监理资料、立项资料、验收备案、获奖证书等备查资料全部与施工资料一起搬到酒店备查。 2、检查陪同 组别 领 队 土建组 电气组 水暖组 专 家 李秋丹 肖景贵 张春福 张献瑞 解答记录 服务员 王浩天、李建明、樊中秋、陈敏、装饰3 方雪峰 刘雯 吴学元 刘浩 八、注意事项
1、着装
迎检人员统一着白色衬衣,佩带中建三局一公司胸牌。 2、用语
所有参检人员礼貌用语,讲普通话。 3、解答注意事项
解答人员首先应听清问题,准确理解专家的问题内涵;
专家提问及我方人员解答时现场应保持安静,以示礼貌,并面带微笑,不得出现不耐烦的情绪;
解答人员应在提问专家问题问完以后10秒内进行回答,专家提问时不得插嘴抢答;
解答语言简练、准确,不得带有感情色彩和过多回答,同时禁止出现手舞足蹈、连比带画的情况,回答问题应有理、有利、有节;
回答语速应中等、平缓,吐词清晰,回答结束时应明确回答完毕,不
得出现几次补充回答的现象;
对于无法回答或回答无把握的问题不能拒绝回答,应采用委婉的语言要求稍后回答,得到专家同意后,解答人员应迅速将问题传给相关人员商讨后回答,在此期间解答人不得擅自离开;
解答人员回答问题时,其余人员不得插嘴,对于问题回答确认有重大错误的应及时提醒并准确补充回答,回答问题基本准确的就不要进行补充;
对于专家提出的问题和回答,每组记录人员应及时进行记录; 4、其他
对于专家提出的要求,陪同人员应及时作出反应,对于在自己权限范围外的要求,应及时汇报;
无论是现场检查还是专家点评,跟从人员和与会人员不得窃窃私语和做与评优无关的事情;
对专家点评、批评有异议的,不能当面反驳和争辩,确认后向领导汇报,私下与专家沟通;
与会人员必须做好笔记,手机拨至振动或无声状态,需接电话的必须先行退出会场,然后接电话;
现场检查完毕、会议结束前,接待办公室应通知司机提前打开空调,及时接送专家,减少等待时间。
九、整改回复
现场检查完毕的当天14:00前,由记录员、摄像师将整理过的资料上交现场组组长处,组长召集相关成员及技术负责人确定整改计划并立即安排实施,技术负责人拟定方案,并将检查前、整改中、整改后的相关照片
收集,拟定整改回复报告(见案例),经审核后交组长处,由组长于三天内上报专家组。
讲评会后立即编制整改计划,并组织整改,应在8月29日前完成第一阶段的整改工作,整改工作报告在8月30日专人送到黄山,交给检查组。
第二阶段的整改报告应在检查组完成全部检查及打分排名前,送到检查组手中。
十、总结
复查工作结束后一周内,由高红牵头,组织现场组、资料组、后勤组相关人员拟定总结报告(含整改费用),一个月内完成。
十一、预备会议
时间:2010年08月23 日上午9:30 地址:经理部会议室
参加人员:迎检工作小组所有成员 会议议程:
☆ 各项准备工作完成情况汇报 ☆ 接待方案的宣讲 ☆ 注意事项的宣讲 ☆ 检查汇报试讲
☆ 现场检查演练,复查整改效果
十二、资金准备
迎接复查的资金请经理部严山经理准备落实;