12、浏览景区应遵循的礼仪有( )(多选)A、宣传环保 B、爱护名胜
C、讲究卫生 D、文明拍照
13、在大庭广众下,不应当有的举止有( )(多选) A、化妆或补妆 B、整理服装或饰物
C、梳理头发 D、剔牙
14、拒收他人赠送的礼品应( )。
A讲明原因,婉言谢绝 B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还 D可以用过之后再退还 15、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。 A 5厘米 B 10厘米 C 15厘米 D 20厘米
16、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?( )
A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处
B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外
C.给最前排的人留出足够的操作空间
17、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?( )
A.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上
B.从队伍末端重新排起
C.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
18、参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?( )
A.公共场所高声交谈
B.强拉外宾合影
C.不攀爬触摸文物
19、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,以下哪种做法是正确的?( )
A.事先征得对方同意方可提供帮助
B.不必征询对方,迅速直接上前帮助
C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
20、观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现?( )
A.只要乐曲有停顿即可鼓掌
B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌
C.演到精彩之处,随时都可以鼓掌
21、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?( )
A.未经主人邀请和许可,不进入卧室
B.入座之后不能走动
C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间
22、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:( )
A.不下车,快速通过
B.不下车,减速骑行
C.下车推行,以示尊重
23、在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间( )
A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务
B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品
C.保持远距离观察,等待顾客的咨询
24、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该( )
A.不必提醒以免客人丢面子
B.主动提醒客人饭菜数量已足够
C.鼓励客人多点菜
25、赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是( )
A.升本国国旗才站立,升其他国家的国旗不必站立
B.升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不必站立
C.升所有国家的国旗都应面向国旗站立
26、拉拉队在比赛过程中,应该( )
A.根据比赛的种类适时呐喊助威
B.对所有比赛都自始至终呐喊助威
C.只为本国运动员呐喊助威
27、在观看比赛时,如果观众认为裁判不公,应该( )
A.理性克制对待
B.当场向裁判抗议,要求改判
C.立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉
28、在篮球运动员入场仪式上介绍运动员时,观众应该( )
A.只为自己喜欢的球员鼓掌
B.应为每一位球员鼓掌
C.保持安静不鼓掌
29、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪? A 在要求\保持安静\的音乐厅可以小声接听电话 B 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话 30、到医院探望病人应注意哪些礼节?(多选)
A 探视传染性疾病的病人,为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B 与病人交谈时声音要适当,以免影响其他病人 C 探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品 D 探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜 31、怎样建立和睦的邻里关系?(多选) A 乐于参加一些联系邻居感情的活动 B 养成拜访邻居的习惯
C 使用音响设备时将音量开到适当的程度 D 公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占 32、在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?
A 客人入座后,应主动敬烟
B 如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉
C 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D 初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍 33、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的? A 忌谈论个人薪水 B 忌在办公场所乱贴乱画 C 不互相诉苦埋怨
D 到办公室后应及时化妆打扮 34、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?
A 男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车 B 只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C 将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D 男士不能穿背心甚至赤裸上身
35、参见博物馆时,哪些行为是无礼的?(多选) A 遇有不明白之处,向讲解员请教 B 在一间艺术珍品前长时间逗留 C 呵斥乱跑的孩子 D 将衣物存于衣帽间
36、个人行为的禁忌有哪些?(多选)