安全保卫管理 制度档案
门岗保安职责
1、着装整齐，按时上岗交接班，保持良好的形象和精神状
态；
2、维护门岗秩序，清理商贩等闲杂人员，保证交通畅通； 3、严防易燃、易爆、有毒物品进入。对夜间进出大门的可
疑人员、车辆经检查，无异常情况，方可放行； 4、货运车辆携带财物出门的，需相关部门出具证明，经保
安人员查验、登记后方可带出；
5、认真履行值班登记，值班过程中发生和处理的各种情况，
在登记本上做好记录，交班时移交清楚，责任明确； 6、维护室内外环境卫生，爱护装备设施； 7、完成领导交办的其它安全保卫任务。
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巡逻保安职责
1、负责院内24小时不间断巡逻，时刻保持高度警惕 ，细
心观察，对可疑情况要及时查看，可疑人员要立刻询问； 2、在巡逻中遇突发案件时，要保护好现场并及时报告，在
公安机关未派人员勘察前，不得让任何人进入现场，更不得私自处理，对违法犯罪份子或有重大嫌疑的人员要进行控制；
3、维护医院正常秩序，清理闲杂人员，制止乱贴乱画； 4、在巡逻中发现火灾或其它灾害事故隐患的要及时报告； 5、对违反治安管理规定的人员，要及时进行劝阻和教育； 6、巡逻中拾获物品必须上交，不得私自处理或占为己有； 7、巡逻中要时刻注意自己的形象，保持良好的姿态； 8、巡逻人员遇紧急事件应边处理边汇报。
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突发事件应急预案
为及时处置危及医患安全的各类恶性事件，有效地控制事态的扩大，切实保障广大医护人员和患者生命安全，维护正常的医疗秩序，特制定本预案。
一、预防措施：
1.加强巡逻，保安部配备警用催泪剂、强光电击警棍、长棍棒等安保器械。
2.严格实行24小时监控制度，发现异常及时处置。 二、事件的处理： （一）盗窃、匪警案件
1、保安员在执勤、巡逻中遇有（或接报）公开使用暴力或
其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏医院和病人财物或威胁病人及家属人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员的职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持冷静，通过通信设备呼叫同
班保安请求支援，如保安力量不足以控制局面须立即拨打110报警求助。
3、受调遣的保安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，
值班室要及时向部门主管汇报。
4、若犯罪分子逃跑，一时追不上，要看清人数、衣着、相
貌、特征、所用交通工具及特征等，并及时向派出所和
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上级领导报告。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护好现场，
任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现场；在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安人员全力配合调查取证。
6、记录病人或其家属所提供的所有情况，记录被抢（盗）
物品及价值，询问病人及其家属是否有相关线索、怀疑对象等情况。
7、若是行走过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留
的物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等不良痕迹遗留在物品上。 8、如有人员受伤，要尽快抢救并报告公安机关。 9、上报医院领导。 处理流程图如下：
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发现犯罪行为要制止 报警 设法制服罪犯 配合民警取证 现场支援 把受伤人员送往科室救治 记住逃跑嫌疑人特征 上报院领导 保护案发现场
（二）斗殴
1、在执勤、巡逻过程中收到病人、医护人员或监控中心通
知，发现有人争吵、斗殴的现象时，要及时赶到制止。 2、能调解的当面调解，不能调解的由警务室民警出面调解。 3、在制止争吵、斗殴双方时，注意方式方法，不允许恶言相向，避免将矛盾转移到自身。 （三）酗酒闹事或精神病人事件
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。
2、及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。 3、若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报医院或科室领导将其强制送到派出所处理。 处理流程图如下：