寻呼请求消息前后某段时间内如果用户有主叫、短信发送、位置更新、补充业务等信令事件，得出这些事件的小区即可认为是用户所在的小区，对小区的寻呼失败次数进行统计汇总，次数越多，则小区存在“黑洞”的可能性就越大，这是常规的寻呼黑洞查找方法，这里研究了另一种寻呼“黑洞”查找方法，通过分析统计小区的重复寻呼比例（只统计有寻呼响应的事件），重复寻呼比例越高，小区存在“黑洞”的可能性也越大，如某小区寻呼第3次才响应，则认为该小区重复寻呼了2次，第2次和第3次都算重复寻呼次数。
寻呼黑洞的产生原因主要无线覆盖弱、干扰、寻呼信道拥塞、SDCCH拥塞等，由于无线网络覆盖、无线环境的不断变化及用户位置的不确定性，通过大量路测（DT）和拨打测试（CQT）发现寻呼黑洞相当困难，耗费人力物力，通过大量信令分析用户寻呼失败前后所在的小区又显得比较复杂，而通过统计分析小区的重复寻呼比例来查找寻呼黑洞小区是一种非常简单有效的方法。
广东联通利用核心网优化平台，统计各个局的寻呼比例最高的TOP10小区，通过对这些小区进行分析，主要都是由于盲区或者弱覆盖、干扰、上下行不平衡导致，总体上，筛选出重复寻呼比高的小区有90%存在问题，这其中又约有70%的小区存在弱覆盖问题，如下面广州的黑洞小区抽查情况：
TCH干扰带LAI/SAI 小区 广深港新客460012085160751 站西-1 91.71 0.09 158 22007 97.15 81.5 存在外部干扰 弱覆盖 345比例 下行接收电平小于-90dbm采样点数 下行覆盖率 寻呼重发次数多原因 460012086131833 白云同和D-3 新市长红西460012086062151 D-1 红康医院搬460012086155133 迁D-3 1.21 30004 88.13 弱覆盖 0.11 33115 74.69 弱覆盖 上下行不平衡、存在460012086105293 颐和山庄-3 61.03 0.2 1455 30228 91.21 86.81 外部干扰和弱覆盖 弱覆盖 上下行不平衡、存在460012086136052 永泰飞鸿D-2 460012086103991 白云东平-1 新市长红东38.9 1686 83.51 外部干扰和弱覆盖 存在外部干扰和弱覆460012086126791 -1 99.41 0.01 2307 62672 86.53 73.88 盖 弱覆盖 460012086134243 沙太寿星D-3 表3 广州重复寻呼比例TOP10小区分析结果
导致无线寻呼“黑洞”的原因很多，我们要根据实际情况，合理配置信道资源，
及时发现覆盖盲区并进行合理优化，才能持续有效的提升网络质量，为用户提供更优质满意的服务。
4 寻呼新功能开启
寻呼新功能就是设备厂家利用寻呼特点，设计新的功能来解决寻呼失败的问题，如用户发生边界LAC更新或2/3G重选时做被叫，会由于位置区发生改变，无法在前位置区寻呼到用户，从而产生寻呼失败，如在广州的拉网测试中就发现这种情况，具体如下：
用户原登陆在3G网络，15:05:13在IU口向用户下发寻呼；15:05:14，用户发起2G网络的位置更新；15:05:15，位置更新完成，用户已登陆在2G网络；15:05:20，在第一次IU口寻呼无响应后，核心网在7秒的寻呼间隔后，再次往IU口发出寻呼，但用户在2G网络无法响应寻呼；15:05:26开始，通过MOD REQ消息调用“您拨打的用户暂时无法接通”录音通知，为主叫用户放音。
图1 用户寻呼时发生位置更新导致寻呼失败
上述就是用户在位置更新过程中寻呼失败，针对在位置更新时做被叫的场景，华为软交换有新功能可解决，就是开启位置更新和寻呼同时进行的功能，将
软参P1100的BIT1设置为0，关于P1100的BIT1的说明如下：
场景1：当手机在进行位置更新，这个时候该手机做被叫；设置该该软参bit1值为1，则该手机做被叫失败，呼叫不能接通；设置该软参bit1值为0，MSC Server会在手机位置更新完成后，向新的位置区发寻呼接通呼叫。
