E．分析购买者
全国2008年1月高等教育自学考试
1.表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是（ ） A.B2B B.B2C C.B2G
D.C2C
2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是（ ） A.TelNet B.HTML C.FTP
D.HTTP
3.包交换的优点之一是（ ） A.数据打包 B.数据包之间交换
C.传输路径交换
D.长数据流分解成小数据包 4.在互联网各种接入方法中，传输速度最慢的是（ ） A.电话调制解调器 B.ISDN C.线缆调制解调器 D.ADSL
5.融合指的是（ ） A.内容的融合 B.内容的融合和传输技术的融合 C.传输技术的融合
D.人与计算机的融合 6.表示公司性质的一级域名是（ ） A. .edu B. .gov C. .com
D. .net
7.中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是（ ） A.价格
B.功能 C.数据库连接能力
D.软件便利性
8.电子结算指的是买主和卖主之间的（ ） A.在线数据交换 B.离线货物交换 C.在线资金交换
D.离线货币交换
9.不适合．．．在互联网上销售的商品或服务是（ ） A.图书、保险 B.CD、旅游 C.雪茄、家具
D.软件、期刊
10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时，要用到的是（A.FTP B.SET C.CGI
D.SSL
11.组成检索引擎的三部分是（ ） A.网络蜘蛛、索引、智能代理
） B.网络蜘蛛、检索引擎实用程序、智能代理 C.推式技术、检索引擎实用程序、索引 D.网络蜘蛛、索引、检索引擎实用程序 12.VPN指的是（ ） A.公共网络 C.虚拟专用网络
B.专用网络 D.内部网
13.结算授权属于消费者在线购买的（ ） A.购前准备阶段的活动 C.购后交互阶段的活动
14.呼叫中心的组成是（ ） A.人 C.数字系统
B.通讯设备 D.人和电话设备 B.购买完成阶段的活动
D.购前准备以及购买完成阶段的活动
15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是（ ） A.冲动购买者 C.分析购买者
B.耐心购买者 D.专门计划购买者
16.商家建立一种品牌形象，并利用这个形象优势通过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品，这种业务模式是（ ） A.销售商品和服务 C.广告和订阅混合模式
17.英文缩写SCM指的是（ ） A.企业资源规划 C.人务资源管理
B.客户关系管理 D.供应链管理 B.广告支持的模式 D.交易费用模式
18.企业应用经历了三个阶段，第三阶段是（ ） A.简单、分散的应用 C.部门应用整合
B.后台整合
D.跨部门的应用整合
19.用掉网站总预算75%以上的是（ ） A.软件成本 C.人员成本
B.硬件成本
D.软件成本+硬件成本
20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价，这种拍卖是（ ） A.英式拍卖 C.荷兰拍卖
B.双重拍卖 D.维式拍卖
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21.电子商务软件通常需要具备的基本功能包括（ ） A.商品目录显示
B.购物车
C.交易处理机制 E.预订商品
22.标注语言包括（ ） A.HTTP C.JAVA E.XML
D.电子商务工具
B.HTML D.SGML
23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有（ ） A.昂贵珠宝的销售 C.金融服务 E.保险产品的购销
24.客户关系管理应用结构的有效整合包括（ ） A.客户信息 C.业务流程
E.前台系统与后台系统
25.供应链执行系统包括（ ） A.生产模块 C.分销管理模块 E.人事管理模块
B.补货模块 D.订单计划模块 B.客户联系信息 D.外部公司及合作伙伴 B.汽车的购销 D.易腐食品的购销
全国2007年10月高等教育自学考试
1．下列不属于企业内部电子商务的是（ ） ．A．工作组通信 C．个人理财
2．下列哪种网络类型不是外部网（ ） ．A．公共网络 C．安全（专用）网络
B．对等局域网
D．虚拟专用网络（VPN） B．电子出版 D．销售队伍生产率
3．WWW服务器支持的有关安全性的协议是（ ） A．SSL C．FTP
4．关于防病毒软件正确的说法是（ ） A．具有身份识别的功能 C．安装以后长期起作用
B．必须定期更新
D．可以主动攻击网络上的病毒 B．TCP/IP D．CGI
5．同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（ ）
A．电子现金 B．电子支票 C．电子钱包
D．智能卡
6．一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（ ） A．数字签名 B．数字证书 C．数字指纹
D．数字水印
7．比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（ ） A．食品 B．服装 C．理财、保险
D．家电
8．在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（ A．缺乏技术人员 B．不易实现链接 C．成本过高
D．限制受众
9．今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（ ） A．双重拍卖 B．维式拍卖 C．英式拍卖
D．荷兰式拍卖
10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（ ）A．个人接触 B．大众媒体 C．WWW
D．推销员
11．以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（ ） A．客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合 B．客户关系管理系统就是整合客户信息 C．客户关系管理系统就是购买应用软件 D．客户关系管理系统就是呼叫中心
12．下面关于供应链管理的叙述，正确的是（ ） A．协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流 B．协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流 C．整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流 D．整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流 13．教育机构的一级域名是（ ） A．.net B．.org C．.gov
D．.edu
14．三种最流行的WWW服务器软件，不．
包括（ ） ） A．Internet Information Server C．Apache HTTP Server
15．加密后的信息摘要称为（ ） A．数字指纹 C．数字信封
16．电子结算系统是典型的（ ） A．部分外包 C．内部开发
B．SQL Server
D．Netscape Enterprise Server
B．数字签名 D．数字证书
B．早期外包 D．晚期外包
17．MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（ ） A．对称加密算法 C．散列算法
18．扩展标注语言的英文缩写是（ ） A．HTML C．SGML
B．XML D．VRML B．公开密钥算法 D．私有密钥算法
19．下列类型中，不包括在消费者类型中的有（ ） ．A．耐心购买者 C．冲动购买者
B．分析购买者 D．兴趣购买者
20．代理服务器是以下设施的一种类型（ ） A．WWW服务器 C．防火墙
B．公用网关 D．防病毒设施
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21．WWW系统性能由以下几方面决定（ ） A．硬件决策 C．ISP的服务 E．网站的访问量
22．提供电子商务通道的安全性意味着（ ） A．保护服务器的安全 C．保证消息完整性 E．用户认证
23．公司实现网站全球化的方法包括（ ） A．明确全球化能力
B．用当地货币标价 B．保证通讯保密性 D．保证渠道可用性 B．操作系统的选择 D．应用服务器软件的选择
C．网站外观个性化 D．创建满足特定地区需要的信息
E．将页面翻译成多种文字
24．在WWW上创建和维系品牌的要素是（ ） A．减少库存 B．差异化 C．个人接触 D．关联性
E．认知价值
25．在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（ A．带宽 B．名气 C．成本 D．安全性 E．可靠性
）