公司战略与风险管理 努力！必过！
公司战略与风险管理 主观题背诵版
目录
第一章 战略与战略管理 ........................................................................................................ 3
一、战略管理过程 ................................................................................................................................ 3 二、战略变革管理（掌握） ................................................................................................................ 3
第二章 战略分析 .................................................................................................................... 3
第一节 企业外部环境分析 ................................................................................................................ 3 一、宏观环境分析（熟悉） ................................................................................................................ 3 二、产业环境分析 ................................................................................................................................ 4 第二节 企业内部环境分析 ................................................................................................................ 5 一、企业资源与能力分析 .................................................................................................................... 5 三、业务组合分析（掌握） ................................................................................................................ 5 SWOT分析的应用（掌握） ............................................................................................................... 6
第三章 战略选择 .................................................................................................................... 7
第一节 总体战略 ................................................................................................................................ 7 一、总体战略的主要类型（掌握） .................................................................................................... 7 二、发展战略的主要途径（掌握） .................................................................................................... 9 第二节 业务单位战略（掌握） ...................................................................................................... 10 一、基本竞争战略（掌握） .............................................................................................................. 10 （一）成本领先战略 .......................................................................................................................... 10 （二）差异化战略（掌握） .............................................................................................................. 10 （三）集中化战略（掌握） .............................................................................................................. 10 （四）基本战略的综合分析——“战略钟” .................................................................................. 10 二、中小企业竞争战略 ...................................................................................................................... 11 三、蓝海战略...................................................................................................................................... 12 第三节 职能战略（熟悉） .............................................................................................................. 12 第四节 国际化经营战略 .................................................................................................................. 13 四、新兴市场的企业战略. ................................................................................................................. 13
第四章 战略实施 .................................................................................................................. 14
第一节 公司战略与组织结构 .......................................................................................................... 14
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第二节 公司战略与企业文化 .......................................................................................................... 15 三、文化与绩效.................................................................................................................................. 15 第三节 战略控制 .............................................................................................................................. 15 二、战略控制方法 .............................................................................................................................. 15
第五章 风险与风险管理 ...................................................................................................... 16
第三节 风险管理基本流程 .............................................................................................................. 16 第四节 风险管理体系 ...................................................................................................................... 16 四、风险理财措施 .............................................................................................................................. 16 第六章 内部控制 .............................................................................................................................. 17 第二节 内部控制的要素（掌握） .................................................................................................. 17 第三节 内部控制应用指引 .............................................................................................................. 17 一、组织架构（了解） ...................................................................................................................... 17 二、发展战略（掌握） ...................................................................................................................... 