C、类比问题解决方法 D、联想解决法 6.以下（ABCD）是人常产生的差错类型。 A、失误 B、过失 C、遗漏 D、模式错误
二、简述题
1. 简述产品设计时，尺寸设计应该遵循的一般原则。
【参考答案】： 1） 极限设计原则
设计的最大尺寸参考选择人体尺寸的低百分位，设计的最小尺寸选择尺寸参考选择人体尺寸的高百分位；受人体伸及度限制的尺寸应该根据低百分位确定，受人体屈曲限制的尺寸应该根据高百分位来确定。 2） 可调性设计原则
设计中优先采用可调式结构。可调的尺寸范围应根据第5百分位和第95百分位确定。 3） 动态设计原则
考虑人员操作必须执行操作时，选用动作范围最小值；考虑人员自由活动空间时，选用动作范围最大者。
4） 非“平均人”设计原则
设计中一般不应该对所有设计尺寸均采用人体尺寸的平均值。
三、论述题
试从文化差异的角度论述分析IBM和Apple产品设计风格。 【参考答案】：
文化是设计的一个非常重要的影响因素之一。从某种意义上来说，设计是一种社会文化现象。因此，不同的企业文化会导致企业具有不同过的产品设计。
IBM和Apple在设计上也因为其不同的公司文化差异而产生了不同的设计差异。IBM的文化根植于其领先的技术和智慧，而Apple的文化则强调个性、差异和与众不同；IBM的口号是”think”而Apple的口号是“think different”。
苹果的第一款imac采用半透明、果冻色圆润的外形，颠覆了原来市场上统一的黑白灰中性色外壳，重新定义了个人电脑的外貌，并迅速成为一种时尚。风格极简、纯白的ipod，
又与当时充斥这五颜六色的家电颜色截然相反，“它是无色的，但是一种大胆到令人震惊的无色”。而后来推出的Iphone第一次采用触屏控制再一次的颠覆了传统市面上流行的功能机，苹果的产品遵循这个其“think different”的企业文化，设计的产品充满了个性和特立独行。
而IBM由于其文化是领先的技术和智慧，其thinkpad当时具有世界上最先进的硬件设计，第一个使用指纹识别技术的笔记本，巧克力键盘设计方便信息输入；第一个采用镁制防滚架设计，其材料诞生于F1赛车。最近，IBM又最先相继推出云计算、大数据和智慧城市等最先进的技术，印证了产品设计源于其领先的技术和智慧的企业文化。
参考书
赵江洪，谭浩.人机工程学 [M].北京:高等教育出版社，2006