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也保证了与售点伙伴的共同成长,在零售渠道上建立了消费壁垒。 5.1.2波司登的目标市场
确定目标市场的基础是市场细分。面对当前服装行业时尚化发展趋势进一步加强、产品细分程度继续加深的市场特徵,波司登集团多年来坚持实施并推进多品牌发展战略。在做了充分的市场调研和评估分析工作後,进一步明确了该集团旗下各品牌不同的风格和市场定位,确保各品牌间协同一致、有效发展。
下面我们先来总结一下波司登的产品分类:
羽绒服:本集团核心品牌「波司登」定位为中国羽绒服市场第一高端品牌,产品类型及款式注重时尚、优质、休闲及经典,目标客户为消费能力较强及追求潮流时尚设计的人士;本集团第二大品牌「雪中飞」,定位为休闲运动羽绒服主要品牌,目标客户为迎合有活力激情的顾客;本集团的「康博」和「冰洁」则以中低端广大消费者为对象,其中「冰洁」定位为年轻、时尚、活力、亲和的潮流品牌,目标客户为八零後、九零後的年轻人,并以女装为主,「康博」主要提供基本款式,并以男装为主。
非羽绒服:「波司登男装」以「品位生活」作为定位,目标客户为28至45岁的都市男士,产品类型大比例覆盖休闲类与商务休闲类,小比例配有正装,致力为都市男士提供不同场合的着装解决方案;「Rocawear」是来自美国的街头潮流品牌,目标客户为18至28岁的时尚嬉皮年轻人,产品风格为流行的、个性的、令人鼓舞的、轻松自然的,产品类型包括男装、女装和装饰品;「BOSIDENG VOGUE」定位於都市时尚风格,目标消费者锁定在20至40岁左右的都市上班族和部分中产阶级,产品风格以时尚、休闲为主基调,体现都市人群热爱生活、努力工作、彰显个性的生活态度。
顾客年龄层面:
主体消费群体为24—45岁左右的成熟男性 24岁—30岁 20% 30岁—35岁 60% 35岁—45岁 20% 消费群体意识与行为
有品味、追求时尚与个性,休闲简洁、典雅平和,具有东方男性的浪漫和典雅,又有西方男性的热情奔放。在生活中挥洒自如的成熟男人,乐于投资构筑自
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我形象,追求时尚、表现为自信与从容、成熟与稳重,在合理价位上拥有明智的消费意识。对美好事物、生活有更高境界追求的新都会成功男士。
目标客户:
客户群属:中高收入现代男士 5.1.3波司登的发展前景
近年来波司登确立了四季化发展战略,调整产品结构、优化品牌组合,实现了从羽绒服到男装、女装等非季节性产品的时尚版图扩张。在未来的“十二五”,波司登将“走出国门”,向国际知名品牌迈进,将“走出个性”,向更高产业价值领域挺进,波司登将利用名牌上风整合国际优质资源,着眼于打造与国际品牌比肩的渠道资源和营销运作方略,国际市场的开拓实现了质的奔腾,为中国探索出了一条由“服装大国”转变为“服装强国”的成功之路。并在未来的三年“要实现销售数百亿、利润数十亿等经营目标,立志做世界防寒服第一。”
5.2波司登的市场定位
针对旗下各品牌不同的风格和市场定位,本集团采取了多种灵活立体的推广模式进行品牌宣传。「世界因你而美丽」、「我要飞得更高」、「暖的透气薄的有型」、「品质好才是真实惠」、「品位生活,英雄所见」,这一句句精彩的广告语和宣传口号正是个性鲜明地对应了「波司登」、「雪中飞」、「冰洁」、「康博」、「波司登男装」等各个品牌的特徵。 5.2.1风格定位
波司登集团将全面整合旗下品牌风格定位、设计研发、渠道通路等,确保产品风格和而不同,以满足各层次消费者需求。
