CRM业务订单服务开通系统资源派配97系统工单自动激活系统帐号/密码配置语音配置IPTV平台配置AAA认证系统上网帐号验证等语音认证及使用软交换/IMS平台其他业务平台配置IPTV业务平台IPTV认证及使用其他业务平台PON网管配置PON网管系统ITMS配置区局外线业务相关配置配置ITMS系统其他业务配置认证、PON口配置SFU以太网上行家庭网关上门安装及调试图 6 SFU开通系统架构
SFU和以太网上行家庭网关的业务发放流程如下：
1) 用户申请业务，受理人员确认是否具备网络开通条件。
2) 如果具备条件，用户填写业务受理单，受理人员录入用户信息，业务信息等，并将业务订单送至
服务开通系统。
3) 服务开通系统根据业务订单进行资源派配等，并通过服务开通系统进行工单派发，工单派发到自
动激活系统、ITMS系统和区局外线等各个相关业务系统。 4) 各系统收到工单后，进行相关操作：
? 自动激活系统：根据工单对AAA认证系统进行相关帐号/密码配置；根据工单对PON系统进
行激活，在SFU上线后，完成对ONU的认证和PON口相关配置：根据工单完成软交换/IMS、IPTV等业务平台的相关配置。
? ITMS：根据工单完成以太网上行家庭网关的业务相关配置。
? 区局外线：根据工单携带SFU和以太网上行家庭网关到用户家进行安装和调试。
5) SFU设备上线，OLT完成对SFU设备的认证及相关参数相关配置；以太网上行家庭网关上线，ITMS
完成对以太网上行家庭网关的认证和业务配置。 6) 各系统完工回单；
7) 用户使用以太网上行家庭网关的各项业务。
业务开通流程与ONU认证方式有比较密切的关系，可以分为两种方式：基于逻辑标识流程和基于物理标识流程。
1. 基于逻辑标识流程，在ONU安装时，通过终端认证页面输入LOID或LOID+Password，ONU启动上线
后自动上报认证标识信息到OLT，OLT认证通过后，完成ONU的PON口相关配置、业务相关配置，用户就可以使用相关业务。
2. 基于物理标识流程：在ONU安装之前，需要在PON网管系统录入设备MAC地址，并和工单绑定；在
ONU启动上线连接到OLT后自动将MAC地址报给OLT，OLT认证通过后，完成ONU的PON口相关配置、业务相关配置，用户就可以使用相关业务。
B.3 PON上行家庭网关的开通架构和业务发放流程
对于方式一和方式三，PON上行家庭网关的业务开通系统架构和业务发放流程如图 7所示。
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CRM业务订单服务开通系统资源派配97系统工单自动激活系统帐号/密码配置PON网管配置AAA认证系统上网等帐号验证等PON语音配置网管系统IPTV平台配置PON口相关配置软交换/IMS平台语音认证及使用相关业务IPTV业务平IPTV认证及PON上行台家庭网关平台配置使用相关业务平台相关业务认证及使用区局外线上门安装及调试HGU的业务配置ITMS
图 7 PON上行家庭网关业务开通系统架构
业务开通流程如下：
1. 用户申请业务，受理人员确认是否具备网络开通条件。
2. 如果具备条件，用户填写业务受理单，受理人员录入用户信息，业务信息等，并将业务订单送至
服务开通系统。
3. 服务开通系统根据业务订单进行资源派配等，并通过服务开通系统进行工单派发，工单派发到各
个相关系统。
4. 各系统收到工单后，进行相关操作：
? 自动激活系统：根据工单对AAA认证系统进行相关帐号/密码配置；根据工单对PON系统进
行激活，在PON上行家庭网关上线后，完成对PON上行家庭网关的PON口相关配置；根据工单完成软交换/IMS、IPTV等业务平台的相关配置。
? ITMS：根据工单完成PON上行家庭网关的业务相关配置。
? 区局外线：根据工单携带PON上行家庭网关到用户家进行安装和调试。 5. 各系统完工回单。
6. 用户通过PON上行家庭网关使用业务。
业务开通流程分为两种方式：基于逻辑标识方式和基于物理标识方式。
1. 基于逻辑标识流程，在PON上行家庭网关安装时，通过终端认证页面输入LOID或LOID+Password，
PON上行家庭网关上报输入信息到OLT，OLT认证通过后，完成PON上行家庭网关的PON口相关配置；PON上行家庭网关再上报输入信息到ITMS， ITMS认证通过后，完成PON上行家庭网关的业务相关配置。
2. 基于物理标识流程：在PON上行家庭网关安装之前，需要在PON网管系统录入设备MAC地址，在ITMS
录入PON上行家庭网关设备序列号，并和工单绑定；在PON上行家庭网关上线连接到OLT后，PON上行家庭网关上报设备MAC地址到OLT，OLT认证通过后，完成PON上行家庭网关的PON口相关配置；PON上行家庭网关再上报设备序列号到ITMS，ITMS认证通过后，完成PON上行家庭网关的业务相关配置。
PON上行家庭网关的业务开通流程具体描述参见《零配置全国推广方案》和《e8-2销售服务流程要点》。
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