办税服务厅的工作人员是一个比较高的要求，如果有条件有能力的，可以把有关的热点、焦点问题整理成问讯答复白皮书，发给纳税人，还丰富了宣传资料的内容。其实，这种储备对那个部门来说都是一笔重要的资源，能获得比较实实在在的社会效益。 第十三项税收法律救济服务，税务机关在行使税收执法权时，应当依法告知纳税人具有申请税务行政复议、提起税务行政诉讼、请求税务行政赔偿和要求举行听证的权利，以及负责税务行政复议、赔偿和组织听证的税务机关。负责税务行政复议、赔偿和组织听证的税务机关，应当自纳税人提出申请或要求后，依法告知纳税人申请税务行政复议、赔偿以及举行听证的程序、时限和相关资料等事项。税收法律救济服务在办税服务厅主要是告知纳税人有哪些权利，什么时间、到什么地方去满足它的权利等等，重点是告知。
三、办税服务厅的工作实务
办税服务厅的工作实务、征管流程的实现更多的是依托税收信息化的授权，进入征管系统，打开我的窗口，需要我做的工作一目了然。因为征管数据更多的来自于大厅人员的采集和录入，所以办税服务厅的工作人员首先要保证录入数据的准确性，对纳税人提交的表证单书要进行严格的审核，主要是审核纳税人提供的资料是否齐全、是否合法、是否有效。
报表数据的审核比对是办税服务厅工作实务中最核心的部分，我主要围绕征管流程，讲各个窗口比较普遍比较重点的内容。
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（一）税务登记管理
根据税务登记管理办法的规定，税务登记是税收征收管理的首要环节。主要包括： 1.开业登记
开业登记依据的是《征管法》的规定:企业，企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位自领取营业执照之日起30日内，持有关证件，向税务机关申报办理税务登记。税务机关应当自收到申报之日起30日内审核并发给税务登记证件。 审核内容:
审核办理税务登记的范围，纳税人归不归我们局管； 审查办理税务等记的期限是不是符合征管法的要求，是不是在取得营业执照的30天内来申请的。 审核纳税人提交的：
纳税人的营业执照 机构的组织机构代码证书 法定代表人的居民身份证 生产经营场所的证明
相关的合同、协议等相关资料是否合法、有效、齐全，
相关合同如果是应税合同，有无贴印花税票等等。纳税人领取营业执照或者发生纳税义务之日起的15日内，要按照规定设置账簿。资金账簿和其他账簿的印花税，一般税务登记人员在这个环
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节需要提示纳税人购买印花税，如果实收资本很大，应缴的印花税大于500元，按照计会对票证的要求需要打印通用缴款书，应当提示纳税人办理税务登记后马上去申报印花税，主要是因为有一个15天的限制，超过15天就属于逾期了，要提示纳税人。
审核纳税人填报的《税务登记表》是否正确，必填必录的项目是否都填全了，《税务登记表》正确了才能保证录入征管系统的数据正确。
对逾期登记的根据《征管法》的规定要进行相应的处罚 打印税务登记证，正本只能打一张、副本可以打印多张，打印多张副本主要是方便分支机构多的纳税人使用。
2．个体户开业登记
个体户的开业登记与企业登记的程序差不多，只是提供
的资料没有了组织机构代码证书，需要提供业主的身份证件。
对逾期登记的进行简易处罚
办理税务登记提倡现场办理，只要纳税人报送的资料齐
全提倡即来即办。
3．变更登记
纳税人的税务登记内容发生变化的，自营业执照变更之日起30日内办理变更税务登记。
审核内容：变更后的营业执照期限，是否在法定30天之内。
《变更登记表》的填报是否正确 纳税人只需提供发生变化项目的证明资料
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注意：涉及税务登记证内容变更的要打印新的税务登记证，不涉及税务登记证内容变更的只需办理变更手续，不需要打印新的税务登记证。比如，投资比例的变化、电话的变更、会计主管办税人员的变化等等，不需要打印新证。
4．注销税务登记
需要办理注销税务登记的情况主要有：
（1）纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的；
（2）纳税人因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的； (3)纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照或者被其他机关给予撤销登记的。 审核的内容：
办理注销税务登记的范围及时限要求，
1．发生解散、破产、撤销的，在向工商行政管理机关办理注销登记前
2．按照规定不需要在工商机关登记的，自有关机关批准之日起15日内
3．被工商机关吊销营业执照的，自吊销之日起15日内 4．因住所、经营地点变更改变税务机关的，在向工商机关申请办理变更或注销前
办理注销登记的工作流程：登记窗口受理—发票窗口缴销发票—管理员查账出具检查报告—法规科审核批准--登记窗口注销
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税务登记。各个局可能要求的程序不一样，不管是什么程序，要把具体程序预先提示或者告知纳税人。
审核附送的资料是否齐全、合法、准确，附送的资料主要有《注销税务表》及相关检查报告等。 收缴税务登记证件 把注销信息录入计算机
注意：有的个体户办理注销登记，征管系统会提示欠税，欠什么时间的税？ 当月
以前月份管理环节用定额小票征的税，系统没有记录，也会显示欠税，只能是补税再办理注销。 5．停复业登记
双定户并且停业时间在15天以上才能办理停业 停业时间不得超过一年
停业前需要清理欠税，如果1号以后才办停业手续，要交纳当月1日至申请停业当天的税款，所以需要停业的一般要在月底前办理完下个月的停业手续
停业要收缴税务登记证件、发票等证件 6．外埠经营报验登记
（1）受理外埠纳税人外管证
审核《外出经营税收管理证明》填报的项目是否齐全，相关合同的真实性、合法性，有没有税务登记证副本，填报的《税务登录》表内容是否齐全、正确，办理税务登录。注意：项目结束
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