波司登集团的品牌组合发展战略是进一步充实「波司登」的品牌文化内涵和提升「波司登」的品牌定位,在巩固其中国羽绒服市场第一高端品牌地位的基础上,将「波司登」品牌的影响力扩展至其他非羽绒服装领域,把「波司登」打造成名副其实的国际知名品牌;同时,全力驱动「雪中飞」、「康博」、「冰洁」等优势品牌(包括通过并购、代理、合营、渠道互换等方式新纳入本集团旗下的其他品牌)的独立成长。 5.2.2品牌定位
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波司登公司根据市场动态及品牌定位的需要,设计出了更受消费者亲睐、更有市场前景的产品,进一步明确“年轻、时尚、活力、精彩”的品牌定位,强化了“有梦想,更精彩”的品牌理念,突出了“挡不住的‘韩’流”的独特营销策略,从策略上逐步体现了冰洁羽绒服品牌的专业性。依据品牌定位、围绕消费者需求,通过“一定位、二开发、三评选、四筛选、五挑选、六调整”的方法做好产品开发,真正做到了品牌定位的准确性和市场需求的客观性的有力结合,让代理商无论在哪个地区都能找到更加适合消费者的产品。 5.2.3设计师定位
“波司登”成立了专门的设计开发中心,拥有一支以国外著名设计师为首的、勇于探索、追求创新的设计师队伍,将国际上最流行的时尚元素和中华民话传统的文化底蕴糅合到“波司登”商务男装之中。
与此同时,通过邀请知名专家对员工进行各种培训,贯彻“客户在我心中”的真诚服务理念:通过全面的品牌形象策划等举措来提升“波司登”商务男装的文化内涵;并配备专门的培训人员就销售服务技能和形象策划等方面的知识对各加盟商和店员进行系统的培训,旨在能不断将“波司登”E时代商务文化传递给广大消费者,营造出浓厚的“波司登”E时代商务文化氛围。
6波司登营销策略选择
6.1波司登营销布局
羽绒服是季节性很强的产品,厂家需要保持终端网点的稳定性,因此在战略区域和A级位置更多地实行政策倾斜。为保持品牌在该区域的可持续性发展,需要在消费群体中建立美誉度和忠诚度。现存厂商合作模式面临极大风险(同类产品自相残杀,恶性竞争,政策互相攀比直接导致竞争的残酷性和白热化)。波司登拥有扎实的基础网络,具备了扩张的实力,所以抢在二线市场通路封杀未形成格局和气势之前,是波司登存在和发展的唯一机会。波司登羽绒服在经营好商场的同时,也锁定个体经销商和农村市场,对市场进行细分为一、二、三线,并根据不同市场的个性规律及其在消费者心中的定位,采取不同的营销策略。
6.2波司登形成样板市场
波司登原有市场发展表现为“北方强,南方弱”。南方市场被若干薄弱市场埋
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起来了,并与其他薄弱市场一起形成了波司登的一个软肋。攻坚南方,势在必行。我们提出了“攻坚南方但不能放弃精耕北方”的市场布局策略。北方是波司登的核心市场,也是企业销售和利润的主要来源,因此,北方不但不能弱化,反而要加强。首先,对以东北为主的北方核心市场,要精耕细作,推行真正公司化运作,加强网络优化整合,理顺产品结构,合理布点,对过密的现有销售网点进行“关、停、并、转”战略取舍,并且集中力量建设旗舰店,在店面生动化,产品陈列,促销活动等各方面将旗舰店建成样板店,起到“样板、榜样”的示范作用。其次,则集中兵力登陆抢滩南方战略区域市场。在网络建设和人力资源配置方面,公司在全国分公司里面挑选“精兵强将”调到华东,对市场营运进行深度挖掘,进行专业的管理和销售培训,软硬件全面升级,达到重兵突围的效果。这样,通过“精耕北方,攻坚南方”,使南方市场迅速“脱贫致富”,“脱颖而出”,使波司登的市场布局出现“南北”两个制高点,在全国市场形成两个“标杆效应”。