17 三、人力资源（了解） ...................................................................................................................... 18 四、社会责任（掌握） ...................................................................................................................... 18 五、企业文化（掌握） ...................................................................................................................... 19 控制活动类、手段类的应用指引中，内控要求与措施总结为： .................................................. 19 六、资金活动（熟悉） ...................................................................................................................... 20 七、采购业务（熟悉） ...................................................................................................................... 20 八、资产管理（了解） ...................................................................................................................... 21 九、销售业务（熟悉） ...................................................................................................................... 21 十、研究与开发（了解） .................................................................................................................. 22 十一、工程项目（熟悉） .................................................................................................................. 22 十二、担保业务（了解） .................................................................................................................. 23 十三、业务外包（了解） .................................................................................................................. 24 四、财务报告（熟悉） ...................................................................................................................... 25 十五、全面预算（熟悉） .................................................................................................................. 25 十六、合同管理（了解）企业与职工签订的劳动合同，不适用本指引。 .................................. 26 十七、内部信息传递（熟悉） .......................................................................................................... 27 十八、信息系统（熟悉） .................................................................................................................. 27 第四节 内部控制评价 ...................................................................................................................... 28
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第一章 战略与战略管理
一、战略管理过程
（一）战略分析（二）战略选择（三）战略实施 （二）战略选择：2.战略选择过程：
（1）制定方案。三种形式：①自上而下的方法。②自下而上的方法。③上下结合的方法。 （2）评估备选方案。三个标准：一是适宜性标准（适合不适合？）；二是可接受性标准（企业利益相关者认为值不值？）；三是可行性标准（能不能？行不行？）。
（3）选择战略。方法：①根据企业目标选择战略。②提交上级管理部门审批。③聘请外部机构。
二、战略变革管理（掌握） （四）战略变革的类型
1.技术变革。2.产品和服务变革。3.结构和体系变革。4.人员变革。 （五）变革的主要任务
1.调整理念；2.重新定位；3.重新设计组织结构。 （六）战略变革的实现
在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。
2.变革受到抵制的原因与实现障碍。 变革会对人们的境遇产生重要的影响：
（1）生理变化。（2）环境变化。（3）心理变化。①迷失方向。②不确定性可能导致无安全感。③无助。
基于上述的不同因素，变革会面临如下障碍： （1）文化障碍。原有企业文化的惯性会阻碍变革。
（2）私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④员工往往选择性地接受和处理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求。 3.克服变革阻力的策略。
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面： （1）变革的节奏。
（2）变革的管理方式。对话是有效掌控和消除抵制的方法。鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。
（3）变革的范围。可以考虑采用变革范围比较小的方式。
第二章 战略分析 第一节 企业外部环境分析
一、宏观环境分析（熟悉）
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关键要素可以分为四个方面：PEST分析 （1）政治和法律因素；（2）经济因素；（3）社会和文化因素；（4）技术因素。
（一）政治和法律因素： 1、政治环境因素分析
（1）所在地区和国家的政局稳定状况。 （2）政府行为对企业的影响。
（3）执政党所持的态度和推行的基本政策，及连续性和稳定性。 （4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。 （四）技术环境（Technological）： 技术环境对战略所产生的影响包括： （1）能对市场及客户进行更有效的分析。
（2）使社会对本行业产品和服务的需求增加，从而扩大经营。 （3）可创造竞争优势。
（4）导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期。 （5）可更多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题。 二、产业环境分析
（一）产品生命周期（掌握）4个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。 （二）产业五种竞争力（掌握） 1.五种竞争力分析。
（1）潜在进入者的进入威胁。进入行业的难易程度，“结构性障碍”，行为性障碍”。 ①结构性障碍。七种主要障碍，归纳为三种主要进入障碍：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。
②行为性障碍（或战略性障碍）。报复手段主要有两类：第一，限制进入定价。低价。第二，进入对方领域。
（2）替代品的替代威胁。性价比。 （3）供应者、购买者讨价还价的能力。
①买方（或卖方）集中程度或业务量的大小。②产品差异化程度与资产专用性程度。③纵向一体化程度。④信息掌握的程度。
（4）产业内现有企业的竞争。 2.对付五种竞争力的战略。
寻求几种战略来对抗这些竞争力量。首先，自我定位成本优势或差异优势。其次，集中战略。最后，去改变这五种竞争力。
3.五力模型的局限性。
第六个要素——互动互补作用力。哈佛商学院教授大卫·亚非提出了第六个要素，即互动互补作用力。
三、竞争环境分析 战略群组分析
战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能引起的对竞争的影响。
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（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同。
（2）有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。 （3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。 （4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。
第二节 企业内部环境分析
一、企业资源与能力分析
基准分析练习。一个企业进行基准分析的成败主要取决于高层管理人员的行为，他们必须清楚地认识到企业需要改革的地方。
选择作为基准对象的过程——责任分配——确定潜在的合作伙伴——交流——分析——实施——评价。
a) 管理人员在明确基准对象时需要尽可能地精确。
b) 下一步是建立工作小组，小组成员需要包括涉及每项活动的战略上、功能上及战术上的代
表成员。
c) 接下来的工作是决定进行基准分析的问题，并决定对哪家企业做这样的分析。借助专家顾
问、产业协会以及产业新闻媒介的力量，企业可以作出正确的决定。
d) 收集对方的数据进行分析，把本企业的业绩与对方的业绩进行比较，以帮助自己找到可以
改进的地方。工作小组通过衡量消除自身与对方差距的收益与成本来决定企业如何改进。 二、价值链分析
价值链的两类活动：基本活动和支持活动两大类。
基本活动：（1）内部后勤。又称进货物流。（2）生产经营。（3）外部后勤。又称出货物流。（4）市场销售。（5）服务。
支持活动：采购、技术开发、人力资源管理、基础设施。 企业资源能力的价值链分析要明确以下几点：
1.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。2.明确价值链内各种活动之间的联系。3.明确价值系统内各项活动之间的联系。
三、业务组合分析（掌握） （一）波士顿矩阵 ? 四个区域中，分别为：
（1）高增长——强竞争地位的“明星”业务。需要大量的投资。
适宜战略是：积极扩大经济规模和市场机会。管理组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。
（2）高增长——低竞争地位的“问题”业务。最差的现金流量状态。对问题业务应采取选择性投资战略。重点投资或扶持的对策。
最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。
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