场景2：当手机做被叫寻呼开始后，开始位置更新。设置该软参bit1值为1，则该手机做被叫失败，呼叫不能接通。设置该软参bit1值为0，MSC Server会在手机位置更新完成后，向新的位置区发寻呼接通呼叫。
该软参初始设置为1，通过将软参P1100的BIT1设置为0，修改后针对2/3G重选同时做被叫的场景进行测试，寻呼成功，测试信令如下：
图2 用户寻呼时发生位置更新寻呼成功
用户原登陆在3G网络，15:30:30在IU口向用户下发寻呼；15:30:31，用户发起2G网络的位置更新；15:30:32，位置更新完成，用户已登陆在2G网络；15:30:32，MSC向用户当前的2G位置区发寻呼；15:30:34，用户在2G网络响应
寻呼。
通过测试比较，软参修改后，有效解决了用户位置更新与被叫并发时位置区发生改变导致的寻呼失败问题；即使对于位置区未发生改变的寻呼，也可以缩短寻呼时延， MSC无需等待一次寻呼超时后再下发寻呼，而是在位置更新完成后立刻下寻呼。
广州SERVER1修改软参之后，通过对修改前后3天忙时的寻呼成功率进行统计，2G寻呼成功率提升0.98%，3G寻呼成功率0.55%，具体如下表：
项目 调整前 调整后 提升 2G寻呼成功率（%） 3G寻呼成功率（%） 92.08 93.06 0.98 96.34 96.89 0.55 表4 广州SERVER1开启位置更新与寻呼并发功能前后寻呼指标对比 针对位置更新与寻呼并发导致寻呼失败的问题，中兴软交换也有类似的功能，叫“跨LAC寻呼”新功能，基本方法也是在用户位置更新完成1秒后向新的位置区下发寻呼。
如果核心网开启了位置更新与寻呼并发功能，由于用户位置区发生改变之后向新的位置区发寻呼，因此全网寻呼在这种情况下就没有必要，可以关闭全网寻呼以节省无线寻呼资源，尤其是现在共核心网时很多厂家全网寻呼都是2G和3G的位置区一起寻呼，这样占用资源较多，但如果无线资源很充足，也是可以开启的。
除了核心网有类似这种新功能外，无线侧BSC也有一些新功能可以提升寻呼成功率，如爱立信BSC就有一种“寻呼协调功能”，原理就是BSC会对处于数据传输模式下和就绪状态下的用户进行登记，如此时有该用户的CS域寻呼消息，则CS域寻呼将从PACCH信道下发，从而可以响应CS域的寻呼，提升寻呼成功率，解决了2G用户上网时语音被叫不通的问题。
目前华为、中兴、阿朗都有类似的功能解决2G用户上网过程中响应CS域寻呼的问题，能大大提升寻呼成功率，改善用户感知。
广东联通某市将所有BSC开启寻呼协调功能（其中3个爱立信BSC，2个华为BSC）后，统计开启前后3天全网24小时平均寻呼成功率提升幅度为1.22%，如下表：
指标说明 功能开启前 功能开启后 寻呼请求次数 2911824 3041937 寻呼响应次数 2762038 2922606 寻呼成功率 94.86% 寻呼成功率提升 1.22% 96.08% 表5 潮州BSC开启寻呼协调功能前后寻呼指标对比
寻呼协调功能开启对于寻呼成功率和用户感知度的提升是显而易见的，尤其是在数据业务和语音业务忙时指标提升更加明显，开启后统计数据和语音忙时寻呼成功率平均提升幅度为1.99%。
特别指出，对于这些新功能大部分设备都是默认不开启的，需要进行仔细核查。
5 结论
本文结合广东联通实际优化经验，对寻呼成功率优化方法进行详细介绍，特别提出了新的寻呼黑洞分析方法和寻呼协调新功能，应用这些方法进行寻呼成功率优化取得了很好的效果，大大提升了网络质量和用户感知。
附：作者简介：
李慧莲 重庆邮电学院 本科 现工作于中国联通广东省分公司 网络优化中心 联系方式：广东省广州市黄埔大道西666号联通大厦14楼 邮政编码：510627 联系电话：18602030958 Email：lihl182@chinaunicom.cn