人力资源部招聘方案
（B） 爱岗与敬业在本质上具有统一性
（C） 爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 （D） 受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 15、你有让他人失望吗？（ ）
（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是
16、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（ ） （A）主要的是竞争 （B）有合作，也有竞争 （C）竞争与合作同样重要 （D）合作多于竞争
A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第2页(共2页)
17、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（ ）
（A） 以恶制恶的正义之举 （B） 违反道德的行为
（C） 特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款 （D） 目的正当，但手段欠妥
18、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（ ）。 （A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是
19、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（（A） 给回扣是一种不正当竞争行为 （B） 给回扣能够较好地调动人的积极性
（C） 给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的 （D） 给回扣违反了职业道德
20、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是 三、 理论知识
21、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称（ ） （A） 上下级式结构 （B）学校式结构 （C）军队式结构 （D）分权制结构 （E） 集权制结构
22、直线制结构的优点有（ ）种
（A） 两 （B）叁 （C）肆 （D）伍 （E）陆
23、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是（ ） （A） 事业部制和模拟分权制 （B） 直线制
（C） 矩阵结构制 （D） 事业部制
（E） 直线制和事业部制
24、岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（ ） （A） 岗位描述，岗位要求 （B） 岗位名称，岗位职责 （C） 岗位能力、岗位要求 （D） 岗位描述，岗位职责 （E） 岗位名称，岗位职责
22、组织决策分析要考虑的因素有（ ）
（A）两个 （B）三个 （C）4个 （D）2个 （E）6个 26、组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实施的。（ ） （A） 一般手段 （B） 特殊手段 （C） 根本手段
） 人力资源部招聘方案
（D） 必要手段 （E） 充分手段
27、岗位分析的内容取决于岗位分析的（ ）
（A）目的 （B）要求 （C）认识 （D）结果 （E）目的和要求 28、岗位分析的主要内容有（ ）
（A）2个 （B）3个 （C）4个 （D）2个 （E）6个
29、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（ ）决定的。（ ） （A）领导 （B）群众 （C）领导集体 （D）总任务 （E）总人数 30、（ ）是设置岗位的基本原则。
（A）因人设岗 （B）因人定岗 （C）因事设岗 （D）因事定岗位 （E）因职设岗
四、问答题
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些？
2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些？
五、 例分析题1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了2年期劳动合同，劳动合同应于2002年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李里的工资照发；6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期；若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算；若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年2月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
六、 方案设计题（本题共20分）
现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。
人力资源部招聘方案
三、确定参加面试的应聘者名单，并通知其面试的时间地点 四、结构化面试
（一）结构化面试的参与评价人员，及招聘面试记录表：
1、测评专家5名，本企业高层管理者2名，负责具体面试项目 2、主持人1名：安排面试流程及应聘人员面试顺序。 3、提供招聘面试记录表每人一份
招聘面试记录表
面试职位 居住地 时间 学历 姓名 毕业学校 期望月薪 年龄 联系方式 工作经历 问 题 1 回 答 评价（分数） 5 4 3 2 1 理由 2 理由 5 4 3 2 1 专 业 专 长 面试编号
人力资源部招聘方案
3 5 4 3 2 1 理由 综合议价（分数） 分数 考官评语 总计 A B C D E
（二）结构化面试提问
【导入语】
你好，你是×××吧，请坐。（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧! 您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。
1、对面试者形象作评价
衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等 2、口头表达能力
A．请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧？
B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程
【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度 【参考实现】：每题2－4分钟
【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述清楚、精练。
人力资源部招聘方案
3、灵活应变能力(也涉及工作态度)
A、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等
答案)
B、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)
您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工
作吗？
【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力 【参考时限】：2－4分钟
【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言 4．兴趣爱好(知识广博度)
A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？
B、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(制造业)的前景和生存途径。 C谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
【测评要素】：应聘者的价值取向，对职位的理解，自己的职业方向 【测评时限】：每题2－4分钟
【评分参考】：对未来职业有清楚的认知，清楚自己是否适合这一职业，愿意在未来的职业中实现自己的价值。
5、情绪控制力
A谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。 B、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？
C、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类
似的经历说说完成的经历。)
【测评要素】：压力承受力，抗挫折能力 【测评时限】：2－4分钟
【评分参考】：是否有直面困难的勇气和信心 6、责任感
A、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。 B、 口当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？