2012年度网络质量现场测试考评办法
一、 二、
概述........................................................ 2 网络质量现场测试考评办法.................................... 3
（一）GSM网络质量现场测试考评办法 .................................. 3 1.GSM测试办法 ...................................................... 3 1.1测试项目 ........................................................ 3 1.1.1语音业务测试 .................................................. 3 1.1.2 数据业务测试.................................................. 4 1.2 测试方式........................................................ 4 1.3测试规模、DT测试路线和CQT选点原则.............................. 4 1.3.1市区CQT、DT话音测试 .......................................... 4 1.3.2 交通干线DT话音测试路线列表................................... 4 1.3.3 数据业务测试.................................................. 5 2.GSM评分规则 ...................................................... 6 2.1 考核项目测试评分规则............................................ 7 2.1.1 GSM话音业务测试评分规则 ...................................... 7 2.1.1.1 GSM话音网络运行维护考核测试评分规则 ........................ 7 2.1.1.2 GSM话音经营业绩考核测试评分规则 ........................... 10 2.1.2 GSM数据业务测试评分规则 ..................................... 10 2.1.3 测试问题跟踪解决机制评分规则................................. 13 2.1.4交通干线及城市边界异常事件评分规则 ........................... 13 （二）TD-SCDMA网络质量现场测试考评办法 ............................ 13 1．TD-SCDMA测试办法 ............................................... 13 1.1测试项目 ....................................................... 13 1.1.1语音业务测试 ................................................. 13 1.1.2 数据业务测试................................................. 13 1.2 测试方式....................................................... 13 1.3测试规模、DT测试路线和CQT选点原则............................. 14 1.3.1市区DT话音测试 .............................................. 14
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1.3.2 数据业务测试................................................. 14 2.TD-SCDMA评分规则 ................................................ 14 2.1 TD-SCDMA语音业务测试评分规则 .................................. 15 2.2 TD-SCDMA数据业务测试评分规则 .................................. 16 2.2.1 TD-SCDMA数据运行维护考核测试评分规则 ........................ 16 2.2.2 TD-SCDMA数据经营业绩考核测试评分规则 ........................ 16 （三）WLAN网络质量现场测试考评办法 ................................ 17 1.WLAN测试办法 .................................................... 17 1.1. 测试项目..................................................... 17 1.2. 测试方式..................................................... 17 1.3. 测试规模和CQT选点原则....................................... 17 二、评分规则....................................................... 18 1.4. 测试内容..................................................... 19
