（10） Web认证接入成功率
Web认证接入指：用户将用户名和密码输入后发起登陆请求，直至用户收到登陆结果。 WEB认证接入成功率：以30分钟为测试周期，针对认证服务器进行10次连接测试，超时时间设定为3秒，记录发出TCP SYN数据包和成功收到TCP SYN/ACK响应的概率。
Web认证接入成功率=（成功收到web认证服务器返回SYN/ACK次数 / 认证请求总次数）×100%
（11） Web认证下线成功率
Web认证下线成功率定义：以30分钟为测试周期，针对WEB认证服务器进行10次下线测试，设定超时时间设定为3秒，记录发出TCP SYN数据包和成功收到TCP SYN/ACK响应的概率。 Web认证下线成功率=（成功收到认证服务器返回SYN/ACK次数 / 下线请求总次数）×100%
（12） Ping服务器丢包率
Ping服务器丢包率：认证成功接入后，按照测试周期（10分钟）从终端向服务器发送ICMP数据包，设定包长和超时时间为预订数值，间隔100ms顺序发送100个测试包，取未成功收到reply的概率；本指标建议ICMP数据包包长取100字节，超时时间取500ms； Ping服务器丢包率=（ping丢包次数/ ping发起总次数）×100%
（13） Ping服务器时延
Ping服务器时延：按照测试周期（10分钟）发送ICMP数据包，设定包长和超时时间为预订数值，间隔100ms顺序发送100个测试包，取收到reply的平均时延；本指标建议ICMP数据包包长取100字节，超时时间取500ms；
Ping服务器时延（取10次的平均值）=收到ping reply的时间-发送ICMP数据包的时间。
（14） FTP下载成功率
FTP下载成功率指用户登录成功后，多次从服务器下载大于3M的文件，下载成功的概率。 FTP下载成功率=（FTP下载成功次数/发起的下载总次数）×100% （15） FTP上传成功率
FTP上传成功率指用户登录成功后，多次向服务器上传大于1M的文件，上传成功的概率。 FTP上传成功率=（FTP上传成功次数/发起的上传总次数）×100%
现场测试规范书：
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2012年网络质量现场测试规范书.doc
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