答案：（1）、成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力 （2）、检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
（3）、工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心 （4）、不再领导前拨弄是非 （5）、乐于助人
（6）、和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。
你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？
答案：1、出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。 2、我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
3、以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。
在日常工作中，发现下属的工作完成得令人不满意，有不妥之处，作为上司你觉得该如何处置？
参考答案：①委婉含蓄的批评，让下属自己体会批评的内容，从而受到启发，改正自己的缺点。②欲挫先扬。以表扬代表批评体现了上司对下属的尊重，能激起对方的自尊心和自信心，从而改正缺点。③暗示性批评。利用与下属类似的身份或特殊的环境暗示下属，使下属暗中检查自己的过失。④将心比心批评。站在下属的角度为他着想，并让下属批评类似这样的过失行为，使自己醒悟，从而接受上司的批评。
每位领导者都想树立威信，而且每个人都有自己独特的树威方法，你若作为刚刚上任的领导者，该如何来树立威信呢？请作答。
参考答案：①首先应该使下级“喜”的心态多一点，而不是人们经常说的“来个下马威”，高技巧的领导者通常不需要“下马威”就能成功树立威信。②领导者尽可能做到与下属打成一片，做到和蔼、亲切，使下属拥有一种被重视的感觉而喜欢在自己手下工作。③随后领导者应该在“威”字上下功夫了。要毫不
留情地去掉不合理的制度或习惯做法，使下属成员意识到这位领导者有魅力，有胆量，产生敬佩之心。而对于一些行为一贯不良的下属，要采取“软硬兼施”的办法，目的在于整顿组织纪律使工作程序步入良性循环之中。④领导者要达到树威的最高境地，就是要做到下属喜欢和你在一起工作但又有点怕和你在一起工作，在心理上取得“喜”与“惧”之间的平衡。
有人说，管别人是一种技术，而当下属是种艺术。你认为作为下属，最有挑战的事情是什么？
你觉得作为一个经理，是不是应该让他的下属订立过工作目标？为什么？
你认为在什么情况下违有关反命令是非常必要的，而且不会受到惩罚？
你觉得什么事最会影响员工的工作热情？
如果你的经理让你告诉你的某位同事“不好就走人”，你该怎么处理这件事？
在未来的工作中，你想避免些什么?为什么？
如果你有很多钱可以用，你又想让自己仍然很忙的话，你会利用时间做些什么？
假如你的老板对你的工作和技能做出一些评价，但这些评价和实际不符，你会怎么办？
如果你的请假要求很合理（如去看病），但是你的老板却拒绝给你批假，你会怎么办？
假如让你做一项工作，这个工作估计一周就能完成，但是做了几天之后你发现即使做上三个星期都无法完成任务。你该怎么处理这种情形？