说着说着，老板的额头上冒出了密密的汗珠，最后老板问袁朝晖：“怎么解决这些问题？”
“今天，我就是来给您送管理工具的，ERP系统就可以使库存、分销、应收款等问题迎刃而解。”就这样，袁朝晖谈成了一笔ERP生意。记者到温州采访时，该鞋厂的网络分销系统实施已接近尾声。
随着信息化的深入，越来越多的企业已认识到信息化的重要性，并把信息化作为提升管理水平的工具。宁波海天机械公司是目前国内最大的塑料机械生产基地，年产值近20亿元。早在20世纪90年代初，海天机械公司就采用CAD设计零部件，十几年来海天公司的信息化经历了“四起四落”但从未间断，张剑鸣总经理始终把信息化作为提升管理水平的工具。张剑鸣在外面考察时若发现好的管理思想、管理模式，希望在企业内部推广时，就先找计算机中心把其管理思想、管理方法用流程固化下来，然后再推行。
信息化确实能提升管理水平，但又不仅仅是提升管理水平的工具，因为它不仅固化先进管理思想，还在扩充管理思想，打破一些传统管理的边界，如企业管理中分权与集权的边界、规范化与个性化的边界等；进一步说，它不仅是实现企业战略的手段，还和企业战略融合在一起，打破原来行业的边界，成为提升企业核心竞争力的战略工具。
1991年，美国学者肯尼思·普瑞斯、罗杰·内格尔等最早提出了“虚拟企业”的概念。仅仅7年后，美特斯邦威公司就运用“虚拟经营”之道，打破了温州家族式民营企业通常发展至年营业额5亿元左右就徘徊不前的“温州宿命”。
美特斯邦威是一家休闲服装连锁集团，2003年营业额达20亿元。1997年，现任副总裁王泉庚开发完成专卖店管理系统后，劝说董事长周成建卖掉了自己的
36
两间服装加工厂，开始了完全的“虚拟经营”。今天在美特斯邦威的IT系统里，每个特许加盟的专卖店日常经营的数据都投射在这一包括电子商务系统、门店管理系统、销售时点系统在内的系统内，加上联通各OEM厂商的ERP，美特斯邦威总部在40余人的计算机中心的支持下，从容地控制着1000余家专卖店和100余家远在江苏和广东的OEM生产企业。总部可实时考核每个专卖店的销售业绩，然后对整条供应链的进、销、存数据进行经营分析，以便及时做出促销、配货、调货的经营决策。
王泉庚说，传统产业信息化的价值在于通过打破管理的边界、生产的边界甚至行业形态的边界，从而提升企业的核心竞争力。美特斯邦威本来是个服装企业，但现在自己既不生产一件衣服，也不卖一件衣服，而是通过品牌和IT运营平台来赚钱。从行业形态上说，美特斯邦威现在既不像服装业也不像制造业、零售业，而像流通业，通过品牌和IT运营平台把各种社会资源整合在一起，形成服装产品的大流通。企业的核心能力体现在品牌上，而品牌的支撑工具又是IT运营平台。
从狼狗、保安到应用简单财务软件，再从提升管理水平的工具到提升企业战略的工具，尽管民营企业整体信息化水平还不高，但多数民营企业已认识到信息化的重要性。少数先行者已经走在了全国信息化的前列，个别探索者还把信息化提高到了一个前所未有的新境界。
——摘自：《计算机世界》
问题：
（1） 文中谈到“民营企业整体信息化水平还不高”，请用诺兰模型解释当前
我国民营企业信息化建设的整体发展水平，并指出民营企业管理存在的问题和信息化对策？
37
（2） 如果请20个信息化专家来评价某个民营企业信息化建设的水平，请你
设计一个信息化建设水平的评价模型。
（3） 应用本课所讲的理论，阐释材料最后一句“前所未有的新境界” 你所
理解的内涵。
38
试
一、单项选择题
题库答案
1. C； 2. D； 3. C； 4. D； 5. D； 6. B； 7. A； 8. C； 9. C； 10. A； 11. D；12. A；16. C；17. C；21. B；22. A；26. C；27. C；31. C；32. D；36. B；37. C；41. D；42. D；46. C；47. C；51. D；52. B；56. C；57. A；61. D；62. A；66. D；67. B；71. A；72. B；76. B；77. A；81. B；82. A；86. D；87. A；
13. B； 14. A；18. A； 19. D；23. B； 24. B；28. B； 29. D；33. D； 34. B；38. C； 39. B；43. B； 44. C；48. C； 49. D；53. C； 54. B；58. C； 59. B；63. A； 64. C；68. D； 69. D；73. C； 74. B；78. B； 79. C；83. C； 84. D； 15. D； 20. C； 25. D； 30. C； 35. C； 40. B； 45. C； 50. A； 55. B； 60. C； 65. B； 70. A； 75. C； 80. C； 85. B； 1
二、判断题
1. ×； 2. ×； 3. ×； 4. √； 5. √； 6. √； 7. √； 8. ×； 9. √；10. √； 11. ×； 12. ×； 13. ×；14. √；15. ×； 16. √； 17. ×； 18. ×；19. ×；20. ×； 21. √； 22. ×； 23. √；24. ×；25. ×； 26. ×；31. ×；36. ×；41. ×；
27. ×；32. ×；37. ×；42. ×；28. √；29. ×；30. ×； 33. ×；34. ×；35. ×； 38. ×；39. ×；40. √；
2