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. 网络分销 . 互联网营销 . 2模式销售 正确答案：
35. 电子支票包括三个实体——( ) . 购买方、销售方、认证中心 . 购买方、销售方、清算中心 . 购买方、销售方、金融中介 . 购买方、销售方、支付网关 正确答案：
36. 玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？ . 版权 . 商标 . 专利 . 犯罪 正确答案：
37. 支持销售履行的活动，诸如会计和物流是（） . 前台业务 . 物流 . 后台操作 . 整合 正确答案：
38. 电子商务物流与传统物流 （ ）。 . 可以并用 . 不可以并用
. 有差异，不可以并用 . 无差异，可以并用 正确答案：
39. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（） . 存货减少 . 维修费用减少 . 标准化
. IT成本减少 正确答案：
40. 商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（ ）
. 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润 . 商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
. 销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
. 企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 正确答案：
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北理工《（汽车）电子商务》在线作业
二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。( ) . 错误 . 正确 正确答案：
2. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( ) . 错误 . 正确 正确答案：
3. 文件管理是公司内网的重要应用。（ ） . 错误 . 正确 正确答案：
4. 计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。( ) . 错误 . 正确 正确答案：
5. 文件共享属于点对点（P2P）电子商务。（ ） . 错误 . 正确 正确答案：
6. 在对称加密过程中，加密和解密使用的是不同的密钥。（） . 错误 . 正确 正确答案：
7. 汽车电子商务的特点不包括安全性（ ） . 错误 . 正确 正确答案：
8. 如果订单处于“未处理”状态，可通过-mil或电话方式取消订单。( ) . 错误 . 正确 正确答案：
9. Intrnt上的地址分为 类、类、类、类、类5种，分别用于不同类型的网络。（） . 错误
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. 正确 正确答案：
10. 网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢失等方面的风险。（ ） . 错误 . 正确 正确答案：
北理工《（汽车）电子商务》在线作业
一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）
1. ( )是指企业利用IT技术和互联网技术，通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料，有效管理与客户的长期良好关系，为其量身定制相应的服务或产品，满足客户个性化的需求，并强化跟踪服务，实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。 . 客户关系管理（RM） . 供应链管理（SM） . O办公系统
. 企业资源计划（RP） 正确答案：
2. 下面哪一项不是SM（供应链管理）的功能之一？（） . 产品开发 . 采购 . 物流 . 产品计划 正确答案：
3. 以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（） . 企业生产物流 . 企业采购物流 . 企业销售物流 . 企业退货物流 正确答案：
4. 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。 . 自提点自取 . 送货上门 . 订购咨询 . 在线支付 正确答案：
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5. 计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、（ ）、外壳病毒、入侵病毒. . 定时病毒 . 随机病毒 . 源码病毒 . 圆点病毒 正确答案：
6. 安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。 . 备份文件夹 . 暂时文件夹 . 命名文件夹 . 默认文件夹 正确答案：
7. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（） . 产品开发 . 市场营销 . 客户调研 . 生产流程 正确答案：
8. 电子商务物流与传统物流 （ ）。 . 可以并用 . 不可以并用
. 有差异，不可以并用 . 无差异，可以并用 正确答案：
9. RM系统的基本功能不包括（） . 客户管理 . 信息管理 . 营销管理 . 员工管理 正确答案：
10. 全球汽车制造管理的趋势，正由传统的“大规模生产”向（ ）的方向转化。 . 小规模生产 . 大批次定制 . 小批次定制 . 个性化生产 正确答案：
11. 电子商务物流与传统物流 （ ）。 . 可以并用 . 不可以并用
. 有差异，不可以并用 . 无差异，可以并用 正确答案：
12. 网络广告是以（）为载体。
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. 文字代码 . 数字代码 . 图形
. 文字和图形 正确答案：
13. 电子商务网站主要运营模式是（ ）。 . 2和2
. Shopping Mll和网上支付 . 2和网上支付 . 以上都是 正确答案：
14. 批量化定制使得企业可以 ( ） . 大批量生产完全一样的产品。 . 为公众（“消费者”） 定制产品。 . 大批量生产个性化产品
. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。 正确答案：
15. 改进和完善电子商务平台是（ ）。 . 创新的需要 . 业务策略的需要 . 新需要的出现
. 除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等 正确答案：
16. WWW最重要的特点是( )。
. 连接的计算机可进行电子邮件的传输 . 具有容易使用的标准图形界面 . 连接的计算机可进行内容互访 . 连接了世界上最多的计算机 正确答案：
17. 电子支票包括三个实体——( ) . 购买方、销售方、认证中心 . 购买方、销售方、清算中心 . 购买方、销售方、金融中介 . 购买方、销售方、支付网关 正确答案：
18. 电子商务第三方物流风险（ ）。 . 有风险，主要是货款收回的风险
. 无风险，但可能有送而不达的客户投诉 . 有风险，但可不理会
. 有风险，主要是货灭失的风险 正确答案：
19. 实践表明，通过实施RP管理调优，一般可以降低库存 ( ) . 30-50