A.银行业务 C.交易 E.娱乐
24.传统企业流程模式的缺陷有( ) A.流程分工过细 C.不利于资源重组
E.分工导致企业员工技能单一
B.订票 D.物流
B.组织结构过于柔性化
D.分工导致企业的管理机构臃肿
25.订货子系统和供货子系统包括的模块有( ) A.信息管理模块 C.订单生成模块 E.电子支付模块
B.电子采购模块 D.报表打印模块
全国2010年1月高等教育自学考试
1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配，买卖双方不可修改出价的拍卖形式是（ ） A.维氏拍卖 C.荷兰式拍卖
2.公开密钥系统的缺点是（ ） A.不能实现数字签名 C.密钥的分发不方便
B.加密解密比私有密钥系统慢得多 D.不能与对称密钥配合使用 B.密封递价双重拍卖 D.开放出价双重拍卖
3.下列商品或服务中，最适合在线销售的是（ ） A.食品 C.理财产品
4.品牌要素不包括（ ） ．．．A.关联性 C.差异化
B.认知价值 D.方便性 B.百货用品 D.家具
5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是（ ） A.FTP C.E—mail
6.推动电子结算发展的力量不包括（ ） ．．．A.技术成本的降低
C.经营成本和处理成本的降低
7.下面关于防火墙的表述错误的是（ ） ．．A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透
B.在线商务的增加 D.传统结算工具的不足 B.Telnet D.HTTP
C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙
8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看，WWW是（ ） A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式
D.多对多沟通模式
9.在企业的电子商务应用中，跨部门的应用整合属于（ ） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段
D.第四阶段
10.在线零售的主要形式不包括．．．（ ） A.基于网上购物 B.基于光盘购物 C.明信片购物
D.电视购物 11.把电子结算系统外包给结算服务商的做法属于（ ） A.早期外包 B.晚期外包 C.主机托管
D.部分外包
12.银行间电子资金转帐的英文缩写是（ ） A.JIT B.EFT C.NSF
D.EDI
13.可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作的程序有多个名称，其中不包括．．．（A.代理服务器 B.软件机器人 C.软件代理
D.智能代理
14.在包交换中，确定数据包最佳路径的程序称为（ ） A.路由器 B.转换器 C.路由算法
D.转换算法
15.在线订单履行业务面临的四个挑战是（ ） A.增加在线商务、降低技术成本、经营成本和处理成本
B.提高销售、降低业务成本、加强同目标群体和业务伙伴关系的沟通 C.制定计划、确定开始的目标、控制目标的实现过程和监督其运作过程 D.控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和处理退货 16.如果网上传输的商品价格遭到非法篡改，则属于破坏了计算机安全的（ ） A.保密性 B.完整性 C.即需性
D.有效性
17.供应链管理系统由多种应用组成，这些应用可以划分为（ ） A.计划业务和执行业务
B.企业内部整合和跨企业整合 C.库存生产模式和按订单生产模式
D.精简采购和生产流程
） 18.下面关于虚拟专用网（VPN）的表述，正确的是（ ） A.虚拟专用网是内部网 C.建立虚拟专用网不需要专线
B.虚拟专用网就是EDI D.虚拟专用网是公共网络
19.营销的终极目标应该是最大限度地（ ） A.提高销售 C.降低业务成本
B.加强同所有群体的沟通 D.增加利润
20.安全电子交易协议（SET）支持的金融工具是（ ） A.电子现金 C.信用卡
B.电子支票 D.数字现金
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21.电子现金系统必经具备的特征包括（ ） A.捆绑性 C.可储存性 E.安全性
22.推动电子商务发展的因素包括（ ） A.经济力量 C.生产制造业的繁荣 E.技术和数字融合
23.最流行的WWW服务器包括（ ） A. Apache HTTP Server C. Windows NT Server E. SQL Server
24.从企业的角度来看，企业间电子商务有助于实现的商业应用包括（ ） A.供应链管理 C.配送管理 E.结算管理
25.选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（ ） A.带宽 C.知名度 E.成本
B.可靠性 D.安全性 B.存货管理 D.渠道管理
B. Netscape Enterprise Server D. Internet Information Server B.市场营销和顾客交互 D.技术力量 B.货币价值 D.可交换性
全国2009年10月自学考试电子商务概论试题和答案
1.EDI的中文解释是( ) A.企业数据传输 C.企业资源计划
B.电子数据交换 D.电子资金转账
2.最早的标注语言是( ) A.XML B.HTML C.VRML
D.SGML
3.能够带附件的互联应用是( ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件
D.FTP 4.下列各个选项中，不属于．．．WWW服务器软件核心功能的是( ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP
D.检索
5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算
D.企业规模、销售量、预算
6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( A.认证 B.保密 C.完整
D.即需
7.加密密钥位长的最低要求是( ) A.40位 B.56位 C.128位
D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付
D.订单履行
9.下列选项中，属于后付代币的是( ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票
D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡
D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉
D.有受欢迎的商品种类
12.维氏拍卖指的是( ) A.双重拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( )
) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡
D.硬盘保护卡
14.在线调查常用的方法是( ) A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查
D.电话调查
15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销
D.参与讨论组
16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系
D.争取新客户
l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单
D.报价
18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才
D.企业最高负责人
19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额
20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性
D.缺少卖方的认证 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21.如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者的亲自接触，这种业务就要求电 子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有( ) A.二手汽车的购销 B.图书的购销
C.旅游服务的促销 D.寻找合作伙伴的服务
E.软件的在线销售 22.VPN是( ) A.内部网 B.外部网 C.公共网络 D.实体专用网络 E.虚拟专用网络
23.WWW服务器的其他工具包括( )
)