雅高酒店集团经营战略案例分析(2)

2019-05-24 21:34

名称确定为\诺富特)\,是nov\新\和(h)otel\酒店\组成的合成词。

1966年7月,在获得保罗·杜布吕父亲的资金支持和法国饭店业信贷署扶持下,第1家诺富特诞生了。在第一家饭店还在建设中,第二家饭店开始动工、第三家饭店已经开始谈判。如此,雅高走上了快速发展的道路。

? 发展:

在1974年,雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌。

1975年,收购美居(mercure),定位中低档,开始在欧洲和非洲法国前殖民地拓展。雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高档酒店的大型连锁集团,形成了一个具有不同档次的饭店群落,实现了对欧洲的饭店行业的绝对领导。

至70年代末,集团共有成员饭店210家,并开始进入餐馆业经营;

1980年,通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司(JBI)的兼并,引进“索菲特”品牌;在巴黎股票交易所上市融资;1983年兼并JBI后,易名雅高集团。 1985年,进入中国。引进“佛缪勒第1”经济品牌。

1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

1990年,诺富特品牌在欧洲进行了名为\放眼未来\的革新项目,对酒店的卧室,淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨。

2002年初,雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌。2002年4月,雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith,使其在中国的酒店数目翻倍。

2004年4月16日,宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元。2004年

10月,雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都,为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基。

2005年2月18日,索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店。2005年底,西安、厦门、南京索菲特酒店开出,在中国开业的索菲特酒店数目增加至8家。

2007年底,北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时开业。2007年,雅高在中国的酒店为50家,包括20多家间索菲特酒店及度假酒店。在亚太地区的酒店300家。

2007年12月,在全球范围内重新推出铂尔曼酒店品牌,铂尔曼,Pullman,专为商务旅行者打造的高端酒店网,豪华五星。 ? 成就:

法国雅高集团从一个只有62个客房的诺富特酒店开始起步,在短短数年内,成为法国乃至欧洲中档和经济型等领域酒店业的领导企业。自1967年雅高公司创立以来,成立了第一家诺富特饭店以来,在雅高创立后的10年内,雅高实现了从1家酒店到146家酒店的飞跃;雅高饭店数超过200家,只用了13年。到2005年2月底,雅高集团已经拥有了3986家饭店。2006年,集团每年营业额即达到76亿欧元。截止2014年底,雅高酒店集团在全世界拥有3,717家酒店,遍布五大洲的140多个国家,约482,296 个房间。2015年6月,雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店,遍布五大洲的94个国家,约495,072 个房间。

雅高酒店在全球的分布状况(2015,官网) 雅高集团于1985年进入中国市场。通过25年的发展,在这一地区取得了令人瞩目的成就。在2002年时,雅高集团在中国还仅管理20家酒店。近几年在中国的发展进入快速发展阶段,据统计,2008年,雅高中国有23家酒店开业。进入2009年,截至到8月份,雅高新开酒店达到11家,其中经济型宜必思酒店7家。 截至到2010年11月底,雅高集团在大中华地区的42个城市中共经营99家酒店,总计26,236间客房,约占外资品牌在该市场网络总量的7%。至2014年3月,雅高在大中华区运营135家酒店,另有129家已签约项目(中国经济时报)。

四、 经营管理

? 发展战略:

雅高创业期正是法国店业发展的高速成长期,这个有利的外部环境使雅高具备了能快速成长的外部环境。同样,法国为了推动饭店业发展,在50年代所成立的饭店业信贷署,成为雅高快速发展的金融动力。

(1)细分市场。

雅高创业时的诺富特是个三星级酒店,相对四星及更高档酒店市场而言,具有更大的市场容量,也是成长市场中属于品味、档次较高的细分市场,这使雅高快速成长具备了市场空间。

(2)连锁发展。

连锁发展是雅高企业创业前就制定了战略目标。雅高学习的标杆企业是假日饭店,雅高吸取了假日饭店成功的精髓--饭店产业化、标准化,通过标准化实施饭店的特许经营和连锁发展(产业化)。(标杆管理)

(3)标准化体系管理。

雅高饭店建设时,从选址到饭店容量设计,建筑成本的控制和运营管理都有一套标准化体系,具有强大的可复制能力,这是推动雅高酒店业务的快速发展内在动力。

(4)由单一品牌向多品牌发展。由中高档酒店向经济型酒店发展。 雅高适时推出了宜必思、一级方程式等饭店品牌,形成了一个从低档到高档饭店的品牌系列,并在地域上组成了一个不同档次饭店群落,成为区域饭店业务的的垄断者,具备了很强的竞争优势。

(5)一体化战略。

1980年,通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司(JBI)的兼并,引进“索菲特”品牌;1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

(6)国际化战略。

发展模式的重点管理合同和特许经营。

? 成功总结:

雅高集团的成功给其他国际酒店管理集团的冲击和影响较为深远,雅高的成功的速度\太快了\:正因为其速度非常快,引得世人惊讶。

(1)抓住一个战略机遇。

从一个区域地区的某个行业发展的角度来看,任何一个行业都会出现一个高速增长期,如何在这个增长期获得快速的成长,不同的投资者具有不同的看法和认识。

由于市场容量快速扩张,容易满足顾客的需求,诺富特通过100%的浴室设置,就能获得一定市场的成功。而当随着市场容量的逐渐饱和,在竞争中的获得成功的难度,要远远大于市场快速扩张期。饭店业的空白市场,缺乏有效的竞争,是雅高发展的战略机遇期。

(2)学习一个标杆企业。

假日饭店在美国市场的成功,使得雅高有了一个学习的标杆企业,成功地通过复制假日饭店的扩张模式,在法国获得了成功。假日饭店也就失去了在欧洲发

展类似连锁饭店的最佳机会。同样,当雅高在国际化拓展过程中,在巴西创立的\巴帝农(partthenon)\品牌,出租公寓并提供与饭店服务类似的服务。该创意一经推出,在2年内推出了近50家partthenon公寓。但是,该创意被竞争对手提前复制,并应用到了欧洲市场,从此雅高也失去了将该公寓扩张到欧洲的机会。一个标杆企业的成功模式,将影响后续者的成功模式。

(3)建造一个连锁饭店

雅高的发展战略的独特处在于\品牌连锁\的最终目标,在确定了以诺富特品牌,在3星级市场进行扩张战略后,实施了在法国、乃至欧洲的地域拓展,实现规模上的拓展,并不是采取进入高端市场的方式。雅高在发展过程中,始终坚定地执行了\规模致胜\的竞争原则,迅速扩大规模,占领行业性战略资源(地段和客源),以压迫竞争者的生存空间。

(4)构建一个竞争优势

雅高通过获得饭店行业的战略性资源,如地段和客源,构建了一个竞争优势。地段与交通、客源、景点等资源密切联系。雅高在发展过程中,选择了一些具有发展潜力的地段,随着法国城市化进程的发展,许多地段成为交通便利的地点。另外,在选址上,选择高速公路出口一侧,也带来了很多便利。在获得一定知名度后,即可以较廉价的方法,既获得了新的较佳地段,还获得了税收等方面的优惠。

如果用一句话来总结雅高的成长过程:就是雅高抓住了行业兴旺的成长机会,利用借贷、连锁、合同管理等多种方式,扩大酒店规模,利用规模优势,提升企业竞争力。


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