6.3波司登的战略突围
目前,国内羽绒服行业概况体现为:高端市场的消费人群基本很少穿着羽绒服,有极少量市场份额被国际品牌占有;波司登含盖了中低档消费人群近30%;再往下的中小品牌百家争鸣,基本无突出的品牌表现。这是一个很奇怪的现象,中端市场品牌数量极少,只有波司登一支独秀,形成了消费者认同,其他品牌仅勉强跻身,还处于创立江山阶段,并未有明确优势形成。与此同时,不甘心的波司登仍在努力向上攀登,力图囊括中高端市场。我们知道,一个成熟的市场结构中,应该是中端市场份额较大,并有向下和向上扩张的可能。所以我们认为国内羽绒服中高端市场的战争尚未真正打响,仍处于初级竞争阶段。显然,这片略显冷清的战场正是波司登的机会所在。或者说,抓住这个机会,波司登就可以脱离群狼围追,甚至有机会与猛虎打个招呼;抓不住机会,落入低端市场,便难逃价格战厄运。然而波司登并不想走常规的中端品牌之路,所谓形之上而取之中,形之中而取之下,所以波司登提出的市场战略突围之道是:高开中走。
6.4波司登营销组合策略
6.4.1体验营销
产品体验。如今是体验经济时代,产品的附加值至关重要,最直接的办法是把握被营销产品的本质特征,为产品注入内涵,使目标群体通过新颖的感官体验
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产生丰富联想,从而在第一时间打动顾客。
波司登经常在销售终端进行现场T台秀,T台上有专业的模特,也有现场业余的观众,所有的人都可以走上台去现场试穿波司登流行装,或模仿T台秀,体验波司登的穿着感受。波司登还经常将“模特”和“观众”现场体验过的流行时装进行现场拍卖,拍卖所得全部作为爱心基金捐赠给希望工程。观众不仅体验了波司登服装的品牌文化,同时还体验了做模特亲自感受。充分打开联想的空间,不只停留在服装穿着的时尚美感联想上,它触动人们对流行、对人类社会不断进步的思考。
服务体验。波司登羽绒服的产品吊牌上不仅印有羽绒服产品知识,还有羽绒服洗涤、储藏、质量维修、数码防伪等知识。
详尽而细致的洗涤与储藏知识,让消费者亲手体验羽绒服的洗涤与储藏过程。数码防伪知识要求消费者亲自动手刮开防伪密码涂层,通过固定电话、手机短信、互联网等方式查询本件衣服的真伪。
质量维修知识告诉消费者如何自己动手处理一些衣服质量上的小问题。例如拉链错位或不畅如何修理,领口、袖口、拼缝处小幅撕开如何自己缝补等等这些消费者亲自体验的活既增强了消费者对波司登品牌的亲和力,同时也体验了通过自己的手创作出来的不可复制的针线活,饱含深情,意味深长,“消费”波司登是在一种互动状态中感受人间温情,生活的美好。 6.4.2广告营销
1998年以来波司登先后赞助中国科考队登上珠峰、南北极标志着波司登立志做行业第一品牌的决心。
2005年9月波司登与《同一首歌》建立了战略合作伙伴关系,签下了四场《同一首歌》走进波司登的演出,用音乐的形式传达了波司登品牌的情感,同时也将波司登产品零距离地带到了《同一首歌》歌迷现场,让年轻的消费群更直观地认知波司登产品。一台歌会大餐牵动着亿万歌迷的心,买波司登羽绒服送同一首歌入场券,让波司登很多零售终端掀起了抢购狂潮。
2005年12月3日波司登又独家举办了“波司登之夜——崔健(南京)个人演唱会”,“买波司登羽绒服送崔健演唱会门票”广告一打出,南京各大商场波司登零售终端就挤满了顾客。
2005年9月起波司登冠名赞助了短道速滑世界杯比赛,分别走进了中国、韩
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