2．简述MIS的基本功能结构？ 参考答案：
从MIS中的管理系统的管理职能来看，主要涉及对企业的人、财、物、信息资源的管理和对产、供、销过程的管理，同时，这些管理职能涉及业务处理、运行控制、管理控制和战略计划四个层次，这些方面是建立MIS功能结构的基础。因此，一个完整意义上的MIS应该包括四个层次的资源管理和过程管理职能，它至少应包括生产计划、技术管理、运作质量控制、市场销售、财务、物流管理、人事 、信息处理、高层管理等九个子系统。
3．简述ERP的特点及功能结构？ 参考答案：
ERP的特点包括：
（1）ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；它包含供应链管理的全部功能，强调供应商、制造商与分销商间的新的合作伙伴关系；并且支持企业后勤管理。
（2）ERP更强调企业流程与工作流管理，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。
（3）ERP具有较完善的企业财务管理体系，支持企业资本运行和投资管理，在对整个供应链的管理过程中更加强调对资金流和信息流的控制，这就将对供应链的管理上升到对价值链的控制。
（4）ERP具有较完善的人力资源管理功能，将人力资源这一重要而又相对孤立的系统有机集成于企业核心管理系统之内。
（5）在生产制造计划中，ERP支持MRPⅡ 与JIT(Just-In-Time)的混合生产管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。
（6）ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、电子数据交换EDI、多数据库集成、图形用户界面、第四代语言及辅助工具。
（7）ERP具有多语种、多币制转换与合成功能，支持多工厂、多地点的跨国经营运作管理，支持远程通信和电子商务。
（8）ERP突破了MRPⅡ只局限在传统制造业的格局，能够满足其它行业的管理需求。
ERP系统是在继承MRPⅡ功能的基础上发展起来的，与MRPⅡ相比，ERP除了包括MRPⅡ各种功能之外，通过运用新的信息技术，不仅大大拓展了管理功能的广度和深度，而且使系统的环境适应能力、实时响应能力、功能集成能力大为增强。一般而言，ERP系统包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、准时生产制造（JIT）管理、制造标准管理、质量管理、设备管理、工作流管理、销售管理、采购管理、库存管理、账务管理、应收账管理、应付账模块、成本管理、现金管理、固定资产管理、工资管理、分销资源管理、人力资源管理、系统管理等20余个功能子系统。 四、思考题
1． MIS的发展与企业管理理论的发展有何关系？ 参考答案：
随着信息技术的飞速发展和经济全球化进程的日益加快，企业的经营环境正在发生巨大的变化。面对复杂而快速变化的经营环境以及信息对于企业价值增值的巨大作用，现代企业必须基于当代信息技术寻求管理变革，而信息技术则是管理变革依赖的基础，
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提升对信息资源的驾御能力是管理变革的主要目的。信息共享和信息交流促进了不同成员的知识资本之间的交流与联合，从而为新的知识资本的创造以及企业管理创新提供了有利的途径，信息技术改变着企业的信息交流机制与资源配置，带来了新的管理理念，带动了价值体系的重塑，引发了组织结构的重构，信息技术已成为现代企业管理创新的主要动因，基于信息技术的管理理念、组织结构、营销模式和管理制度的创新将成为企业获取竞争优势的主要方法和手段，代表着现代企业管理理论创新的方向和发展趋势。
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第三章 管理信息系统开发概述
同步测试
一、单项选择题
1.结构化开发方法将开发过程为（ ）个相连的阶段。
A．4 B．5 C．3 D．6
答案：B
2.中小企业开发MIS适合采用的方式是（ ）。
A．自行开发 B．合作开发 C．咨询开发 D．外购商品化
软件 答案：D
3．按照MIS的生命周期，一般在进入（ ）阶段以后不能终止项目开发过程。
A．系统规划 B. 系统分析 C. 系统设计 D. 系统实施 答案：C
4. 面向对象开发方法通过（ ）技术实现将对象的使用者和设计者分开。
A．继承 B．封装 C．关联 D．覆盖
答案：B
5. 对象可按其属性进行归类，类有一定的结构，类上可以有超类，类下可以有子类，这种对象或类之间的层次结构是靠（ ）关系维系着的。
A．继承 B．封装 C．关联 D．覆盖
答案：A
二、多项选择题
1. 企业在MIS选型的过程中应该着重考虑（ ）等方面因素。
