Simmarketing营销模拟实验室使用说明书
产品满意度是一个非常有效的度量和认识客户对企业的认同、对产品和服务的满意程度，以及再次购买倾向的指标。这种指标通过测量客户对产品或服务的期望、质量认知、价值认知和满意程度，测量决定满意度的相关变量和最终形成的忠诚度等几个方面，从多个角度对产品或服务质量进行整体评价。
操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“产品满意度”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度产品满意度。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.9渠道覆盖率
销售渠道覆盖比率提供了市场上各种销售渠道的店面数量总计，以及每一个品牌在不同的渠道中的覆盖率，即针对每一个销售渠道有百分之多少的店面在销售这个品牌的商品。
操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“销售渠道覆盖比率”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度销售渠道覆盖比率。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
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4.5.10渠道占有率
销售渠道占有率统计了通过各个销售渠道销售的所有品牌产品的总体数量，以及它们占整个产业的产品销售数量的比例。此外分别针对市场中所有的品牌，统计它们通过不同的销售渠道销售的产品数量在这个渠道所有品牌商品销量中所占的比例。
操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“销售渠道占有率”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度销售渠道占有率。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.11语义调查感知数据
“语义量表分析”基于利用语义差异量表问卷对消费者个体进行的调查和分析。语义量表感知数据是产品各项物理特性（包含销售价格）的感知测量数据。
操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“语义量表感知数据”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度语义量表感知数据。
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3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.12语义调查理想点
“语义量表分析”基于利用语义差异量表问卷对消费者个体进行的调查和分析。语义量表感知数据是消费者对于某个产品的各项物理特性（包含价格）的感知的理想点数据。重要程度是物理特性对消费者感知影响的重要程度。
操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“语义调查理想点”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度各理想点。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.13语义调查感知图
“语义量表分析”基于利用语义差异量表问卷对消费者个体进行的调查和分析。语义量表感知图用图表方式表现了语义调查的结果，每一个坐标轴代表一个物理特性，取值范围从1到7。每种默认的图形代表一个细分市场的消费者在上述二维空间的需求理想点，每一个细分市场的图形代表整个细分市场的需求的引力中心，其它各种的几何图形相应于各个品牌在市场中的定位。
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操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“语义量表感知图”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度语义量表感知图。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.14多元分析感知数据
“多元分析法”通过对于个体的调查访谈得到他们对市场中所有的品牌的相似和偏好数据，然后进行统计分析。多元分析品牌感知数据是各产品品牌依照多元分析方法分析出来的各感知维度上的感知测量数据。
操作步骤：
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1、在“市场调查报告”页面，点击“多元分析感知数据”按钮。 2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度品牌感知数据。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.15多元分析理想点
“多元分析法”通过对于个体的调查访谈得到他们对市场中所有的品牌的相似和偏好数据，然后进行统计分析。多元分析品牌感知数据是依照多元分析方法分析出来的各感知维度上消费者的理想的感知数据值。
操作步骤：
1、在“市场调查报告”页面，点击“多元分析理想点”按钮。
2、选择“练习季度”下拉框，浏览其它季度各细分市场消费者理想点。 3、点击“关闭”按钮，关闭当前窗口。
4.5.16多元分析感知图
“多元分析法”通过对于个体的调查访谈得到他们对市场中所有的品牌的相似和偏好数据，然后进行统计分析。多元分析感知图也是一个二维的图表，每一个坐标轴代表一个复合维度，并且其度量值从-20到20。每种默认的图形代表一个细分市场的消费者在上述二维空间的需求理想点，每一个细分市场的图形代表整个细分市场的需求的引力中心，其它各种的几何图形相应于各个品牌在市场中的定位。
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