一、 概述
2012年网络质量现场测试共分为三部分：2G网络质量现场测试、TD-SCDMA网络质量现场测试、WLAN网络质量现场测试。
2012年网络质量现场测试，在满足集团公司测试要求时，省公司将加强非网格、跨网格的网络质量测试；同时加强室内网络质量的测试，特别是分布系统，以全面提升客户感知。
2012年网络质量现场测试在公司经营业绩考核中占3.5分、网络运维考核中占30分。具体分值分配如下：
经营业绩考核项目：2G/TD网络质量现场测试（3.5分），经营业绩考核取GSM语音质量(2分)、TD数据下载速率（1.5分）。
网络运维考核项目：2G网络质量现场测试（15分）、TD网络质量现场测试（10分）、WLAN网络质量现场测试（5分）。
2G、TD-SCDMA、WLAN全年共开展3轮网络质量现场评估测试。
12年上、下半年将分别开展1轮全省城区网格语音抽测，结果纳入第1轮、第3轮考核测试。
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12年对于集团20%质差网格抽测当月中，未被集团抽到的地市，省内按照如下原则进行抽测：南京、苏州6个，无锡、常州、南通3个，其余地市2个，纳入省内考核；被集团抽测到的地市，将集团抽测网格指标纳入省内考核，省内不再进行抽测。
12年对集团交通干线考核测试中，未测试到高速公路和铁路，省内组织测试，与集团测试合并，作为一轮完整的测试，纳入省内考核测试。
具体每轮测试项目分值占比如下：
分类 项目 GSM CQT 集团遍历性测试占60%、平均语音 GSM&TD-SCDMA市区DT 分摊至相应月份；省内全网抽测占20%；质差网格抽测20%,平均分摊至抽测月份 第1轮（2-6月） 第2轮（7-9月） 每轮周期内测试1轮 遍历性测试占60%、平均分摊至相应月份；抽测40%,平均分摊至抽测月份 集团遍历性测试占60%、平均分摊至相应月份；省内全网抽测占20%；质差网格抽测20%,平均分摊至抽测月份 第3轮（10-12月） GSM&TD-SCDMA市区DT 数据 GSM&TD-SCDMA市区CQT 每轮周期内平均分摊至测试月份，包含集团和省内测试 每轮周期内测试1轮 交通干线 GSM DT 每轮周期内省内测试1轮；如该周期内有集团测试，则集团与省内各占50%；如无，则省内测试占比100%
二、 网络质量现场测试考评办法
（一）GSM网络质量现场测试考评办法
1. GSM测试办法
1.1测试项目
2012年2G网络质量现场测试内容主要分为话音业务测试和数据业务测试，全年共开展3轮。
1.1.1语音业务测试
GSM网话音测试采用移动GSM、联通GSM（WCDMA）、电信CDMA对比测试的方式，测试项目如下：
（1）
市区CQT测试；
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（2） （3）
市区DT测试； 交通干线DT测试；
1.1.2 数据业务测试
EDGE业务测试项目如下： （1） （2） （3） （4）
市区FTP CQT及DT测试； 市区 WAP CQT及DT测试；
市区PING 、MMS、飞信、点对点短信CQT测试；
竞争对手数据业务测试（电信短信、彩信、WAP、FTP CQT测试，电信FTP DT 测
试）；
1.2 测试方式
2012年全省网络质量现场测试采用如下方式： （1）
语音和数据CQT在集团室内自动测试设备应用前，采用第三方现场人工定点拨
测的方式进行； （2） （3）
城区、高速、铁路语音DT 采用自动路测方式，采取集团与省内抽测数据; 城区数据业务DT采用自动路测方式，采取集团与省内测试数据。
1.3测试规模、DT测试路线和CQT选点原则 1.3.1市区CQT、DT话音测试
分类（按经城市 济区） 省会城市 大城市 其他城市 连云港、淮安 语音CQT选点原则：
居民小区（特别是高档居民小区）占40％左右，高层建筑占20％左右，高校、餐饮娱乐、商场、集团客户、展览中心等重要场所占40％左右，火车站、汽车站、飞机场必测。
南京 苏州、无锡、常州 所有网格 南通、扬州、镇江、徐州、宿迁、泰州、盐城、15个 30个 20个 自动路测 CQT点 1.3.2 交通干线DT话音测试路线列表
道路名称 沪蓉高速 江苏境内起止 江苏段（包括南京绕城） - 4 -
京沪高速 宁连高速 宁通高速 宁靖盐高速 宁宿徐高速 徐连高速 宁杭高速 苏嘉杭高速 宿淮盐高速 沿海高速 宁太高速 扬溧高速 京台高速 宁合铁路 苏北城际铁路 京沪铁路 陇海铁路 沪宁城际铁路 京沪高速铁路
徐州-无锡 南京-连云港（含宁合公路） 南京-南通 泰州-盐城 淮安-徐州 徐州-连云港 南京-宜兴 苏州 宿迁－淮安－盐城 连云港－南通 南京－太仓 扬州-常州 徐州段 （南京－合肥）江苏段 （南京-南通-北京）江苏段 （上海－北京）江苏段 （连云港－郑州）江苏段 （南京-上海）江苏段 （北京-上海）江苏段 注：以上所有干线均测试江苏境内全程路段。
1.3.3 数据业务测试
（1）数据业务测试一（FTP CQT和DT测试）
移动CQT点分类（按话城市 务量） 工） 省会 大型城市 南京 所有网格 苏州、无锡、常州 15个 20个 自动路测 数量（人- 5 -