报告消防部门。
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交通安全管理制度
1目的
为加强公司内交通安全管理，维护公司良好的交通秩序，制定本制度。 2范围
本制度适用于公司范围内机动车、非机动车及行人交通秩序的安全管理。 3职责
3.1安保部主管负责组织制定实施交通安全管理制度。 4规定
4.1公司交通实行人车分行制度，车辆和行人应分别由专用的进出口、车道通行、进出，不得混行，驾驶员及行人应遵守有关道路交通安全法规。
4.2车辆进入公司后，应按交通规则和交通标志、标线行驶，将车辆停放于指定的停车场地，不得在行车道、消防设施周围、出入口、广场等地停放、检修。
4.3车主应维护公司交通秩序，不得在公司所属范围内练车、试车，行驶速度不得超过5公里、不得逆行，并应维护公司环境卫生、爱护公司设施。
4.4驾驶员应服从保安人员的指挥、疏导，避免造成交通堵塞。发生交通事故后应及时向有关部门报警，并告知物业管理处。 4.5搬家、运送货物等大型货车进入公司前，应提前告知物业管
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