A．软件的技术先进性 B．企业自身的信息化需求 C．供应商声誉 D．软件价格
答案：B、C
2. 面向对象方法的基本原则是使（ ）一致。
A．描述问题的问题空间 B．描述实体的物理空间 C．实现解法的解空间 D．信息网络虚拟空间
答案：A、C
3．对象的封装性体现在（ ）。
A．具有清楚的边界 B．使用者和设计者统一 C．具有统一的外部接口 D．内部实现是不公开的
答案：A、C、D
4 下列选项中，（ ）属于结构化开发方法的优点。
A．开发过程的整体性 B．开发过程的有序性 C．应变能力强
D．软件的可重用性、可扩充性和可维护性好 答案：A、B 三、判断题
1. 结构化开发的实质是“自顶向下，逐步求精，分而治之”。 （ √ ）
2. 面向对象方法的基本原则是使描述问题的问题空间和实现解法的解空间一致。
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（ √ ）
3.MIS的硬件配置应该在系统设计阶段初期进行。（ × ）
4.从系统生命周期的角度看，系统开发是一个没有尽头的循环圈。（ √ ） 5．原型法的开发风险低，适应于复杂大系统的开发。（ × ）
6．“封装”是将对象的属性和操作包装起来，使得对属性的访问或修改只能通过封装提供的操作来进行。（ √ ）
7．企业MIS的开发过程总是伴随着业务流程重组。（ √ ） 四、思考题
1．在MIS的开发过程中，如何在不同阶段合理选择不同开发方法？ 参考答案：
每一种MIS开发方法都有其局限性，在实际开发工作中，真正有效实用的开发方法是CASE支持下的多种开发方法的结合应用，这要根据所开发系统的规模、系统的复杂程度、系统开发方法的特点、所能使用的计算机软件开发工具等诸多因素综合考虑后决定。结构化开发方法是软件工程开发的基础方法，成熟且有效，其重要技术是结构化设计；原型法可以看成是改进了需求定义的结构化开发方法，其重要技术是模块设计、会话设计及模拟；面向对象开发方法的出发点是基于对象概念分解系统，其重要技术是抽象、信息隐蔽、模块化。结构化开发方法所具有的严密的工作程序、规范的理论基础、比较完善的图表工具，尤其是在系统规划和系统分析阶段的理论方法，也是原型法和面向对象开发方法所必需的。
一般而言，结构化开发和CASE方法应贯彻开发过程的始终，在系统规划、分析阶段以结构化开发方法为主，在设计与实施阶段可以面向对象方法为主。 2．查阅资料，比较分析SAP、用友、金碟等ERP软件各自的特点？ 参考答案：
由学生进行课外练习完成，主要通过网上查询了解相关信息，无标准答案。
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第四章 系统开发规划
同步测试
一、单项选择题
1. Nolan模型将组织信息系统的发展过程归纳为（ ）个阶段。
A．3 B．4 C．5 D．6 答案：D
2.根据Nolan模型，（ ）阶段的信息系统可以满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。
A．集成 B．控制 C．数据管理 D．成熟 答案：A
3.为了使数据独立于组织机构，BSP引入了（ ）的概念。
A．关系 B．企业过程 C．数据库 D．系统集成 答案：B
4.BSP研究的主要目标是为企业制订一个（ ）。
A．信息系统规划 B．企业战略规划 C．信息系统实施计划 D．信息系统开发目标 答案：A
二、多项选择题
1.下列选项中，（ ）不属于系统规划阶段的工作内容。
A．资金预算 B．现行系统详细调查 C．开发计划编制 D．硬件购置 答案：B、D
2. 系统规划的主要工作包括（ ）。
A．现行系统的初步调查 B．现行系统的详细调查 C．制订系统开发方案 D．可行性研究 答案：A、C、D
3. 下列选项中，（ ）属于BSP方法基本原则。
A．支持企业的战略目标 B．“自下而上”进行系统规划
C．向整个企业提供一致的信息 D．满足各个管理层次的信息需求 答案：A、C、D 三、简答题
1．简述诺兰模型的意义？ 参考答案：
诺兰阶段模型总结了西方发达国家信息系统发展的实践，揭示了企业信息化的发展规律。一般认为，模型中的各阶段都是不能跳越的，其原因是组织机构在准备进行下一阶段工作之前需要有一定的经验。尽管这些阶段含有某些“自然”生长过程，但是这些生长过程是能够有效地进行计划、协调和管理的，因此，每一阶段也都代表着计划与管理工作的变动次序。所以，诺兰的阶段模型既可以用于诊断当前所处在哪一个发展阶段？向什么方向前进？怎样管理对开发最有效？也可以用于对各种变动的安排，进而以一种可行方式转至下一发展阶段。在制定系统规划的过程中，应根据各阶段之间的转换和伴之而来的各种特性的逐渐出现，运用诺兰模型，科学合理地制定系统开发规划。
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